Francisco Osvaldo Diaz SA

Excelente Atención del Sr Fabio, la verdad logro ser claro y me saco todas las dudas. Gracias por la atención

Exelente atención por parte del Sr. Eduardo Leto, respondiendo cada una de mis preguntas y brindando información de calidad para una experiencia satisfactoria

Exelente atención! Muy bien predispuesto el vendedor, me explicó todo lo que pregunté, respecto a mi futuro auto!

Excelente atención y muy buena asesoría por parte de Camila Fernández acompañandome en cada paso para adquirir mi nuevo 0km, al principio dudé pero después hablar con ella cambio todo, muchas gracias.

Cumplieron en todo lo acordado, tanto en lo técnico como en los tiempos. La unidad funciona excelente luego de la intervención. Excepcional trato de los receptores y personal administrativo

Excelente atención, Nahuel guidice toda la onda y respondió todas mis preguntas, contentisima de que gracias a Renault y Nahuel, en 3 meses tengo mi primer 0km!

Hacer el trabajo solicitado, el service y además revisaron otros items que les pedí aparte del service. Excelente atención!

Service basico. Tardan muuucho en arreglos de chapa. De hecho no hacen arreglo solo cambian la pieza abollada y para eso tardan muuucho en conseguir el repuesto y despues te retienen el auto tb muucho tpo. No hacen la limpieza de gentileza q hacen otras marcas

El servicio excelente.
Aconsejaron sobre consultas realizadas.
El tiempo entre que entregué el auto y me lo devolvieron fue muy bueno.
Punto de mejora: seria muy bueno que entregaran el auto lavado

Me atendió Donatella y la verdad que fue muy buena, atenta y supo explicarme bien en detalle todo, muchas gracias!

Quiero dejar un comentario muy positivo sobre florencia Lopez, quien me atendió en forma correcta con mucha paciencia y dejando en claro todas mis dudas y a la brevedad me estaré poniendo en contacto

Te hacen perder el tiempo, fui a ver una camioneta, confirme ma compra y se la vendieron a otro, me tuvieron 5 días donde vueltas…

Si. Correctamente atendido e informado de todos los detalles de plan Rombo. Lo tendré en cuenta para el futuro. Buena predisposición de la Sra. Silvina

Muy conforme con la atención recibida de Florencia López una genia muy cordial y respondiendo todas mis preguntas y por la paciencia que tiene con los clientes genia total saludos

Quiero destacar el profesionalismo de la agente Donnatella, pudo evacuar todas nuestras dudas respecto a modelos y planes.
Los felicito!

Estuve muy bien asesorada desde un principio por Donatella la cual resolvió todas mis dudas y me ayudó a decidir por el mejor vehículo para mí. Muy conforme!

Muy buena atención. Muy amable el personal y muy claros para explicar los posibles problemas que puede tener el auto. Yo fui para un servise.

Fue muy buena, la cordialidad y predisposicion para sentirme comodo fue uno de los puntos altos, en cuanto al service tambien fue de excelencia.

Me escucharon y hubo rrspuesta adecuada a lo planteado. Vale la pena hacer el mantenimiento o arreglos en este concesionario.

La atención del personal fue excelente, muy informativa, respondiendo todas las dudas, además con mucha calidad humana. La única estrellita que falta es el precio, los valores son demasiado altos como para seguir realizando los servicios a posteriori de vencerse la garantía. Mejorando el precio de venta, volveremos mas seguido. A modo de ejemplo, el cambio de pastillas de frenos me lo ofrecieron por $21mil en la concesionaria Diaz, cuando en Renault Minuto estaba $17mil y las termine cambiando por $8mil ($6mil de comprar las pastillas de freno Bosch y $2mil de mano de obra de un taller mecánico de barrio). Muchas Gracias de todas formas.

La atención al público excelente.
Todo con una profesionalidad total.
Muy contenta y agradecida.

La verdad muy buena la atención siempre que tuve o tengo dudas por mi plan se comprometen y me sacan todas las dudas gracias a dio hoy estoy esperando completar papeleos para retirar mi auto gracias Víctor campos y eva de administración por la atención.

