Sabor Urbano

Horrible las empanadas, las de pollo venían con un montón de cartílago y las veces que pedimos delivery siempre traían menos de las que pedíamos (y las cobraban obvio)

Malísima la calidad! Cambiaron de dueño? El relleno de las empanadas de carne muy seco, y el de Roquefort casi sin relleno! No voy nunca más!

Muy.muy mala atención. Más de 30 min esperando las empanadas. Te atienden como si fuera de favor

Se pasan con el orégano jajajajajaj. Hice mi pedido x pedidosya y llegó relativamente rápido. Hay pizzas mil veces mejores. No volveré a pedir

Muy mala atención, bajaron la calidad de los productos y de 15 o 20 minutos de espera que te dicen te hacen esperar una hora.
Muy pocas medidas de higiene en cuanto al covid trabajando sin barbijo

Un desastre! Una hora y media para que respondan por wapp la confirmación. No lo hicieron. Terminamos cancelando! Y nos responden con la manito con el pulgar arriba! Tomada de pelo total! No pierdan tiempo! Habiendo tantos lugares Buenos para hacer pedidos, es clavarse con este negocio horas, sin resultado satisfactorio. Por algo ni figuran en "pedido ya" ;)

Desastre ABSOLUTO. 1hs 15 en el local. A mitad de espera se aparecieron con discos de empanadas, aparentemente no tenían hechas. A los 50' pregunté cuanto faltaba y me dice que tuvieron que volver a hacer unas que de abrieron. Dije que deberían avisar si hay tanta demora y uno espera en la casa y LEJOS DE DISCULPARSE ME HABLARON COMO EL ORT* Y DE MODO SOBERBIO. Éramos solo dos pedidos esperando. No imagino un día que tienen más pedidos. DESASTRE ES POCO.

LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS DECAYÓ UN MONTÓN. Ayer pedimos 5 empanadas y 1 pizza, elegimos entre los pocos sabores que les quedaban disponibles y nos prometieron el pedido en 20 min. Esperamos 1: 30hs y terminamos yendo a buscar el pedido, ya que por teléfono nos mentían diciendo que el horno no andaba y luego que el repartidor tuvo un problema. Cuando llegamos al local la empleada estaba sacando las empanadas del horno, nos quejamos y la dueña apareció SIN BARBIJO y sin hacerse cargo de absolutamente nada, solo nos dijo que si lo llevábamos o no. Un desastre todo!

Pd: la foto es de la media pizza de "roquefort" reseca que no tenía nada de roque pero si mucho orégano. Las empanadas de carne tampoco estaban buenas, tenían muchas aceitunas al igual que la media pizza de "capresse".

Muy mala la atención tanto en el local como por delivery tardan un montón mas de una hora y media, te dejan colgado al teléfono. Una lastima te sacan las ganas de volver

Una estafa! La dueña me tomó el pedido sabiendo que no tenía empanadas ni los ingredientes para armarlas. Me dijo que no tenía para cobrar con debito (después
confirme que me mintió) y me pidió que le haga transferencia bancaria. A otro cliente le hizo lo mismo y acto seguido se fue del local. Dejó a la empleada sola para todo y no le atendió nunca el teléfono. Después de esperar una hora me fui sin las empanadas y sin la plata. Y no apareció más. Recién al otro día me devolvió la plata.

El servicio es un desastre.
0 atención telefónica. El pedido tardó 2 horas.
Nunca más.

A las 20: 30 ya no tenían empanadas de carne
Las de jamón y queso muy malas
Las personas que hacen las empanadas tenian el pelo suelto
No vuelvo

No gasten su tiempo, un desastre!
2 horas para enviar 3 empanadas urbanas y un lomo. Muy mala la atención telefónica. No es la primera vez que nos pasa, pero sí la última.
Así como llegó, le envié nuevamente el pedido con el cadete.

Una verguenza. Hace dos horas hice el pedido y no llega.tengo gente esperando a cenar. No gasten tiempo, termine pidiendo en otro lado

Pedimos las empanadas a las 22 y nos llegó a las 00: 00hs. Nos enviaron cualquier gusto menos lo que habíamos pedido y no teníamos a quién llamar para que nos cambien porque ya habían cerrado. Malísimo. Nunca más.

Bajaron la calidad de las empanadas (los precios se mantienen), tenían poco y nada para elegir de gustos. Me vendieron una de verdura que me recordó la comida de hospital, el resto de sabores en la misma sintonía.

Son ricas las empanadas, pero pésima la atención. Cuando llamas te atienden y te dejan en espera mientras toman otros pedidos. Me dijeron que estaban en 20 minutos, cuando las fui a buscar me dijeron 15 mas, terminaron tardando hora y media. DESASTRE

Ricas y abundantes las empanadas. El único que sufre es el bolsillo. Carísimas y estuve una hora de reloj esperandolas.

Malisima atención. 2 horas para un pedido de 8 empanadas para que al llamar me diga que recién estaba el cadete.por supuesto que cancele el pedido y NO PIENSO RECOMENDAR EL LUGAR.porque eso es una falta de respeto a los clientes. Como si fueran económicas.

Impresentables! No cumplieron con el pedido, no tenian insumos, se escuchabam insultos. No recomendable para nada.

