Neumen

El personal es muy atento y experimentado en las labores que realizan, son muy profesionales y rápidos

Quiero destacar la calidad de atención del equipo de Neumen de cabildo excelente las sugerencias, muy empáticos y especialmente quiero destacar las recomendaciones y sugerencias del técnico Facundo Herrlein, cuando le pedí adecuar los trabajos necesarios para el auto citroen C4, al presupuesto que disponía. El auto se nota mejor diferentes con lo que se le hizo no dudare en realizar con ellos lo que falta Muchas gracias!

Fui un finde largo hace unos meses con pinchadura y me dijeron que tenia la cubierta destruida cosa que ahora dudo mucho por lo que comento abajo.
No tenian mi marca y me ofrecieron la propia pero tenian que ser 2 y eso se encarecia mucho.
Me asesoraron que era especial x mi vehiculo, q era de diseño especial y muy cara, etc etc.etc pero en su pobre asesoramiento 'justo' se olvidaron de decirme que me cobrarían el DOBLE que el precio de mercado, cosa q no pude chequear en el momento x la urgencia y lo supe el lunes al consultar x otro tema en una concesionaria oficial de autos que algunos suelen acusar de caros.
Reclame en su sector de atención al cliente de Neumen X el abuso que me cobraron el DOBLE y me rechazaron sin mas diciendo 'ud acepto el precio' y no se hicieron cargo de su sesgado asesoramiento y lo mismo hicieron ante mi reclamo posterior donde me explicaron que como no es la marca que trabajan ellos la compraron a un tercero y no conocen el precio de mercado que yo acepte. Realmente una empresa tan grande puede no tener idea de valores? Puede haber el doble de precios en un resto o en un bazar o negocios de ese estilo pero No en cubiertas. Esa es su calidad de atencion al cliente? Lamentablemente despues de esto veo la web y varios clientes avisan sobre su pesima mala atención y precios exorbitantes, Lastima no haberlo visto antes que me maltrataran asi. Me pidieron $ 326.000 y en el mercado estaba entre 140.000 y 180.000 y como reclame formalmente, para compensarme me ofrecieron un balanceo y alineacion. Hoy todavia despues de 4 meses y con alta inflacion se puede ver en el mercado que esa cubierta se vende a un precio muy inferior al que me cobraron. Saque cada uno sus propias conclusiones
No paso nunca mas por Neumen

No permiten usar las promociones bancarias que mi banco tiene con Mercado pago y me obligan a pagar demás. No deberían ofrecer este servicio si no aceptan las condiciones. La Esquina del neumático tiene mejores precios y no manipulan el precio, aceptando las cosas como son. No vuelvo

La gente que atienden, desde los chicos de venta a los chicos que alinean y todo, 20 puntos, muy buena atención

Los neumaticos Pirelli son buenos y mas barato.precios accesibles rapidez
hace años que soy cliente de neumen.

Buena atención y como "plus" buena informacion para que no gastes de más!
Sigan así!

Lleve el auto para cambiar cubiertas y hacer trabajo del tren delantero del vehículo. El trabajo se realizó en pocas horas y la atención fue muy buena. Recomiendo!

Atención de exelente, personal altamente calificado, repuestos de calidad garantía por escrito y lo más importante te resuelven el problema al momento, yo dejé mi auto y me llamaron para ir a retirarlo justo a la hora que me dijeron la verdad muy muy conforme gracias

Excelente atencion. Te asesoran sobre todo lo que les preguntes. Buenos precios y buen servicio. Es recomendable

Una verdadera falta de respeto, estuve parado frente al vendedor 15 minutos y no fue capas ni siquiera de saludar o preguntar que deseaba.
A pesar que ya había terminado de atender a otra persona que estaba adelante, se ve que al verme con ropa de trabajo no le interesó atenderme, si siguen con esta política de atención al público no le veo muy buen futuro.

Excelente atención. Muy profesionales todos los empleados. Muy buenas instalaciones. Súper recomendable!

