Neumen

Consulte por teléfono por stock de PIRELLI, fui hasta la sucursal, volví a consultar, pido el cambio de 4 neumáticos y me dijeron que si, una hora después cuando estaban por facturarme me dijeron que me ponían marca Evo. Cancele la compra.

Soy clienta de la suc hace mucho tiempo, traigo los 2 autos y siempre fui muy bien atendida, por agustin de muy buena manera y predispuesto. Agradezco la atención de fernando y pablo, que me atendieron de primera y ayudandome a descargar una app en el celular para poder tener el beneficio de las 6 ctas, es decur la buena predisposicion de todos en general y la amabilidad y correccion hacia mi perdona.

GarKas, si sos cliente y pinchaste una goma, no te quieren atender, te mandan a una gomeria a 5 cuadras, me paso 3 veces, siempre están MUY ocupados, sólo están para grandes cosas, querés cambiar una cubierta y te embaucan con que los amortiguadores están mal y que se te van a gastar mal las cubiertas, cuando en mi caso no tenían mas de 6 meses, si querés que te asalten, anda a esta Neumen, ojo son todas iguales, el mismo cuento

No me pareció buen trabajo, cambie 4 cubiertas, al otro mes cambió 2 amortiguadores me dejo conforme, lo que paso les cambie los 2 amortiguadores delantero y frenos cambió de pastillas y discos, durante 2 días todo bien una sinfonía de ruidos.

Hace un mes aproximadamente dejé el auto para hacer rotación y balanceo, hoy me entero que no rotaron nada, así que me imagino que tampoco balancearon nada. En el transcurso de la espera me llama alguien diciéndome que tenían un presupuesto con cosas que tenía que hacer, y que por supuesto no pedí, les dije que no, así que me imagino porque no me hicieron el trabajo por el que pague

Excelente atención, los empleados muy educados y amables, rápidos y eficientes, no es la primera vez que voy y siempre excelente.

Leyendo los comentarios veo que es una práctica habitual. Llevas a cambiar cubiertas, alineación y balanceo. Pasa un rato y te llaman para decirte que tenes algo roto y no pueden alinear, te pasan un presupuesto carisimo. Y ES TODO ESTAFA!
Obviamente me di cuenta que me querían estafar. Se lo llevé a mi mecánico de confianza, no tenía absolutamente nada roto. Me lo alinearon sin ningún problema. Así que pase de $160.00 pesos que me habían presupuestado a pagar $6.000 por la alineación. Son unos tremendos ESTAFADORES.
Y tengan especial cuidado las mujeres, porque veo que son sus víctimas preferidas.
No vuelvo nunca más

Un desastre deje mi camioneta a realizar la alineacion.me pasaron 3600 pesos el valor del trabajo, la deje y al rato me llaman que la rueda estaba 1 grado adelantada a la otra.que me tenian que poner unas "chapitas" y que el trabajo me iba a salir 13600 pesos en total osea 10 mil pesos mas.llego a buscar la camioneta y pedi ver las supiestas "chapitas" que al final no las pusieron y me explicaron que corrigieron la parrilla delantera que en la mayoria de las gomerias la alineacion incluye eso.pague lo que me dijeron y me fui de viaje, el volante quedo torcido y sentia un ruido terrible en la rueda delantera derecha, pense que estaba mal el ruleman de rueda y no! Era que al ajustar el brazo de direccion pegaron la chapa que cubre el disco al disco de freno, me di cuenta de eso porque le tuve que pagar a otro mecanico que me saque la rueda para revisar
No vayan a neumen! Lo unico que les importa es facturar no dar servicio

Muy buenos los P7 pero me hicieron ir con la sensación de que tengo el tren delantero completamente destruido y no hace un ruido.

Todo bien excepto que por teléfono me dijeron dos veces el mismo importe por el trabajo de alineación y balanceo, y al llegar la misma persona que me pasó el costo me pasó otro. Quiero imaginar que fue una confusión.

Llevé a cambiar unas cubiertas retiré el vehículo y noto que la caja de cambios está más dura y no pasa los cambios.
Les notifico lo sucedido y me dicen que no tocaron nada.
Claramente o golpearon la palanca o hicieron algo y no se hacen cargo.

Lamentable venía dejando el auto ahí ahora con esto no me dan confianza.

Fuimos a verificar los neumáticos. Excelente trabajo con dedicación. Muy recomendable por la buena actitud de los muchachos.

No les doy menos puntuación por que no me da la posibilidad. Lleve mi auto para hacerle la alineación y balanceo (ambos 4mil) cuando llego me dicen que no se podía balancear porque tenía dos ruedas que no servían mas y que patín sobre hielo un poroto, pregunto cuánto estaban las dos y me dicen que 100mil les dije que no las podía comprar ahora y me dijeron que me hacian la alineación y el balanceo de solo dos ruedas, les dejo el auto y me llaman por teléfono para decirme que tenía un amortiguador trasero reventado que no tenía aceite adentro y que a los delanteros le faltaba el fuelle que no se podía alinear el auto si no lo arreglaba, les digo que llamo a mi mecánico y me dicen que ellos lo arreglaban. Por suerte fui despierta y desconfié, porque después llame a mi mecánico y me dijeron que se podía alinear bien, me revisaron el auto y resulta que los amortiguadores estaban bien y que las ruedas todavía servían.

