Neumen

Te pasan presupuestos y te preguntan qué tarjetas tenes para garantizarte facilidades se pago.

Estafadores!
Fuí a hacerle alineación, balanceo y rotación de cubiertas al coche por 10.000km y me quisieron cambiar los tacos de parrilla diciendo que era un peligro andar así porque tenian mucho juego. No tenía la plata asi que les dije que no los podía cambiar. A los 2 minutos me dijeron que hubo un error en la cotización y que los tacos para mi auto costaban la mitad que el valor que me habían dicho antes.sospeché que era estafa, pedí que me den el auto y lo llevé a revisar a los días a un taller de confianza en provincia.
Conclusión: Los tacos estaban impecables!

Muy atentos todos los chicos! Me atendieron Diego y Emiliano muy amables a pesar de ir sobre la hora! Los que me colocaron los neumáticos también! Genios todos

Buena atención y buen laburo con el auto. Atentos a todos los detalles. Buenos precios gran opción en coghlan

Atienden bien, fui por reparación de un neumático, cambio de válvula, nunca tuve problemas, siempre voy ahí

Buena atención lastima, que siempre siempre quieren ir x más (ejemplo.yo tengo amortiguadores nuevos y me dijeron ;tenes que cambiarlos, si no es eso seria otro el problema, al parecer los mecánicos trabajan a porcentaje y x eso están obligados a decirte cualquier cosa

Excelente atencion: te explican el trabajo realizado. El precio que te informan es que que termina saliendo. Muy recomendable

Un desastre, me hicieron el cuento, cada vez que llevaba el vehículo le encontraban algo, yo fui xq viajaba y cambie las ruedas, ya de entrada empezamos mal xq se olvidaron de la de auxilio. Me rayaron las llantas de aleación, lo lleve impecable y ahora tiene ruidos x todos lados, le hice el tren delantero se lo hicieron de a partes, los precios no coincidian. Obviamente se aprovecharon de mí apuro. Cambien las ruedas y huyan.

Excelente atención, muy cordial y muy precisa y detallada la información que brindan. Distintas opciones de financiación en los trabajos que realizan.

Cambie mis neumáticos, con club personal tenes el 35% de descuento. La atención de ezequiel muy buena. Quede muy conforme, voy a volver hacer las revisiones en 3 meses.

Dado que no recibí solución a mi experiencia. Lamentablemente siento que no se tuvo en cuenta mis pedidos, se olvidaron de hacer la rueda de auxilio y tuve que volver, para cambiar 4 ruedas y hacer tren delantero completo tardaron 3 días. Me hicieron por partes el tren delantero y me cobraron la mano de obra 3 veces como mínimo, por culpa de ellos. Se hizo un trabajo no presupuestado que es parte del trabajo de tren delantero y lo cobraron. Les dije que miraran mil veces para no perder plata ni tiempo, no me hicieron caso. Cuando todo parecia terminado aún haciendoles notar mi disconformidad, me dicen que veían que los amortiguadores estaban mal tambien y que eso dañaria los nuevos neumaticos, pero la VTV decia qu estaban con por lo menos la mitad desu vida util (mismo discurso que con el tren delantero) Y sumo la rotura de los soportes plásticos que unen la trompa del auto con la chapa cubre carter que estaban perfectos. Me cambiaron las 4 gomas y después me informan que hay que arreglar el tren delantero, después que hicieron el arreglo pero había otras partes rotas, les dije mil veces que me llamen si pasaba algo o si había que decidir algo, que miraran bien, al final pedí cambio del tren delantero entero, me cobraron la mano de obra 4 veces.y el auto lo use y aunque sobre liso va bien, en esquinas o desniveles se escucha golpear como que algo no quedo bien o se rompieron los bujes de goma, nunca vi los repuestos que se pusieron. Deberían haberme dado las cajas o envoltorios con algun dato de fecha de fabricación o por lo menos marca y que es el repuesto que corresponde, que pedí un par de veces. Yme pegaron una calcomanía sin autorización. Estoy disconforme y creo que me cobraron de mas. Ni hablar de los dias de trabajo perdidos. Espero se comuniquen conmigo para darle una solución, los espere y no me quedo mas que calificarlos como corresponde, no quiero llegar a mayores en algo que no deberia haber pasado.