Buen precio y servicio.cuidado cuando te ofrecen servicios como cambios de partes fuera de lo que es neumáticos, medio chantas.pero fuera de eso bien.
No me gusta que te peguen el sticker de neumen sin consultarte, es medio invasivo

Excelente servicio de cambio de neumaticos, alineacion y balanceo. Excelente promocion de cambio de aceite gratis

Escribo xq veo q contestan. Fui porq se me revento una cubierta. Me vendieron 2 para q el auto este estable. Acepte. Todo bien quien te atiende muy bien. Me dice q vuelva en 1hs 30 min. Volvi a las 2 hs y el auto estaba sin hacer nada. Es mas quien te recibe se pone a desarmar el autoxq ya estaba por llevarmelo. El mecanico aparece y se pone a trabajar 2 hs despues. En el taller habia 1 sola persona con 3 - 4 autos.trabajando solo, los otros trabajan a reglamento? Pobre la persona q te recibe.se nota q la otra gente no me interesa mucho cuidar el trabajo.

Realmente como es característico de Neumen su personal posee un alto nivel técnico con respecto a los diversos trabajos que se efectúan en los automóviles quedando las personas que requieren sus servicios sumamente conformes

Fui a pedir una opinión profesional sobre la antigüedad y estado de las cubiertas de mi auto y me fui muy satisfecho con el asesoramiento que me dieron

Buena gente. Muy costoso y quieren venderte a toda costa eso me agota. Hay q respetar la decisión del cliente.

Fui hoy a cambiar las 4 cubiertas. Cuando fui a retirar el auto me fijo la fecha de fabricacion, pusieron 4 del 2018. Ante mi reclamo volvieron a cambiar las 4 cubiertas por 2020. Conclusion: chequea bien antes de retirar, ya que te pueden quitar 2 años de vida util de las "nuevas" cubiertas.

Excelente atención, fui por la oblea del telepeaje. Muy bien el local, la atención. Estaba lleno.

Grandes demoras para hacer un presupuesto. Por teléfono no te brindan información y si vas Tenes que ir con mucho tiempo.

Hice cambio de amortiguadores, muy ágiles y buena predisposición desde que entré al lugar hasta que me fui. (Me hicieron revisión de cubiertas y frenos sin cargo) Volveré para realizar cambio de cubiertas. Tienen buenos precios. Lo recomiendo

La verdad que la atencion fue excelente. Desde la atencion telefonica de Matias presupuestandome las cubiertas amortiguadores, Gaston en la atencion y cobrandome con el inconveniente de mi tarjeta y Roberto con la parte mecanica enviandome por wapp los defectos de mi auto y las cosas reemplazadas. No tengo nada que observar. Excelente

Anuncian en su sitio de internet "revisión sin cargo" hoy fui y me querían cobrar $800 para mirar mi auto. Alguna de las dos cosas está mal

Atención rápida, eficiente y completa. Presupuestos acordes a la tarea a realizar. Entrega en el tiempo pactado sin demora.
Alineación y balanceo sin necesidad de tener que volver para corregir.
Mantienen el historial del vehículo lo que permite programar un mantenimiento preventivo.

Para cambio de neumaticos esta todo barbaro, ojo con los arreglos de mecanica, lleve a mi auto hace tres años a cambiar las ruedas y me dijeron que tenia rotas las parrillas y varias cosas mas que segun mi mecanico estaban perfectas. Les dije que cambien lo roto (me cobraron una fortuna) y me dejaron desarmada la rotula de una de las ruedas, por lo cual llegue a mi casa con una rueda menos y medio tren delantero roto, cuestion el arreglo final me termino saliendo carisimo, porque cuando fui a reclamar a la sucursal de cabildo al 4000 me respondieron eso se rompio porque seguro agarraste un pozo y termine llevando el auto a mi mecanico de siempre. OJO con la parte mecanica! Ideal para cambiar ruedas nada mas

Excelente atención, cuotas y muy buena predisposición en lo que necesitas. Los mejores precios y personal muuy amable

Neumen de CABILDO al 3900: Fui a que me arreglen una supuesta pinchadura, pero me dijeron que la goma perdía por el costado y que habia que cambiar la cubierta por una nueva. Tengo una michellin, que son una de las mejores cubiertas con 3 años de uso. No le acepte la propuesta de cambiarla por una nueva que salia mas de 10 mil pesos y me fui a otra gomeria en Saavedra, en la misma me mostraron que tenia un tornillo largo clavado en la parte del rodamiento, lo sacaron y lo emparcharon y ahora la cubierta esta perfecta. Claramente me quisieron estafar en este supuesto autocenter. NUNCA MAS!

