Car Fiat Group Authorized Dealer

Quizás los vendedores sean buenos, la posventa es un desastre, la atención es horrible, solicitas algún presupuesto y olvídate qué te respondan, la mala experiencia no es sólo un empleado, son Guido, Nestor, Gabriel uno peor qué otro. NO VUELVO MÁS Y NO SE LOS RECOMIENDO.

La asesora Alma me atendió muy mal, fue agresiva porque le contesté que había cerrado con otro lugar, llego al punto de decirme que: “agenda mi número porque dentro de dos meses cuando no te den el auto con quien cerraste me podes hablar ami para tenerlo seguro” la verdad me tiro la peor de las ondas, siendo ellos los culpables de no haberme llamado antes.

Nuestro asesor Emilio fue bastante atento y amable nos acompaño durante todo el proceso, en un plazo de 6 meses recibimos el auto, se demoró un poco más de lo acordado, fuera de eso destaco la atención y que la entrega del auto se realizó sin inconvenientes.

La atención de Emilio ha sido especial desde el día uno, siempre aclarando dudas y guiandonos de forma correcta para la adquisición segura del vehículo, muchas gracias por todo

Llame para preguntar el precio de un Fiat Cronos en dólares y el vendedor me dice dale PAJIN, el señor Matias Sanchez. Gracias, me dejaste muy claro la seriedad que manejan en éste consesionario. Con gente mediocre cómo usted trabajando. No lo pisare nunca. Siendo un cliente que quiere comprar al contado, me dicen de esta forma jaja

Atención buena, servía con dificultades, manejan a su antojo los servís de los vehículos y salen ya muy caros, y tenés q ver q te lo hagan y cambien las cosas, dado q no las entergan

NO COMPREN! La verdad me siento estafado, adquirí gracias a su parafernalia de venta 3 planes 0km y recomendé a dos personas que adquirieron dos 0km más, en total 5. Al adjudicar, no me aclaran para que fue la plata de la adjudicación, el contrato no está claro, y a la hora de adjudicar con una empresa solvente me piden mas datos, garantes, etc o se me cae la adjudicación. Tuve un comportamiento de pago intachable, pague más de un millón de pesos cash por transferencia para poder adjudicar y que me entreguen el 0km y siguen sacando ventaja. NO SE DEJEN LLEVAR POR ESPEJITOS DE COLORES BUSQUEN OTRA CONSECIONARIA, OTRA MARCA QUE NO SEA FIAT, O NO COMPREN. Ahora bien, ese casi millón de pesos si exijo devolución de adjudicación ''hay parte que pierdo porque ese monto no fue a pagar cuota pura'', esto JAMAS fue aclarado en ningún contrato.

Muy bien organizados para coordinar todas las tareas para entregar y recibir un certainly km. 30 minutos

Hola queria saber si alguien sabe si es verdad que te ganas un premio ayer me llamaron diciendo que gane un viaje pero quiero saber si es verdad o no para no ir y perder tiempo

