Nuclear Diagnostic Center Foundation

Falta de respeto absoluto! Hoy tenía turno con la Dra Golceker de ginecología a las 13: 20. Siendo las 14hs me acerco a la recepcionista y le pido que me averigüe cuánto falta para que me atiendan. Ella se comunica con la dra y le responde que en 5 minutos me llama. Pasados otros 15 minutos (ya llevaba casi una hora de espera vuelvo a consultar y le recepcionista vuelve a comunicarse con la dta quien ésta vez se acerca y de manera soberbia y prepotente me responde: tranquila querida, ya te voy a llamar!
Por supuesto me fui porque ya había pasado más de una hora y mandé mail elevando la queja. Jamás me contestaron.
Tampoco atienden por Whatsapp para pedir turno. Un desastre todo

Soy Patricia Livio. Desde el sr q me abrio la barrera, seguido de la Srta Marina (Ramos) de recepcion, la q me hizo mamografia que vive lejos y la dra de la eco vaginal.impecables.felicitaciones y gracias!

Lamentablemente no atienden los teléfonos y tampoco el WhatsApp para pedir turno
De que manera uno puede conseguir un turno para un estudio cámara Gama

Con el chamuyo de que están con mucha demanda no se hacen cargo de que es IMPOSIBLE conseguir hablar con una persona. El whatsapp es lo mismo que nada, nadie contesta. Se ve que les sobran clientes.

Hace tres dias q estoy tratando de averiguar que pasa con el resultado de un estudio. Nadie me responde lo tuve que realizar ahi pq lo necesitaba de manera urgente, me dijeron que el resultado estaba de 4 a 5 dias, van 9 dias y no tengo novedades y nadie me da respuesta. Finalmemte se comunicaron telefonicamente y me enviaron el resultado.

Desastre, solicite un turno hace un mes, me llaman unos días antes para posponerme el turno por problemas con el resonador, el día del turno no me avisan que tiene problemas aún con el equipo y me pasan en turno dos semanas más, a punto de vencerse la receta me llaman para cancelarme el turno porque no funciona el equipo. Son lo peor!

TOTALMENTE DISCONFORME, MI MADRE DE 93 AÑOS SE REALIZÓ UN CENTELLOGRAMA, Y ME ENVIARON EL MISMO RESULTADO DEL AÑO PASADO. CON LO CUAL FUE A SU MEDICA Y AL COMENZAR LA CONSULTA VE CON ASOMBRO, Q EL ESTUDIO CORRESPONDE AL AÑO ANTERIOR. TOTALMENTE SORPRENDIDA, NO TENGO EXPLICACIÓN PARA DARLE, MÁS Q REGRESAR A MI CASA Y RECLAMAR, A LO Q ME ENVIAN SUPUESTAMENTE EL ESTUDIO ACTUAL, POR W. SAPP CON UN MENSAJE DE "DISCULPE LE EVIAMOS EL RESULTADO Q CORRESPONDE". PERDON?
LAMENTO TODOS LOS PACIENTES Q COMO YO CONFIABAN EN LA SERIEDAD DE LA INSTITUCIÓN, QUE NI SABEN LO Q HACEN, MENOS LO Q ENTREGAN, Y PERSONALMENTE A ESTA ALTURA YA NO CONFÍO EN Q ME HAYAN DADO EL ESTUDIO CORRESPONDIENTE A MI MADRE.
LAMENTABLE. PARA EL OLVIDO. NUNCA MAS REGRESARÉ A ESTE INSTITUTO, QUE POCO SABE DE RESPETO POR UN PACIENTE. Y MUCHO MENOS TENER EMPATIA Y SABER LA ANGUSTIA Q CONLLEVA REALIZARSE ESTE TIPO DE ESTUDIOS, COMO PARA ENTREGAR UN INFORME Q NO CORRESPONDE.
LAMENTABLE. PARA EL OLVIDO. SI PUDIERA PONDRIA MENOS 10 ESTRELLAS. DESASTROSO.

Es una odisea solicitar turno. Lastima porq el lugar es muy prolijo y bien atendido. Pero hasta que dan turno ya solicitó en otro lado.

Me he atendido ahi, y no tengo nada que decir del servicio médico. El problema es que no hay forma de dar con un ser humano que atienda el teléfono para solicitar un turno. Llamé en distintos horarios del día: primero hay que escuchar todo un mensaje de contestador y después vas a la opción de turnos, te dejan en espera y no atiende NADIE. Te derivan al whatsapp, donde para hacer una simple consulta sobre horarios de turnos te piden foto del DNI y que les envíes tu credencial y las órdenes, como dando por hecho que vas a hacer el estudio ahí y sin preguntarte qué horario te conviene. A los que dirigen este centro, les digo que pierden clientes así. Tienen que atender el teléfono y dar turnos por su página, como hace el resto de los centros de estudios de diagnóstico. Se quedaron en el año 1990

Negativa me dijeron que tenia cobertura por Galeno yno es asi son un desastre fui a perder tiempo

Excelente atención. Sobre todo la dedicación de Facundo, cn quien me realicé una resonancia magnética. Su profesionalidad, atención, cuidado con el paciente, estimo que deben ser destacados.un 10 en todo!