R.d. R. Asesoraron mal, porque informaron que la banda del costado de la cubierta estaba mal y no tenía arreglo y por eso se desinflaba. No informaron que tenía un tornillo. La cubierta está en buen estado y tiene para rato.

Muy honestos en la atención, fui para hacer algo y me recomendaron otra cosa y no porque era más oneroso sino todo lo contrario

Siempre buen servicio. Gente que inspira confianza. Todos los autos que nos atendieron estuvieron bien mantenidos y sin inconvenientes

Buena y rápida atención. Todos los empleados muy cordiales. Horario amplio no habitual en otras casas del rubro.

Desde el primer momento que llegue me atendieron de 10, tanto la atención del comercial como de los mecánicos, fui por un cambio de amortiguadores y termine haciéndole un servicio general, super rapidos y buenos precios tienen ofertas con tarjeta.

Me cambiaron las ruedas y los frenos. Ambas cosas tuve que volver a arreglar. Fui a norauto y me dijeron que me habian hecho mal los frenos. No me purgaron los frenos, y al cabo de unos meses se me rompio el freno trasero. Despues se me pincho la rueda (mala suerte esto) y fui a la esquina del neumatico por la rueda. Me explicaron que las ruedas de neumen (la sana y la pinchada) estaban en muy mal estado a pesar de ser nuevas. Tuve que cambiar las 2, la pinchada y la sana. No lo recomiendo para nada y no volveria. Mi experiencia fue pesima.

Fui el otro día a hacer una revisión en el ajuste de las tuercas de las ruedas. Me atendió uno de bastante mala gana. De las 5 tuercas por rueda, revisaba así nomás solo 3 y me decía que estaba todo bien. Le pedí que revisara el aire y también lo hizo de mala gana. Y en todo momento me quería encajar gomas nuevas. Siempre les puse críticas muy positivas. Pero esta vez se nota que bajaron la calidad de servicio.

Mala atencion, prepoteadores, no quieren que veas cuando trabajan en el auto. La tercera y ultima experiencia me cambiaron el liquido de freno y ahora me entere que nunca lo cambiaron.

Fui cliente durante muchos años de la sucursal Cabildo 3.902. El 01-11-19 llame por teléfono para pedir un presupuesto por la compra de 4 cubiertas para una Pick up y me atendió un tal Matías. Su atención fue pésima, con actitud sobradora, y ante una repregunta por una modalidad de pago directamente me cortó el telefono. Un mal educado. No vuelvo nunca mas. Ojala este comentario le llegue al Sr. Mendez.

La atención muy buena y son súper atentos. Regresé por un inconveniente y lo solucionaron muy rápido. Al estar por dónde pasa el metrobus para ingresar y salir se complica debido a la velocidad que circulan los autos.

El lugar impecable a nivel estético, limpieza, y modernización. La atencion es amable y de calidad. Asesoramiento constante. Muy muy recomemdable.

Pésima atención. Hace 2 meses llevé un auto con gomas nuevas, porque tenía un clavo muy pequeño en una de ellas. Mirando de lejos, el empleado me dijo “esa rueda no sirve más, tenés que cambiarla” Le pregunté si se podía reparar y la respuesta fue “no, pasá por la oficina y te pasan presupuesto”. No me gustó la atención y fui a la esquina del neumático, a pocas cuadras de ahí, en donde se tomaron el tiempo de sacar la rueda y extraer el clavo, y reconocer que no había afectado al estado de la misma. Ni reparación fue necesaria. No me quisieron cobrar más que la propina para el empleado.
Viendo los comentarios, veo que es una práctica común en este lugar. Lamentables!