ENGAÑO ESTAFA MENTIRA

Hola paso a compartir mi experiencia en este lugar, espero que la puedan leer antes de iniciar una compra para poder tomar una decision. El día 31 de julio de 2021 me dirigi a la sucursal de la calle Adolfo Alsina y fui recibido por Florencia Botti la cual me ofrecio un Fiat Argo precision, mi intención era comprar el auto al contado, dado que era día sábado por la tarde y el garage ya se encontraba cerrado me mostro por fotografia dos autos un Argo blanco y uno negro diciendo y me dijo que uno ya se encontraba reservado, que si dejaba la seña para asegurarme podía volver el lunes y ver el auto y proseguir con el proceso de compra. Deje un seña por $ 48.700, el día 3 de agosto me dirijo para ver el auto y seguir con la transacción pero me muestran un auto test drive y me dicen que no podían mostrarme el auto por protocolos de covid 19. En ese momento descreí de todo y pregunte a otra persona de la empresa si habia un Argo y desconocio que un auto se encontrase guardado y no en exposición por lo que solicite la devolución de la seña, desde ese momento iniciaron una serie de llamadas con Pablo Bauza (supervisor) para solicitar el reintegro del dinero cuestión que cuando queria hacer el reclamo no estaba registrado por ningún lado el cobro y desde administración no podian ayudarme, me tuvieron alrededor de un mes con idas y vueltas, con posterioridad me dirigi a a la surcursal y solicito ser atendido por una persona si o si, a lo que me llama Santiago Torres de la oficina central en la calle Av Los Incas 5150 piso 3, me dirijo a las oficinas el 15 de septiembre y desde esa fecha me tienen dando vueltas para reintegrarme el dinero, en todas las llamadas dicen que el problema se va a solucionar nunca se niegan pero hace 60 días que estoy con el mismo tema, mi conclusión es que hacen fraude en escala pequeñas y estafan a un conjunto de gente. Si quieren saber más mi twitter es samuelmutuan asi les comento porque digo fraude. Toda la explicación es para que no les pase lo mismo, no puede haber comercio que ganen dinero engañando a la gente y que no tomen acción los organismos reguladores. Son ladrones con guante blanco. Habiendo pasado 7 meses aún no consigo la devolución del dinero.

Son ESTAFADORES! Procederemos con denuncia en defensa del consumidor. Te dicen una cosa, pagas 60.000 pesos y te llaman de supuestamente post venta al otro dia a decirte otras condiciones. No quieren devolvernos el dinero. LADRONES

Excelente servicio e inmejorable atención por parte de Leandro Aguilar (ventas-agencia de Av. Rivadavia y Ayacucho) y Lorena Colichini, con quienes realizamos todo el proceso de compra del vehículo nuevo y entrega del usado.
La operación fue rápida y sin inconvenientes. Muy bien.

En giama consecionaria de automóviles Fiat, administrativamente estoy completando, una carpeta de compra de un vehículo.

Los empleados hacen lo que pueden bien. Hace 2 años que compré el plan en el que me iban a entregar el auto a los 60 días! Poniendo un % del valor.pasaron 2 años y la entrega fue recién hoy. La cuota la aumentaron el 470 % desde ese día! No se llama estafa? Mejor cuidarse de FIAT y de Giama.

Se dedican a estafar a la gente. Cotizaron mi usado hace mas de 6 meses y nunca ajustaron el valor, asi que ahora se los estoy regalando. Aparte de que hace un año suscribi el plan de entrega en segunda cuota llave por llave y todavía de siguen dando vueltas para entregarlo.
Trabajan con el dinero de la gente. Estafadores 100%

Un año de demora en la entrega del auto, y ni siquiera el modelo que yo quería. Acepté porque el Argo no lo tienen más. Pésimo.

La peor experiencia de compra que tuve en mi vida. Si se le puede llamar compra, inútiles, ineficientes totales. Si entras igual, estás avisado.

TE ESTAFAN DE ENTRADA NO DICIENDOTE QUE EL FIAT CRONOS GASTA CADA 10.000 KM TRES LITROS DE ACEITE. ESTA ESCRITO EN EL LIBRO QUE TE ENTREGAN JUNTO CON EL AUTO. OBVIAMENTE VOS TE ENTERAS QUE GASTA ACEITE CUANDO LO COMPRAS Y LO USAS.
EL 90 % DE LOS COMPRADORES DE FIAT CRONOS PADECEMOS EL GASTO DE ACEITE.
NO COMPREN ESTE AUTO.

La verdad dejan mucho que desear. Me prometieron la entrega del 1al 10 de octubre, hoy estamos a 12 y nadie se comunica conmigo. De repente el vendedor con el que tenía contacto desaparece y el celular me da un abonado fuera de servicio. La verdad cero confianza para comprar por medio de una agencia. No sé merecen ni una estrella.