Hasta me llegaron a decir que se me iba a explotar la rueda.

Osea de 4mil me querían hacer gastar más de 120mil. Lo más increíble es que tanto las personas que hacen los arreglos como los recepcionistas se complotan, porque literal entre tres me decían todas estas cosas.

Y eencima de querer cagarme le pegaron ese calco horrible sin autorización.

Es increíble que en pleno año 2022 todavía haya gente así que se quiera aprovechar solo por el simple hecho de ser mujer. Porque estuve viendo las reseñas anteriores y hubo muchas a las que le pasó algo similar.

Si quieren salvarse de gastar plata al pedo y arruinarse el día no vayan a este lugar

Pésimo servicio, fui a cambiar cubiertas y alinear, me pusieron cubiertas con mas de 5 años de fabricación que ya no están en condiciones, por eso no pudieron alinear el auto y encima me querían cobrar de mas para resolver los problemas que ellos mismos generaron, de verdad no vayan a este lugar, es una estafa.

Muy buena atención por parte de todos, tuve que hacer una consulta por un inconveniente y solucionaron todo en el momento. Sin lugar a dudas los recomiendo.

Excelente atención, todos los empleados muy predispuestos y cordiales. Pudieron solucionar mis problemas con el vehículo. Además tienen buenos precios. Vale la pena y son super recomendables.

Llevé mi auto a realizar alineación y balanceo a comienzos del 2021. Me llamaron comentándome que el fuelle de la homocinética de la rueda delantera izquierda estaba podrido y roto y, por este motivo, no me podían realizar el trabajo sin cambiar esta pieza. Me acerqué para comprobarlo y di mi ok para el cambio.
Este año, llevé nuevamente el auto a hacer alineación y balanceo y me llevé la sorpresa de que me llamaron diciéndome exactamente lo mismo que el año pasado. Ante mi asombro, me acerqué nuevamente y me mostraron la pieza en el mismo estado que el año pasado. Al revisar la facturación del año anterior, me di cuenta de que me habían facturado y presuntamente cambiado el brazo de dirección, para lo cual yo jamás di el ok. Evidentemente, en 2021 no solamente me mintieron, diciendo que me cambiaron una pieza que no cambiaron, sino que cambiaron otra que no pude comprobar si era necesario cambiar. Además de que me hicieron el trabajo de alineación y balanceo pese a no cambiar esta pieza que era necesario cambiar para realizar el trabajo correctamente. Yo me fui tranquila a la ruta pensando que estaba todo ok, cuando no fue así y podría haber deteriorado la homocinética del auto. Por este motivo, no deposito nunca más mi confianza en este lugar.

Consulte el presupuesto por WhatsApp, me dijeron un precio, abone las cubiertas y cuando llegue al local me quisieron cobrar de más.

En el reporte me detectaron mil cosas malas, todo para pasarme el precio del arreglo. Lleve el auto a un mecánico y me dijo que estaba en perfectas condiciones.

No me entregaron nunca la factura. Al retirar el auto me dijeron que la enviaban por mail. No me llegó nunca. Me queje dos veces por WhatsApp, y me chamuyaron.

Deshonestos, bananeros

Excelente atención de todos los empleados. Precios acordes y facilidades de pago. Hice cambio de aceite, filtros, líquido de freno, alineación y balanceo. Muy completo el servicio

Muy predispuestos a que el auto quede en perfectas condiciones, mas allá del motivo por el que vas.
Muy recomendable

No tuve una buena experiencia. Antes de ir llamé para preguntar el precio y al llegar en persona era más. Dejé igual el auto para el cambio de 4 neumáticos.

Al rato me llamaron para decirme que también había que cambiarle los bujes de tensor $16.740. Acepté, porque no sé del tema.

Cuando voy a retirar el auto, en la factura también me cobraban $580 de inflado.

No son honestos, no sabés cuánto te va a costar verdaderamente. Había ido por recomendación, pero no volvería. Lo lamento.

Excelente servicio atencion y predisposicion del personal. Solucionaron todas mis consultas. Agradecida.

Somos clientes de hace años y nos "robaron" literal $7.000. Hicimos cambio de neumáticos y nos ofrecieron cambiar amortiguadores y frenos con un 30% de descuento, que se reintegrarían a la tarjeta. Ante el reclamo por no efectuarse ese reintegro, dicen que ese reintegro era solo para clientes adheridos a "sorpresa" del Bco Río. RECONOCEN que no nos informaron ese requisito para acceder al reintegro (además al momento del cobro se debieron dar cuenta), nos piden que nos quedemos tranquilos que se va a solucionar. Pasaron 3 meses y ante nuestra insistencia nos ofrecen anular factura, hacer una nueva y sólo reconocernos $2.000 aorx. Como si fuese negociable. Como si no fue factor determinante contratar ese servicio adicional y no urgente, el descuento ofrecido por ellos. Y lo peor! Somos vecinos, hablamos en buenos términos, esperamos sus plazos y deciden robarnos esa plata en lugar de mantener un cliente. Son lamentables, tienen mala fe y son malos hombres de negocios. Imagino si tienen que responder por algo más grave. Mamita!

