Gomerias Neumen S.A.

Muy mala experiencia.
Trabajo defectuoso de alineación y balanceo que tuve que reiterar en otro lugar.
NO LO RECOMIENDO.

Una maravilla la verdad no los cambio por nada, trabajan con una prolijidad y todo siempre garantizado lo re recomiendo!

Excelente la atención de la playa, la sucursal impecable, y me llamó la atención el bajo precio. Fui por un cambio de aceite, me tomé un cafecito y ya estaba listo. Soy clienta de Neumen pero lejos esta es la mejor sucursal. Muchas gracias!

Excelente atención desde la recepción, la atención del personal, antes de alinear me sugirieron ver una perdida que tenia en un fuelle que arregle con mi mecánico y luego volví a que me alinearan mi camioneta, excelente el DETALLE y la honestidad, lo recomiendo 100 x 100

Excelente atencion siempre dan con lo que es y con sinceridad. Trabajan muy bien y rapido. 10 en todo

Siempre nos quejamos cuando algo no funciona. Y está bien, pero también está bueno reconocer cuando en un lugar somos bien atendidos, y este es el caso, desde la consulta telefónica, el trabajo realizado, hasta en el momento en que resolvimos el pago del servicio el trato que recibí fue excelente, el servicio fue ágil y la predisposición en todo momento, la mejor. Neumen tienen un nuevo cliente!

Exelente, atención, y.buena predisposición el personal un lujo, felicitaciones, muchas gracias

Es mi elegido para hacer cosas del auto tipo balanceado o cambio de filtros y demás.
Buena atención

Mi opinión sobre la experiencia tenida no es buena. Dejo el comentario de como me senti durante y despues de haber asistido a esta sucursal. Arranco todo bien siendo atendido por una persona, que aunque no era muy agraciado, no me trato mal en ningún momento. Me quede a esperar por la alineación y el balanceo. Mientras esperaba pasaron varios clientes que por casualidad todos tenian problemas y les presupuestaban arreglos con valores realmente altos. Algunos aceptaban y otros no. Cuando veo que estan con mi auto, presentí que me iban a venir a decir algo. Justamente hace un poco mas de un mes habia estado en mi taller de confianza para revision y post realización de VTV. Y como pense, me llamaron para decirme que tenia mal los amortiguadores traseros y los bujes delanteros. Esto al no estar bien no podian alinearlo. PRESUPUESTO, mas de 65 mil pesos. Obviamente decline esto y solo me fui con los neumáticos balanceados y con carga de NITROGENO, GUAU! Ahora va en el aire mi autito. Obviamente eso se tuvo que pagar. Bueno, que siento? Que son muy rapidos y que quieren sacar ventajas y hacer trabajos que realmente no son necesarios. En mi caso, hicieron que no recomiende este lugar ni que vuelva a ir. No les afectará en nada mi opinion, no era cliente y no seré cliente, por lo cual es como si nada. Una verdadera lástima.

Excelente atención, servicio impecable lugar. Las personas que trabajan ahí son excelentísimas

Rápidos y mentirosos.
Siempre que cambias cubiertas, en el "chequeo" te tiran que tenés algo mal en amortiguadores, bieletas o espirales. Que pierden, que torcidos, que algo. Y terminas gastando fortuna si no entendés. Llevalo a otro lugar y vas confirmar que no tenés que cambiar nada más.
Ojota!
Es el modus operandi para meterte mano en el bolsillo.

Excelente atencion. Muy buen trabajo hicieron.aún siguen siendo excelente trato y el trabajo

Pongo 1 estrella porque no hay peor calificación.
Pinché una cubierta y como era la gomeria mas cercana me acerqué para repararla.
Me inventaron una serie de excusas para no repararla. No tuvieron la mas mínima intencion de arreglarla y desde el principio cuando les pedí por favor lo hicieran, amenazaron con que probablemente se arruinaría la cubierta. Se acercó el encargado tambien para convencerme de comprarles cubiertas nuevas. Ya que la mia no tenia arreglo.
Sinceramente nunca me pasó. Lamentable que pongan vendedores en una gomeria donde hay que saber hacer los trabajos. Tuve una atencion muy cordial, pero cuando te quieren tomar el pelo de esta manera es demasiado.
Hice 20 cuadras hasta la gomeria mas proxima y la arreglaron sin problemas.
De ultima el servicio, vendan cubiertas y nada mas. Porque evidentemente no saben hacer otra cosa.
LA PEOR experiencia de mi vida en una gomeria. Ni se les ocurra ir a este lugar!
Son estafadores y mentirosos. No saben NADA de neumaticos.

