Neumen

De terror. Me tuvieron la camioneta todo un dia. Se suponia q la buscaba a ultima hora. Coordino para hacerlo a primera de la mañana siguiente. Llego y no solo no la habian tocado sino que ni siquiera pidieron disculpas

INCREIBLE atención. El personal muy atento ya sea para lo administro como para el trabajo propio del auto.
Cumplen con los horarios pautados y trabajan excelente.
Gran experiencia con ellos.

Uno de los mejores lugares para comprar neumáticos y mas baratos y hacer revisión del auto, y para alinear y balancear, etc.super recomendado.lo que si hay que llamar o averiguar, porque siempre hay gente, puede que tengas que dejar el auto temprano y buscarlo a la tarde.

Fui un finde largo hace unos meses a la Sucursal de Nuñez con pinchadura y me dijeron que tenia la cubierta destruida cosa que ahora dudo mucho por lo que comento abajo.
No tenian mi marca y me ofrecieron la propia bastante cara pero tenian que ser 2 y eso se encarecia mucho.
Me asesoraron que era especial x mi vehiculo, q era de diseño especial y muy cara, etc etc.etc pero en su pobre asesoramiento 'justo' se olvidaron de decirme que me cobrarían el DOBLE que el precio de mercado, cosa q no pude chequear en el momento x la urgencia y xq no tenia carga en el celu. Lo supe el lunes al consultar x otro tema en una concesionaria oficial de autos que algunos suelen acusar de caros.
Reclame en su sector de atención al cliente de Neumen X el abuso que me cobraron el DOBLE y me rechazaron sin mas diciendo 'ud acepto el precio' y no se hicieron cargo de su sesgado asesoramiento y lo mismo hicieron ante mi formal reclamo posterior donde me explicaron que como no es la marca que trabajan ellos la compraron a un tercero y no conocían el precio de mercado que yo señalo. Realmente una empresa tan grande puede no tener idea de valores y que su proveedor les cobre mas caro que el precio al publico? Puede haber el doble de precios en un resto o en un bazar o negocios de ese estilo pero No en cubiertas. Todos sabemos que los mercados estan distorsionados pero todo tiene un limite. Esa es su calidad de atencion al cliente? Lamentablemente despues de esto veo la web y varios clientes avisan sobre su pesima mala atención y precios exorbitantes, Lastima no haberlo visto antes que me maltrataran asi.
Me pidieron $ 326.000 y en el mercado estaba entre 140.000 y 180.000 y hoy en el mercado esa cubierta nueva se consigue, aún despues de 4 meses y alta inflación, a un precio aún menor. Saquen conclusiones.
Como reclame formalmente para compensarme me ofrecieron un balanceo y alineación.
No paso nunca mas por Neumen

Si bien el servicio de los trabajos puede obtenerse a menores precios en otros lugares similares, dado que hay que cuidar el bolsillo, aquí tienen la amplitud de conversar opciones

Fui por un tornillo en el neumático y me dijeron que ya no servía así, me quisieron encajar uno nuevo. Fui a otra gomería, la emparchar y listo. Gasté 2.000 $ en lugar de un neumático nuevo.

Lleve el auto a mi mecánico. Le cambié 4 amortiguadores y pastillas.

Lo llevo a Newmen al otro día a balancear y alinear y me dice. Que hay que cambiar pastillas. Estafadores

Fui con una cubierta pinchada y me dijeron que no me la arreglaban por estar vencida y no querían ser responsables si tenía un accidente. Me dijeron que era urgente el cambio de las 4 cubiertas y el precio que me pasaron era carisimo.
Fui a la gomeria que me recomendó mi mecánico y ahí me dijeron que podía andar 10000 km más, que estaban en buenas condiciones. Averigüe el precio y era un 40% más baratas que Neumen.
Les recomiendo no ir. No son de confianza. Engañan

No me parecio un lugar como lo esperaba.
El personal con el que interactuamos no demostro profesionalidad.