Quise darle a este negocio una oportunidad mas, ya que en la última me trataron despectivamente.hoy concurrí a las 15,30 hs a comprar y colocar neumáticos nuevos, le solicite a la persona que me atiende, dado que solo podia comprar 2 esta semana, me asesorara cuales me servían de las 4 que tenia para colocar atrás.con el mal trato que caracteriza a quien se quiere ir rápido a su casa, ya que cierran a las 18 hs.me dice que no sirven ninguna a pesar que cuentan con importante dibujo.le insisti en que solo podía poner 2 nuevas, hoy. " HAGA LO QUE QUIERA FUE LA RESPUESTA " si quiere deje el auto y vuelva en 2 horas.no se demoró ni siquiera en ver que posibilidad tenía.me dió toda la sensación que no querian tomar mas trabajo. Y TE ECHABAN SIN MAS. VAYAN A OTRO NEGOCIO SI LES IMPORTA LA BUENA ATENCIÓN. -

TE QUIEREN REEMPLAZAR GOMAS QUE ESTÁN EN BUEN ESTADO. LES PEDÍS UN CONSEJO Y TE MALTRATAN SI NO HACES LO QUE ELLOS QUIEREN (QUE REEMPLACES LAS 4 GOMAS DEL AUTO). NO LO RECOMIENDO.

Tienen buen precio en las ruedas, pero siempre te encuentran algo que tienen que supuestamente arreglar. En este caso fueron los bujes! Por suerte lo llevé a mi Mecanico y me confirmó que los bujes estaban en perfectas condiciones.

Lamentable ese lugar. Compre 4 neumáticos ahí. Al colocarse los me dicen que hay que cambiar frenos y amortiguadores cuando se los había cambiado el fia anterior en otro lado. Que la llanta estaba aboyada que ya no se si era de mi auto. Y lo peor que me cobraron balanceo y alineación cuando la alineación dijeron que no se podía realizar x que tenía que cambiar otra cosa. Un desastre. Mi auto es un sandero 2014.

Muy buen asesoramiento del mecánico y muy buen taller, solo un poco floja la recepción, le falta un poco de honda.

Excelente atención tanto de los mecánicos como de los administrativos, te explican todas las opciones de pago que tenes y de que manera te conviene mas pagar. El auto queda espectacular. Te hacen una pequeña revisión general del estado del vehículo y te informan si hay que realizar alguna reparación. Muy recomendables!

No volveré jamas y antes de recomendarlos me corto una mano.
Voy por alineación, balanceo y cambio de una cubierta mal gastada.
Otra rueda que tenia un clavo me dijeron que no podía ser reparada y me vendieron una nueva. Me lleve las usadas y el clavo estaba sobre la pisada.bien podría haber sido reparada, pero Mintieron para vender una mas.
No termina allí, al momento de la Alineación me dijeron que una rotula tenia juego y que era casi obligatorio cambiarla por tema de seguridad.
Me lleve el repuesto original y en FIAT me dijeron que estaba en buenas condiciones y que no era necesario cambiarla.
La deshonestidad al palo.

Fui para hacer frenos pero tenían todos los turnos dados, me atendieron muy bien. Al final lo hice en la sucursal de av independencia todo ok.

Excelente atención. Envié a reparar una llanta, y luego realicé la alineación. Cumplieron con el tiempo y calidad del servicio. Recomendables. -

Los juegos muy bien, pero una vergüenza que no paguen a más gente para atender los juegos, los empleados tienen que cerrar por largo rato un juego por qué tienen que atender otro.

Tenia otra opinión de este comercio y cuando fui a realizar alineación y balanceo, primero me atendió el responsable de realizar el presupuesto. Cuando se acerca al auto, salio uno de los empleados que se encarga de realizar la mano de obra y de muy mala manera me informo que tenia que cambiar los cuatro neumáticos (el auto tiene 36.000 km), que el no iba a realizar la alineación y el balanceo. Me fui a otro comercio y me realizaron exitosamente. Ademas me comentaron que esa es una estrategia de venta que hacen algunos. La realidad que sentí que me atacaban para que compre los neumáticos, sabiendo que por lo general cada cubierta se puede realizar hasta 50mil km o mas dependiendo el uso.

Como todas las sucursales. Exelente servicio y muy buena atencion. Un poco caro pero vale la pena.

Te saca de un apuro, me atendieron rápidamente y me resolvieron el problema. Tienen una matriz en la computadora que te calcula el precio según la promoción bancaria que busques, de modo que de cualquier manera terminas pagando lo mismo que en Mercado Libre por una cubierta.

Bien la.atencion y rapido. Lo unico que siempre te dicen que le falta hacer algo al auto, que es carisimo