Excelente servicio, muchas gomerias tendrían que aprender a brindar una atención como lo hacen acá.

Rotación de neumáticos alineación balanceo te revisan tren delantero amortiguadores trasero, muy buena atención y buen precio

Buen servicio, cuotas y asesoramiento. Lo unico malo es que te pagan la calco de ellos sin preguntar.

Mujeres no vayan! Unos estafadores. Paré a parchar y me re asustaron que no tenían arreglo 2 cubiertas nuevas para querer venderme.
Ahora sospecho si no van ellos a poner los clavos ya que fue a 1 cuadra de su local.
Misoginia en el siglo 21

Me barrieron la llave para sacar las tuercas de seguridad y no se hicieron cargo. Ah pero me emparcharon la rueda gratis.

En vez de emparcharme el neumático pinchado, me quisieron cobrar 80 mil pesos y vender 4 neumáticos. Me fui y a las pocas cuadras me.la arreglaron por 700 pesos. Lo.mismo le.paso a mi cuñado y padres.

Excelente atención a nivel humano y profesional en Suc. Av. Monroe, Villa Urquiza.
100% Recomendables.

Llevo el auto a balancear y alinear todos los años y la atencion es sobresaliente, amenos y atentos. Siempre que tuve alguna consulta o problema miguel lo supo resolver.

Excelente atención de todas las personas con las que traté. Además me pareció muy honesta la devolución que me hicieron acerca de la revisión del automóvil. Muy recomendable!

Al reparar una goma pinchada.
La llanta lleva una chapita de la marca y no la sacaron para reparar.
La pusieron directo y despintaron la misma quedando mal comparado con el resto de la ruedas.

Buena cadena de gomeria y servicios, varios para el vehiculo, profesionales y amplio horario incluso sabados.

Muy buena la atención en el taller. Quien recibe los autos debería mejorar su atención al cliente.

Muy mala atencion, fui con una pinchadura a las 7: 50, abrieron a las 8 y me dijeron que hasta las 9 no la podían hacer. Espere medio hora ya que tenía que viajar y me fui a otra gomería.

Tuve un problema con mis neumaticos nuevos y error de facturacion, lo cual siempre estuvieron a disposicion para solucionarlo muy rapido.

Fui a cambiar 4 neumáticos, el vendedor de la sucursal me indica que había P1 o unas P7 (que eran mejores) para mi auto, les pedi que coloquen unas P1 que eran más económicas, cuando vuelvo al rato ya habían colocado 2 neumáticos, cuando les pregunto a los chicos que las estaban colocando de que año eran, empiezan a dudar.se preguntan entre ellos si eran las únicas que habían y me terminan diciendo que son 2017 (hoy ya tienen 3 años). Cuando vuelvo a consultar al vendedor me dice "yo te dije que había unas mejores", "yo NO estaba en conocimiento que eran del 2017" y también me dice "igualmente es imposible colocar neumáticos fabricados el día anterior", claramente una respuesta como si yo fuera b@ludo. Más allá que te den una garantía de 5 años, creo que si uno paga lo que paga (que no es pocoo.) lo mínimo que espera es un producto NUEVO o del año anterior, no de hace 3 años.
En resumen terminé comprando P7 (más caras) pero tenían 3 neumáticos de este año y uno del anterior.
OJO los que vayan, si van a comprar o esperan productos de este año, pregunten porque por ahí es Normal para ellos entregar productos de 3 o 4 años cuando en teoría en Pirelli dicen que las gomas tienen un vencimiento y vida útil más allá de desgaste del uso. Es como que si pasa, pasa.

Es un engaño cuando te dicen que te hacen el 35% de descuento con club personal, te lo hacen, si, pero del precio de lista y el precio que queda es lo mismo que pagas en cualquier gomeria sin lo de club personal. Puro chamuyo.