Me trataron muy bien, pero siempre me quisieron vender otra cosa que lo que yo necesitaba. Luego de 4 horas de dejar el auto, nunca hicieron el arreglo que les pedi pero si infaltable me pegaron la calcomanía en el auto! Me fui a otro lygar y me cobraron la mitad.

El servicio es bueno, lo único lamentable y repudiable, es que le agregaron a un arreglo que fui a hacer $6.000 pesos extras por SER DEL INTERIOR. Una pena que se aprovechen así de las personas y más en una situación como esa, en la cual uno quiere solucionar un problema.

Llevás el auto y te dicen que tiene mil cosas, te quieren cambiar todo (no digo que no haga falta en ocaciones, pero en otras no). Lo llevas al service oficial y está perfecto. Muchachos un poco de decoro. Ya me pasó lo mismo en otros lugares de esta firma, no lo llevo más.

No recomendable, presupuestan trabajos que no hay que realizar todo para intentar venderte algo.

Muy buena atención, buen precio de las cubiertas y cumplen el horario de entrega del auto con el trabajo bien hecho.

Solo cubiertas nuevas. Si pinchas ni te acerques, porque no hacen calle, esa fue la respuesta. Entonces no es gomería.

Fui a hacer el cambio de aceite y filtro todo lo más bien. Salvo porque no me llamaron cuando el auto estaba listo, tampoco tenía la boleta dentro del auto ni la "tarjeta" en la cual me indica tipo de aceite y el kilometraje a cambiar

Hace una semana tuve la “feliz” idea de comprar 2 neumáticos on line en Neumen e ir a colocarlos. El vendedor/a me dijo que estaba todo incluido con la compra. Qué pasó llegue al lugar y nada de eso. Todo te cobran extra. No solo eso si no que la alineación es un desastre… no vayan son muy chantas en el lugar. Ahhh otra cosa me traje 2 presupuestos de cosas que se supone “están mal “ en el vehículo

No los voy a calificar, solo relataré lo que me pasó. Llevé el auto para rotar, alinear y balancear (luego de haberle hecho el último service, donde me dijeron que estaba OK lo relativo a suspension, dirección, frenos, etc.). En Neumen me dijeron que tenía que rectificar discos, cambiar pasitllas, cambiar neumaticos y un amortiguador y me enviaron los presupuestos sin que los pidiera. Les dije que eso no lo iba a hacer, y cuando fui a retirarlo, no le habian hecho nada de nada. Hoy lo llevé a una gomeria.le hicieron lo que pedí y me dijeron que el resto estaba OK. SAQUEN SUS PROPIAS CONCLUSIONES.

Buen trabajo y buena atención aunque hay que estar atento al presupuesto.lo llevas porque tenes la rueda desinflada y te la quieren inflar cambiar hacer alineación balanceo cambio de aceite filtros etc.

Fui a hacer alineación y balanceo y me recomendaron cambiar dos gomas de adelante, que por el año estaban bien. Accedí a cambiarlas porque me dijeron que tenían garantía. A los 15 días se me pincho un neumático nuevo, cuando fui para que me lo cambien o reparen me cobraron el parche y me querían cobrar el balanceo de nuevo. Salvo que vuelva a tener un problema con este neumático no volveré, no cumplieron con lo que prometieron. Por mas que haya sido un pinchazo quien me asegura que el neumático no es de mala calidad y por eso se pincho, ya que hice el mismo viaje con las gomas que supuestamente había que cambiar y no tuve ningún problema.

Es habitual que cuando necesite ir a gomería, vaya a neumen. Excelente atención. Buenos productos, buena tecnología y buen trabajo.

Mi experiencia fue muy buena tanto por la calidad del trabajo requerido como por la atención y dedicación del personal. Más que recomendable.