Riquísima la comida! Pero había hecho el pedido por teléfono me dijeron 20' y cuando llegue a buscarlo me tuvieron una hora esperando.

Desastre total. Más de 1 hora esperando cuando te dicen media hora. Se equivocan los pedidos, atienden super rápido solo aos de Pedidos Ya, todos adentro desordenados, gritando, sin guantes, todo sucio. Nunca más.

Una falta de respeto el tiempo que demoran en entregar el pedido. Si me decis media que hora, que sea ese tiempo y no mas de doble.una vergüenza.

Todas las veces que llame les faltan sabores. Son bastante caras y el envío 120 pesos a 20 cuadras. Dijeron 1: 20 de retraso pero llevamos 2 hs y todavía esperando. No es la primera vez que me pasa. Saludos.
Editó el comentario. Llegaron 1: 30 más tarde. Y frías gente.

Somos clientes desde que el local abrió y por eso siempre los elegíamos. Al día de hoy perdieron 2 clientes frecuentes por la falta de respeto e irresponsabilidad de su empleado "Nacho". Luego de una hora y 10 minutos de espera de un pedido, nos llaman a las 22: 20 para decirnos que no tenían las empanadas que habíamos pedido. A lo cual sin obtener solución de su parte muy irrespetuosamente me cortó el teléfono. Nunca más les vamos a volver a comprar. No solo nos dejaron sin solución, sino que también sin comida. Dado que a esta hora ya no hay mas delivery.

Trabaje ahí y ya me habían dicho que te trataban como esclavo, pero acepte el trabajo por necesidad. Dos meses me tuvieran dándome vuelta tanto con horario (siempre haciendo horas de más obligado porque sino te echan, y no pagas) como con el sueldo. La dueña una cínica y exportadora.

Las empanadas urbanas son las más ricas de bahía.
Un lastima que el delivery pueda llegar a tardar más de una hora casi siempre. Pero vale la pena la espera!

Pedí 6 urbanas ayer sábado y se confundieron los sabores. Al otro día para compensarnos nos mandaron las 6 urbanas que habíamos pedido en un principio + bebidas TODO sin cargo. Un gesto excelente! Les agradecemos mucho!

Edit cuarentena 2020: mejoraron mucho el servicio: toman pedidos más rápido y atienden mucho mejor! Por eso cambio la reseña. Lástima que haya tenido que haber una pandemia para eso

Riquísimas las urbanas pero desde que cambiaron al personal, se olvidan los pedidos. Tuvimos que pedirlo otra vez, y te piden el nro y dirección CADA VEZ que llamas a pesar de ser asiduos compradores. Mal servicio.

Actualización: después de 2 horas de espera y de haber reclamado el pedido, me llamaron para decirme que NO tenían un sabor que había pedido. Te toman el pelo básicamente

Las empanadas son muy ricas pero sinceramente son una vergüenza no pueden tardar 2 horas y media en un pedido y no es la primera vez que me pasa. Traten de no tomar tanta cantidad de pedidos si no quieren pagarle a más cadetes.

La verdad que el producto es impecable un desastre el delivery llegó dos horas después y frías por el costo del producto no se pueden dar el lujo de ser ineficientes no compro más una lástima no es la primera vez

Un desastre, me tomo el trabajo de ir hasta al local a buscar para no tener que esperar 50 min las empanadas, no solo que se olvidan de ponerme lo que compre, sino que llamo y tardan más de1 hora en traerme lo faltante.

No trabajan con ninguna app y no tienen para pago con tarjeta en delivery. Se quedaron en el tiempo.

La comida es rica pero la atención es una tomada de pelo. La comida iba a estar para las 21: 40, llamamos 22: 20 y dijeron que el pedido ya iba a salir. Volvimos a llamar 22: 50 y dijeron que ya se lo iban a dar al cadete, esperamos y terminamos cancelando el pedido.

Muy ricas empanadas. Las pizzas también están muy buenas. Gran variedad de ambas. Una de las mejores empanadas de Bahía Blanca.

Estuve 20 minutos con un bebé esperando un pedido para que me digan que se había perdido la comanda. Un desastre.

Jueves. Pedimos 21: 50 para retirar, con una demora de 25 minutos. Siendo las 23: 00hs nos avisan que no tenían nuestro pedido.

El lugar aparenta limpio, creo que hay una muy pequeña barrita para tomar algo mientras esperas, muy difícil estacionar si vas en auto, por la zona lógico.pero las empanadas están geniales y tienen gran variedad muy buen relleno!

Buena Calidad, buen precio, lástima la atención o te cuelgan 10 minutos al teléfono o te hacen esperarlo en el local.

La verdad muy indignado! Me encantan sus empanadas, son excelentes y las recomiendo! Pero tan excelentes son que se están olvidando lo mas importante, la atención al público y puntualidad! No es la primera vez que me pasa esto, y vuelvo a caer en lo mismo. Pedi a las 21.30, me dijeron 1.30hs de demora, llame a las 23 y me dijeron en 5' sale.son las 23.50 y aun no llegaron, llame reclamando y me dijeron se les traspapelo el pedido que debo esperar 20 minutos mas. Es incomprensible! Acaso los dueños leen las opiniones del público? Es increíble.