Sres YA Q ESTAN SUPER CAROS LOS NEUMATICOS (NO OFREZCAN EL AHORA 12)! Q bueno sería poder pagar en cuotas. SI FUNCIONARA EL POSNET!

No me gustó la atención, por que después del trabajó realizados. No me explicaron el lo que hicieron. Aunque se reclamó, está todo en la factura.

Muy buena atencion y asesoramiento. Soy el dueño del Taunus rojo automático. Respecto del precio de la reparación de cubierta, había averiguado antes en otra casa cercana y con ese dato decidí por las dudas ir a preguntar Neumen convencido de que por el imponente display del negocio pagaría mucho mas.la sorprese fue que el valor era muchísimo menos. Recomiendo ampliamente.

No me atendieron, porque cerraban en 1 hora y tenían trabajo tomado, dónde quedaron las gomerías a donde uno va cuando tiene una pinchadura, ahora sin turno ya no te atienden. Malísimo eso.

Excelente atención! Valor agregado y profesionalismo. Llevé en varias oportunidades mi Ecosport para hacerle los services de alineación rotación y balanceo. Y recién me solucionaron un ruido que resultó ser un tornillo suelto en la campana trasera. El técnico que me atendió le dedicó más de una hora hasta encontrar el problema y no me cobraron nada. Lo recomiendo a todos y obvio que volveré para los services siguientes.

Muy buena atencion. Compre en Meli y fui personalmente a colocar las cubiertas. Me atendieron muy bien. Instalaron sin cargo y en el momento. En 15 minutos estaba todo listo

Es caro, los presupuestos no son completos como en otros Neumen y vale saber que los beneficios de personal no sirven es todo chamuyo así q no pierdan su tiempo. Tienen un cartel gigante que dice la segunda unidad 70% de descuento y tampoco sirve. Preferible comprar por MercadoLibre en la tienda original de Neumen que sale más barato. Besis

Excelente atención. Tuve que volver por una consulta y me atendieron como si fuese por primera vez

Excelente atención de los muchachos de la suc de Av Monroe y Tronador. Totalmente recomendables!

Los empleados se guardaron mis cubiertas y se las habian separado para llevarselas, cuando me dijeron que me las habian dejado en el baul, yo hable claramente con el empleado del mostrador que admitio el auto y me dijo que me quedara tranquilo que no aceptaban las cubiertas usadas en el local porque no las toman como parte de pago y que me dejaban todo en el baul. Volvi a mi casa con mi mujer y mi bebe, confiado. Al mirar dentro del baul me sorprendio y enfurecio encontrarlo vacio y por suerte para mi, vivo cerca. Tuve que volver junto a mi familia y reclamarlas. Dos empleados se pelearon delante mio y el que me habia atendido se reia escondido haciendole dar la cara a su compañero como si fuera una gracia robarle a la gente. Quizas fue una actuación para zafar. No debo ser el primero ni voy a ser el ultimo al que roben o estafen de esta manera, solo tuve la suerte de vivir a pocas cuadras. A cualquiera que me pregunte y en las redes sociales voy a darle la peor reseña posible sobre este local de Av. Monroe en Coghlan. Fui confiado porque me habian hablado bien de Neumen pero nunca jamas volvere. Desconfio hasta de que me hayan colocado cubiertas nuevas!

Fui a cambiar 4 cubiertas y también me terminaron vendiendo las llantas porque decían que estaban mordidas.luego me hicieron la alineación y quedó mal. A la otra semana vuelvo para que me corrijan el lineamiento y me dijeron que no iba a quedar bien hasta que cambie la casoleta y los amortiguadores. Obviamente que me fui muy desconforme, con el auto desalineado y 20.000 pesos en la tarjeta. Mala experiencia y el desgano permanente de un empleado que me atendió mal, sin empatía. Ahh las 12 cuotas son con recargo.

Siempre cambie los neumáticos en Neumen. No en esta sucursal.pero siempre en Neumen.y la atencion fue de primera.en el local de Balbin.en el de Cabildo.o en el de Maipú. Hay buen ambiente.hay promociones.hay tarjeta y factura A.
De hecho los controles.los hago periodicamente y no tienen costo.
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Saludos