En un solo día pude resolver la transacción, tomaron mi auto a muy buen precio y mostrandome las comparaciones con el mercado, todo muy claro y transparente. El vendedor, Leo Rodas, hizo todo lo posible para que se pueda realizar la venta de mi auto y la compra del otro vehículo. Lo recomiendo muchísimo. Incluso resolvió todas mis inquietudes por teléfono antes de que visitara la Renault presencialmente. Un genio.

Desde mi primer consulta fui atendida por Belen Sestito, quien me dio información completa y de manera muy profesional. A lo largo de los dias se mantuvo en contacto conmigo para evacuar cualquier posible duda. Tuve una reunión con ella en la concesionaria y allí vimos el auto en vivo y directo. Una vez que confirme la operación con la firma del contrato, Belen continuo en contacto para darle seguimiento al registro por parte de Renault. Realmente estoy muy agradecida a Belen por toda la claridad, calidez y profesionalismo que me dedico. 100% recomendable.

En primer service de 0 km no fueron capaces de regular un embrague sin palabras Pésimo servicio

Todo bastante bien, lo único que falló es que no me pudieron conseguir un sensor de la luz de freno, entonces me hicieron ir otro día y no estaba el repuesto, prometiéndome que estaría para la tarde pero tampoco lo tuvieron. Lo tuve que solucionar en otro taller porque ese día a la noche tenía que salir para la costa

Buena atención del personal. Tengo turno para servicio la próxima semana. Veremos la parte técnica. Como en toda concesionaria, los precios son altos.

Buena atención. Te prestan atención a todas las dudas que tenés. Te vas tranquilo sabes que tu auto fue bien atendido. Para destacar el empleado que me recibió y luego entregó la camioneta. Fernando excelente atención.

Este mes tendría que tener el auto, no cumplen con lo pactado, obviamente te llenan de toda alternativa para tener el auto y cuando llega el momento ni te llaman para informarte nada, no se hacen cargo de nada, desvían toda atención a un número de administración que nunca atienden una vergüenza

Un service para una Duster 2.0 2016 con 21 mil km, me pasaron 98 mil pesos, cuando cualquier Renault minuto de cobra entre 12 y 14 mil. Se creen que atienden en Paris, casi 100 lucas!

Llegue a los 40000km de mi Captur y donde lo voy a llevar si no es a DIAZ, te dan turno rápido, te atienden de maravilla y lo mejor de todo es que tu auto te lo agradece y se va del taller andando de diez. Muchas Gracias!

Excelente atención del vendedor Damián Guzmán, muy claro con las explicaciones, y cumplen con lo pactado. Recomendables!

Atención honesta. No te macanean si tienen vehículos o no del que buscas. Si hay avanzan, sino otro modello

Por experiencia personal, aconsejaría q no vayan, si bien la atención de los chicos del taller es impecable, los precios que imponen sabiendo que uno está cautivo de un abono de un prediágnostico de 3mil pesos que si uno no acepta el presupuesto triplemente inflado en comparación con otros talleres y retira el auto tiene que abonar igual, en mi caso me pasaban un presupuesto que realmente era impagable.al decirles esto, mágicamente se redujo a la mitad, la verdad, primera y última, nunca más, unos estafadores

Lleve el auto para verificar la colocación del chapón ya que el mismo no lo traía de fábrica, y la atención fue muy mala por parte de Darío. Es lamentable que tenga gente así trabajando, deja mucho que desear y habla muy mal d el servicio post venta de Renault Argentina, los representan muy mal. Además del mal trato, nos invito a irnos del lugar y no se hicieron cargo de solucionar el inconveniente.
Recomiendo no asistir al taller de ellos por más que sea oficial.