Hoy saque un Fiat Cronos 0km, venta convencional (NO PLAN FIAT).
1) Destaco la buena atención de Leandro Aguilar (vendedor de Suc. Congreso, ahí inicie la compra, pobre lo volví loco, pero respondió todas mis dudas) y de Valeria y Jorge (administrativos de Suc. Alsina).
2) LA EMPRESA, no me llevo la mejor imagen, te cobran hasta por respirar, pague un adicional de $160.000 (patentamiento, gestoría, flete, formularios) los dos primeros items para q se encarguen del patentarlo y al momento de retirar me cobraron $14.000. - de la patente 5 de provincia donde está radicado el auto. No te dan ni las tuercas antirrobos y estas comprando un auto de más de 2 millones. Me dijeron q el service de los 2000km es gratis, espero q sea cierto.

No se metan en Fiat, no es malo el producto si tienen la suerte que se lo entreguen en tiempo y forma. Giamma concesionaria, no se acerquen y si alguien de ahí los saluda agárrense la billetera.
Es una estafa muy bien programada.
Si hacen reclamo a Fiat les envían un número para un supuesto seguimiento del problema que casualmente no funciona. No se metan con fiat.

Excelente atención.
Me resolvieron el problema de inmediato.
La atención del Gte de post venta Se Reale impecable.
Da gusto acercarse al consecionario.

Concesionaria de fiat. Atención. Lean bien la letra chica de los contratos para no llevarse sorpresas a la hora de comprar un cero kilómetro. Ubicada en zona de Once, Capital Federal. Utilizan todos los protocolos, bjena atención y el lugar está impecable.

Te ofrecen supuestos premios como técnica de marketing para ofrecerte planes de compra de autos 0km que son muy peligrosos para el bolsillo. Ojo con lo que te dicen.

Excelente experiencia en la compra de un 0km, tanto en ventas (nos atendió Gustavo) como en la parte administrativa (un capo Jorge). Cumplieron con todo lo pautado tanto en tiempos como en gastos, sin sorpresas y con excelente atención y asesoramiento.

Mí experiencia es pésima, compré en Giama de Av. La Plata, me vendió el plan Ignacio Bogado, cuota 4 con entrega pactada me hicieron depositarles luego $654 mil en carácter de licitación y desaparecieron, actualmente voy por la cuota 14 y una Sra. Micaela Cobas que supuestamente está encargada de calidad me contesta siempre " en estos días la van a estar llamando" y así hace 3 meses. Yo solo puedo decirles que busquen otra concesionaria así no les pasa como a mí que Giama me falló en todas las fechas y hasta ahora después de más de 1 año no me dan respuestas.
Gabriela Zenteno

Lo lleves dos veces con la misma falla la primera vez lo resetearon, la segunda que tenía que hacerle el mantenimiento de 20 mil para poder recibirme el auto cero kilómetro

Cero recomendado. Te dicen que te entregan el auto en 25 días que se terminan haciendo 8 meses, y obvio no hay UNA persona seria con la que se pueda tratar. MALÍSIMO.

Una desilusión fui por un supuesto regalo y me querían vender un 0km para la clase trabajadora es un fraude y para colmo cuando me di cuenta de Mi error ya había pagado la suscripción ahora estoy en un reclamo legal esperando la devolución del mismo caí por ingenuo

Muy mala atención, desde los comerciales a los gerentes, todos mentirosos, te entregan las cosas mal, todo incompleto, la documentación del vehículo mal confeccionada y luego no acceden a corregirla. Nunca más a Fiat.

Su personal es exelente y es un lugar muy confortable y termine rápido el trámite que vine a hacer

Ladrones, mentirosos. No se dejen engañar con estos vendedores de planes. Fiat no se cómo no les saca la licencia, los hacen quedar pésimo

Mienten a los clientes. El gerente es un impostor. Promete y no cumple con tal de obtener una venta. No es una agencia recomendable. Muy lejos de la ética comercial. No responde Llamados

Realmente pensé que este tipo de ganchos para estafar incautos o gente de bajos recursos ya no existían. Intentaron embarcarnos con un supuesto viaje por "100 años de Fiat" obviamente me comuniqué con Fiat Argentina y nos dejaron en claro que no existía tal promoción. En el lugar al momento de indagar sobre la veracidad de la promo, el encargado se puso en tono de amenaza para solicitar que nos retiremos del local. Totalmente deplorable con tretas que parecen de hace una década.