Fui a la sucursal de Avenida Balbin - CABA. Fui por ruidos. Me dijeron que debia cambiar los rulemanes traseros.hasta ahi perfecto. Cuando me pasaron el presupuesto me incluyeron de todo.hasta rotacion de neumaticos y alineacion y balanceo. Acepte y confie en la palabra de ellos. La rotacion de neumaticos nunca me la hicieron (una rueda tenia una marca) y la rueda sigue en el mismo lugar que estaba. O sea me cobraron por algo que nunca hicieron. Una pena.no volvere

Excelente atencion, el gte de la sucursal coglhan servicial y atento a todo lo que requeria realizar, 10 puntos.

Excelente atención, predisposición y conocimiento. Me informaron que el poblema que tenía no lo podían resolver de la mejor forma, me recomendaron el lugar adecuado sin querer cobrar el trabajo. Muy recomendable!

Alineación y balanceo bien. Pero: me dijeron q tenía pocas pastillas de freno y q había q rectificar discos con cambio de líquido. Lo cheque con un mecánico de confianza y tengo para 7000 km más por lo menos. Discos perfectos. Sumado a que me pusieron una calcomanía de prepo cosa que odio. Sin eso eran 5 estrellas.

Sucursal Av. Balbin 3200 excelente servicio!
Ahora tmb tienen lubricentro y cargan aire acondicionado, 100% recomendable.

Pésimo compromiso, pedí presupuesto el miércoles 4 de agosto y cuando lo lleve para cambiar las 4 cubiertas a mi camioneta al miércoles siguiente ya me cambiaron el presupuesto. Ya puse Bridgeston que me mantuvieron el presupuesto. Encima soy vecino y me banco los ruidos que hacen todo el dia. Impresentables.

Quiero agradecer la atención que tuvieron en local de la Av. Balbin para con mi padre. Buscaron la manera de ayudarlo mostrando la dedicación al cliente y una excelente calidad de atención. Digno de mencionar y recomendar. Gracias!

Muy buena atención. Compré 4 neumaticos e hice meses despues el chequeo de garantia.tienen promociones y descuentos con varias tarjetas. Muy recomendable.

Cero actitud. Fui por un presupuesto. Me pidieron datos, se compometieron en llamar. Jamas lo hicieron.

Excelente atención y el trabajo realizado. El precio similar a todos. Un punto para destacar, mientras esperaba llegó un hombre que le habían dicho que en la VTV su auto estaba un poco desalineado, el vendedor vio los parámetros y le manifestó que estaba dentro de los parámetros normales, que no era conveniente el gasto de dinero en una alineación. Por lo tanto destaco la honestidad también.

Excelente atención. Precios dentro de lo esperado. Tienen 12 y 18 cuotas sin interés.
Tienen neumáticos para autos y motos.
Trabajan Dunlop (no se si otras marcas también).
Para motos no hacen balanceo pero te dicen donde podes ir a hacerlo.

Fui a cambiar las cuatro cubiertas, del lado delantero derecho me rompieron el fuelle de la omosinetica (estaba perforado con algo que podría ser un destornillador), de la maza de la rueda rompieron dos tuercas y dos bulones Del lado delantero izquierdo dejaron suelto el guardaplast, sacaron las trabas de goma y nunca los volvieron a poner.
Levantaron mal el auto y quedó marcado abajo. Al bajarlo se les cayó de una altura media y se dobló una pata de motor. Hasta el momento llevo gastados $16.000 en reparaciones y aún me deben la alineación y el balanceo.
Solo se hicieron cargo de la reparación de la maza pero los bulones y las tuercas los tuve que comprar yo. Un desastre!

Super atentos a no rayar la llanta del auto, el mejor precio de todos los que averigue y la mejor atencion! Super recomendado

Excelente atención. Muy profesionales todos los integrantes del equipo.
Se cumple protocolo cocido en forma estricta.

El servicio para el q fui estuvo ok. Pero la atención al público es básica y hasta de gomería de barrio siendo q los precios no son los de gomería de barrio! Si uno busca un lugar así, espera recomendación, aire, un asiento, precios, buenos modales.

Atención muy buena.pero me pegaron una calcomanía en el medio del parabrisas trasero sin consultarme.no se porque siempre hacen lo mismo!

Excelente atención, solo fui a la colocación de la oblea del telepeaje, pero 100%bien predispuestos

Fui a consultar por los servicios y la persona que me atendió se ve que tenía un mal día. Me contestó muy mal a las preguntas que le hice así que decidí ir a otro lado.
Vayan al neumen de Monroe que tienen mejor atención y un excelente servicio.

Excelente. Lo que la agencia me tardaba 1 mes en resolver ellos me lo solucionaron en medio día. Muy buena atención del personal. Horacio un genio.