La verdad excelente atención, desde que entré a la oficina el trato muy cordial y respetuoso me ofrecieron café. El equipo mecánico me sugirió cambiar las gomas ya que las tenía desgastadas, realice cambio de frenos, alineación y balanceo quedó perfecto y en tiempo récord gracias al jefe de taller por la atención muy respetuoso y cordial, probé el auto junto con el y en todo momento me detallo el trabajo realizado. Excelente Atención.buenas promociones con tarjetas que pude utilizar y ellos mismos me las ofrecieron. 5 estrellas excelente servicio buena gente de trabajo vale la pena este tiempo que me tomo para calificar por el excelente trato a mí vehículo.

Son unos sinvergüenzas. Fui por una pinchadura y me querían cambiar los 4 neumáticos. Me decían que no tenía garantía el arreglo que no se hacían responsables. Lo consulté con alguien idóneo, le mostré la marca de l pinchadura y me dijo que vaya a arreglarla igual y que no les dé bola. Ya me habían querido sacar plata con mi otra camioneta diciendone que le tenia que cambiar ls pastillas de freno y el service hacia 2 meses me habían dicho que todavía no era necesario cambiarlas. Unos chorros. Unos ladrones. Unos ESTAFADORES.

Malísimo. Te quieren vender a toda costa. Necesitaba una sola cubierta. Estafa al 5000. Como me van a decir que la misma marca y el mismo modelo cambia el dibujo? Si justo es eso lo que hace a la seguridad de cada uno cuando compra un neumatico

Me dijeron que la cubierta de la rueda de repuesto estaba toda tajeada y me quisieron vender otra diferente de otra marca o venderme otra usada para tener de repuesto. Tuve que ir a otra gomeria a que la reparen, apenas tenía un pequeño corte de un centímetro cerca del talón, fácilmente reparable con un parche. Obviamente te insisten para ver si pueden venderte algo.

Todo bien, cambié 2 cubiertas. No fue muy barato pero pagué en 12 cuotas sin interés. Trabajaron rápido y creo yo que bien y con amabilidad

Muy correctos en el trato cumplidores y muy responsables con respecto a lis trabajos que alli realizan.

Fui a rectificar los balanceos que me habian hecho en mi compra de 4 P7 pirelli. Me atendieron barbarony me solucionaron el problema de vibracion a los 130 kms

Tiene pro y contras. Por un lado la comodidad de pagar neumáticos en 18 cuotas viene bien. Después son muuy detallistas lo cual está bien, pero te terminan armando presupuestos siderales de cosas que hay que hacer en algún momento con tu auto, pero que pueden esperar.

Mala atención. Poco cordiales y todo el tiempo quieren venderte algo por lo que no preguntaste!
Te pegan un stiker de la marca en el auto sin consultarte. Producto correcto.

Es una gomería organizada y te atienden bien. No es barata, y siempre tratan de inventarte algo en la amortiguación o tren delantero de tu vehículo para sacarte unos cuantos pesos más.

Flojo! Fui a preguntar precios y promos, los precios están infladisimos para después aplicarles las promos! Por una cubierta me pidieron el doble que en mercado libre! Me parece que así les va a ir mal!

Pinche la rueda de la moto y creí que ahí parchaban. Me dijeron que no, pero me pasaron el número de una gomeria a domicilio. Me salvaron.

Preguntas precio en efectivo de una goma pirelli 2300 pesos.
Si pagas con tarjeta banco ciudad 2500 con 10% de descuento (2250)
Si paga con tarjeta banco provincia 3560 con 40% de descuento. (2150)
el cliente paga lo mismo pero le cobran un 40% mas al banco, no hay beneficio real, solo para ellos que venden su producto 40% mas caro
Unos ladrones. Ya envie a varios portales lo que hacen y mañana voy a defensa al consumidor lo que hacen es claramente ilegal. Exitos

Estafa: Fuí para rotar neumáticos, alineación y balanceo. Me dijeron que un amortiguador trasero estaba "transpirado" y había que cambiarlo, el valor ofrecido superaba el del service oficial por lo que lo llevé al oficial. En el service oficial me informaron que los 4 amortiguadores estaban en perfecto estado.