Como muchos consecionarios y especial Fiat.lo unico importante es, atender su celular.no importa si delante hay un cliente o un escritorio.no recomendaria a nadie que vaya.

Lindos autos gran espacio servicio de 10 atención al cliente hay que ser mas atentos el resto bien

Te atienden bien pero te cobran hasta el aire q respiras y cuando tomas el plan estás perdido. La concesionaria en si te atiende bien pero atención antes de firmar!

Porque no tienen capacidad para atender a los clientes no son profesionales carecen del conocimiento para ocupar el cargo que ocupan el gerente bien gracias

Todo mal me dijeron que me entregaban la camioneta en la cuota 5 y nada son estafadores y cuando vas a reclamar te forrean

Bien gracias a Dios, eligiendo nuestro 0km, ganandonos un viaje con la bendición de Dios y nuestro Señor Jesucristo.
Porque la paga del pecado es muerte, mas la dádiva de Dios es vida eterna en Cristo Jesús Señor nuestro.
Romanos 6: 23
Si confesamos nuestros pecados, él es fiel y justo para perdonar nuestros pecados, y limpiarnos de toda maldad.
1 Juan 1: 9

Fuimos porque gané un sorteo, pero no me habían explicado bien en qué consistía, la primer empleada, Carla, no nos explicó nada y nos pidió los dni, le explicamos nuestras dudas y dijo q nos respondería enseguida, se fue y vino otra persona, un hombre. Muy agresivo e intolerante, dijo q su compañera le dijo q la maltratamos a ella cuando jamás fue así. Creo q si no vas para comprar algo no les interesa tratarte bien. El lugar es lindo pero la atención directa no es buena para nada. Se nota que cuando vas alerta y no pueden encajarte el plan de ahorro (el verdadero motivo por el cual te convocan), no les importas. Son unas pirañas.

Compramos una Unidad nueva 0km. Saldado en su totalidad. Nos citaron a las 14 hs para retirarlo y estuvimos casi dos (2) horas esperando Luego de más de una hora nos llevaron a ver el auto y aún No habían colocado las chapas Patentes. La verdad? Una falta de Respeto y desconsideración. En un momento los empleados comenzaron a discutir y a darse un trato descortés delante de los clientes. Tétricos

Maxi un genio fuimos a retirar un premio para estadias vacacionales y mi hermana iso un plan de pagos para su primer auto contentas por la atencion!

Compre una toro completa full y me dieron otra con la mitad de los accesorios. Reclame por varios medios, Me mintieron siempre,
son estafadores. No lo recomiendo

A pesar de que no se realizó la operación por motivos nuestros es muy recomendable x la calidez de atencion

Estoy pagando un auto Fiat Easy moví y pagué bastantes cuotas y me llaman cada dos por tres para desirme que debo la cuota 12 y aveces me llaman para mandarles el comprobante de la cuota 22. Una vergüenza que no tengan un control de lo pagado, estamos hablando de un auto.

Me llamaron para decirme q había ganado una estadía. Fui y la verdad es que es todo mentira. Juegan con el tiempo de la gente q de verdad trabaja. Y yo no era la única q fue. Había más o menos 100 personas. Una estafa.

Engaños desde el saludo. Estafadores en un juego que tienen muy en claro con el único fin de que confies y te llevan a comprar en condiciones diferentes a las acordadas. Los supervisores entran en el mismo juego. De terror.

Tengo una mala experiencia con este concesionario te cobran por un muy demorado (dos meses). Servicio que no hacen y encima t lo hacen mal y para colmo t dan la mitad de los accesorios de repuestos la otra mitad la tene que pagar aparte, siendo que en otro lado te sale el servicio de provision y colocación la mitad del valor que acá se paga.ni que decir de la atención del personal es malísima uno llega y están de joda corrida mucha risotada y una total falta de respeto al cliente uno no va a pedir prestado ni fiado y el servis bien que te cobran una falta total de respeto y valoración al cliente la verdad yo vuelvo a ese mal llamado concesionario por esa razón yo no lo recomiendo y sugiero buscar un servis de reparación en otro lado. -