Demasiadas preguntas, como para venderte algún servicio, probablemente innecesario. (Vi como convencían a 2 mujeres de un cambio de pastillas freno traseros). No me informaron, cuando pague con tarjeta beneficiada, de ello

Excelente la atención en el día de hoy (cómo siempre) por un problema puntual con una cubierta. La garantía funciona

Si pudiera ponerle menos 10, lo haría, una manga de mal educados, soberbios y pedantes que no saben nada de atención al publico, no buscan soluciones, se ofuscan ante consultas. Una lastima, cliente de 12 años perdido. - (Sucursal Balbin)

Mal nunca guardan el historial o el histórico del vehículo si cambias de sucursal siempre van a ser las mismas preguntas

Muy mala experiencia. Me tomé el trabajo de llamar para solicitar presupuesto antes de ir para cambiar las 4 cubiertas de mi auto y cuando llegué al local (3 horas después) desconocieron el presupuesto que me habian hecho telefónicamente y me sumaron 8 mil pesos. Considerando que no era una diferencia menor, descarté la posibilidad de realizar el trabajo. Una pérdida de tiempo, nadie se hizo cargo del error, aunque hasta les.mostre que tenia los detalles del presupuesto anotados.
Busquen otras opciones, mas.confiables y mejores precios.

Buena y amable atención pero con diagnósticos equivocados. Me dijeron que las ruedas no daban más, que nunca las había rotado y que era imposible hacer alineacion y balanceo. Lo llevé a otro lugar y pude hacer todo, inclusive las cubiertas tiran 10 lucas más fácil.no los recomiendo.

La atención es impecable, desde la recepción hasta el hámbito de los especialistas en la materia, muy buena predisposición y las recomendaciónes para que el vehículo salga en perfectas condiciones, -

Hace un par de años que traigo el auto aquí hasta este años en el que encontré una excesiva suba de precios, encontré mejor relación precio calidad en su competencia que se encuentra justo al lado por el mismo servicio

A su respuesta Sr Neumen, Que ustedes brinden y tengan mayor cantidad de cuotas no significa que tengan ni los mejores precios ni las mejores promociones de mercado como dicen.en su competencia que se encuentra justo al lado del local de Av. Balbin encontré mucho mejor precio por el mismo servicio el cual me cotizaron en su local con una muy buena atención y rapidez.

"Volvete en una hora.hora y media. " Nada peor que jueguen con el tiempo de sus clientes. Deben ser realistas con los tiempos y no dejar volver a la hora pactada y ver que ni iniciaron las tareas. Lo que brindan es servicio, solo servicio, y en este caso mal. No vuelvo más a Neumen.
Pésimo servicio.

Muy buena atención. Hice alineación, balanceo, rotación y todo salió muy bien. Precios acordes. Lo recomiendo.

Muy buen y rápido servicio.
Precios normales.
Como resto de mercado.
Facilidades.
Verificar año fabricación gomas.

Excelente atención. Trabajos muy rápidos. Todos los mecánicos muy atentos. Hay ahora 12 en casi todos los productos y servicios. Recomiendo!

Desastre Neumen, fui por dos neumaticos NUEVOS modelo P6 185 60 r14 los compro y los coloco, no hice alineación ni balanceo ya que hbia leido que no lo hacen de manera correcta. Lo hice de manera particular en otro lado. Al decirles q no iba hcer eso ya el trato no fue el mismo.
A los dos dias colocados los neumaticos voy a verificar la presión y en una tnia 35 y en la otra 42! No obstante no pasaba nada raro hsta ahi.voy hcer cambio de aceite y filtro y el mecanico al revisar las ruedas me dice q son de fabricación del año 2017 de la semana 3 osea semana 3 de enero casi 2016! El caucho se deteriora con los años por mas que no esten puestas!
Y las compre hace dos semanas 12 de junio del 2019.
Fui a esta suc hice el reclamo correspondiente diciendo q eran viejas al principio no me las querían cambiar luego de insistir me las cambiaron por un modelo inferior pero son de fabricacion del año en curso.
Al no haber echo el balanceo en el lugar me fui con las ruedas nuevas sin balancear ya que el encargado de venta se escudo q no habia echo el servicio ahi!
Por lo tanto tuve q abonar 400 pesos de mi bolsillo nuevamente por un error de ellos y tner balanceadas las ruedas como corresponde balanceo.
En ningun momento me preguntaron si estaba conforme de como se resolvio todo.
SI PUEDEN NO COMPRAR EN NEUMEN HAGANLO!

Excelente atención. La amabilidad de los empleados es maravillosa. Nos resolvieron el inconveniente en pocos minutos. Super recomendable