#NUNCA MAS UN RENAULT, Vergüenza me da cuando leo “RENAULT ARGENTINA”
24/06/19, otra mentira de RENAULT, llamo por el reclamo del auto de cortesia que tiene publicado en la pagina oficial, y me responden que no tienen nada para decirme, para mi sopresa veo que quitaron lo del auto de cortesia en la web, pero hasta el 03/06 seguia publicado en la pagina (VER IMAGEN DEBAJO), esto quiere decir que lo publicado por RENAULT sobre el compromiso con los clientes es una MENTIRA MAS.
Me compre un Sandero 2019 en Diaz de Álvarez Thomas, luego de meses de mentira, tras mentira, me entregan el auto. Al retirar mi okm, la chica de administración me quiere hacer firmar el remito de recepción de la unidad indicando que todo estaba bien, gracias a las opiniones de este portal, le dije que lo iba a ver primero y que después lo firmaría, menos mal que no lo hice, el tercer stop estaba el plástico rojo colgando, se veía el foco, el nivel del refrigerante estaba por debajo del nivel mínimo, no le habían grabado los cristales, el polarizado tiene globitos por todos lados, nada que ver el coche que me entregaron, que es el SANDERO, a lo que me habían mostrado en el concesionario, la verdad nunca más hago negocio en este lugar ni con RENAULT, ambos son impresentables.
Con el tema del refrigerante, tuve que llevarlo al RENAULT minuto de Cabildo, único lugar con soluciones, completaron el nivel sin ningún problema.
Pasados tres meses y que le hice 4000 km, Hoy 29/05, yendo a la oficina me empieza a salir humo blanco detrás del volante, a tal punto que se llena el habitáculo, es increíble esta marca RENAULT, como así también el concesionario Diaz, que te vende auto defectuosos. Desde el principio te entregan al auto con defectos, un desastre, #NUNCA MAS UN RENAULT, y para colmo RENAULT parece que no tiene taller mecánico en zona norte, doblemente patético. - Recién deje el auto en el taller de esta firma y le comento lo del humo y que los plásticos de la puerta pegan contra el tablero, cosa que debí controlar también, y lo van a ver, sin confirmarme fecha de entrega, otra vergüenza más de RENAULT, quiere decir que ya no tengo un auto nuevo, tengo uno reparado, y vaya a saber con los meses que más me sucederá. -
Quedándome a pie, le consulto sobre el auto de cortesía, que ustedes informan en la página web y me responde que tengo que llamar al 0800, ya que solo es cuando el motor no funciona y no se puede circular, le respondo que yo tampoco puedo circular sin las luces y mucho menos con un riesgo de incendio en el auto, patéticos.
Dejo el auto en el taller y me hacen venir de Hurlingham que ya estaba y resulta que no, solo lo vieron y que en 5 días me llaman a ver si consiguen el repuesto. Digo yo, como hago para circular sin luces y sin giros, como puede ser que RENAULT no tenga un auto de cortesía sabiendo que el auto, que me vendieron no puede circular, y vaya uno a saber cuándo lo reparen. Le cambiaron el comando entero de luces y ahora cada ves que pongo el giro de la derecha pega contra el tablero que lo recubre y siempre termino forzandolo para que entre, es increíble esta marca, sigo con un auto defectuoso.

Mal porqué compre un Logan 2016 este año que tenía 18000 km a los días como tenía que realizar un viaje pregunté por el servicio y ma dicen que no tiene ninguno registrado se lo hago ahora quiero solucionar un tema de amortiguador y del marcador de la nafta y me negaron la atención porqué según Renault debe tener los services completos

Excelente atención de los empleados, a mi me atendió Damián y fue súper atento, dedicado y con buena predisposición para resolver las dudas. Totalmente recomendable. Para mi próximo auto, volveré a consultar sin dudas

*LUIS ROJAS* un estafador. Ahora trabaja ahi en Diaz pero estafó en varios concesionarios. Terrible!

Buena atención inicial. El problema es q diaz es muy caro para todo. Los service son un asalto. A la pos venta hay q perseguirla.
Lo más triste q aun en garantina, con menos de 20 mil km se me quemaron luces del tablero. Diaz dice que renault no cubre "lamparitas". Tengo auto nuevo con luces quemadas en el tablero y la garantia se te rie en la cara. Y en Diaz me quieren cobrar $300 pesos las "lamparitas" y sin decirme cuanto me saldría la mano de obra de desarmar un tablero.nunca más Renault. Me cansaron la cantidad de problemas y discusiones con un auto nuevo. Y era fan de la marca.gracias Diaz

Se miente mucho en cuanto a los planes. No solo te prendan el auto.también te prendan el seguro.

Te ASALTAN A MANO ARMADA con los service. Te pueden llegar a pedir el triple que un Renault Minuto. Eviten a toda costa de ser posible.

Los chicos del servicio post venta son buenísimos! Aunque el servicio tarde mucho más de lo recomendable.