Lamentablemente el servicio telefónico es ineficaz e ineficiente. Jamás atienden, tendrían que sacarlo para no seguir ganando malos comentarios que los siguen descalificando en este Aerea. Durante dos días hice intentos sin resultados positivos. ‍️

Mi experiencia fue pésima, saque el turno hace un mes y fuí hoy la atención bárbara hasta que se acerca alguien a decirme que el precio que me pasaron por WhatsApp no era sino que era el doble ya que se habían equivocado
Siendo que por Whatsapp mandé la orden y leyeron ponele que leyeron lo que decía BIEN CLARO Y LETRA GRANDE
Para subsanar dicho error me ofrecieron un descuento, siendo que no es justo no me sirve.
Pésimo

Me fui hacer una mamografía excelente la atención desde que me dieron el turno y hasta las doctoras, me tuvieron mucha paciencia! Todos muy cálidos!

Excelente atención desde que te atiende el de seguridad hasta adentro. Todas las chicas super amable y muy atentos atienden a sus pacientes. Sigan así.

Práctica: resonancia con contraste. La dra se fue a ver el partido y el técnico no puede aplicar el contraste. Cero respeto por el paciente.
En respuesta a su pregunta: la que espera es mi hermana Ornella Mauro y su dni es privado. Turno 15.00 horas.

Médicos y enfermeros personal de orientación desde el señor que te recibe en la puerta hasta el último una atención maravillosa ni hablar la limpieza, un muy excelente lugar para hacerse atender

Hace más de un año me atiendo ahí, impecable, la atencion un lujo, las ecografas, extraccionistas, recepcionistas, y hasta la atención por Whatsapp, destacable! No lo cambiaría por nada.
Gracias!

Excelente la atención! Desde que ingresamos todo el personal súper amable y predispuesto a ayudar en lo que haga falta. También destaco la puntualidad y la limpieza del lugar, además hay lugar para estacionar.
Súper recomendable!

La mejor atención del todo el personal y de los profesionales.
Todo muy limpio y organizado. Los técnicos q realizan los estudios, excelentes!
Espero que mi prepaga Doctored siga teniendo este centro como prestadores
SUPER RECOMENDABLE ESTE CENTRO
GRACIAS!

Estoy acompañando a un gran amigo y desde q llegamos la atención es muy buena, con el personal muy eficiente,

Qué vergüenza que jueguen con la salud de la gente. Les escribí por wp para pedir turno y me dicen que vuelva a escribir en 20 días porque no tienen más turnos! Uds trabajan con la obra social, si no van a tener turnos, por qué siguen trabajando con obras sociales? !

Quería destacar el trabajo de Tatiana, a la hora de solucionar problemas de atención del servicio de cardiología! Espero mejore

A venir con una frazada, el acompañante debe esperar afuera
Con lo q uno paga, encima se rompió un equipo, 2 horas.
Deberían evaluar
No vuelvo

Lo más difícil, pedir un turno para dos Resonancias de cerebro, teniendo Pami, me lo dieron en minutos x WhatsApp, al ratito me llamaron al celular, para confirmar el turno. Excelente atención telefónica y por mensajes.

Excelente atención de todo el personal. Limpieza extrema. Se huele el profesionalismo, sin dudas.

A mi esposo lo atendieron exeléntemente bien, deben mejorar la ubicación de los acompañantes en un lugar cobijados del frío del invierno y no en ese pasillo casi en la intemperie

Esto es un increiblemente muy bueno tener estos equipo en nuestro país es el segundo país del mundo tener este servicio Nuclear Extraído Néstor Kirchner.no nos olvidemos muchas gracias cuidemolo muchas gracias

Desde la chica de seguridad de la entrada hasta el profesional que te realiza el estudio todo es impecable. ME sentí muy cuidada y acompañada ya que tengo claustrofobia y era muy estresante la situación. Volvería al lugar sin dudarlo

Excelente atención, tanto administrativa como médica. Muy agradecida a todo el personal del centro médico

Llamé por teléfono.para solicitar un turno, debía hacerme una Tomografía, me dijeron que pida turno por whatsapp, lo hice, mandé orden médica y dni.jamás me volvieron a contestar. UN DESASTRE. Por suerte hoy mismo llamé a otro centro y me dieron turno para ésta misma tarde.

Excelente atención de todo el personal. Hay estacionamiento en el lugar. Está todo muy limpio y bien señalizado. Respetaron correctamente el horario de mi turno, como asi también todos los protocolos y cuidados de covid.

Edito la opinión. La atención a turnos es malisima, estuve 15 días escribiendo y llamando para que me den un turno.
Pero la atención médica y de todo el personal una vez en el sitio, es excelente!
Si mejoraran la parte administrativa, el lugar sería diez puntos.

No atienden urgencias.en realidad todos los pacientes son oncológicos tendrían que tener una prioridad para pacientes con cirugías.lo demás muy buenos

Exelente la atencion desde la seguridad para entrar.hasta los tecnico.secretaria muy amables yo me hice una desintrometria

Hola, me dirían como pedir un turno para un PET/ TAC.por email, o teléfono? Porque por WhatsApp no me responden. Gracias

Muy mala atención en el lugar y telefónicamente.
El turno por WhatsApp no te lo dan nunca. Te leen los mensajes y no responden.
Por telefono no te saben decir nada.
Ni vayan porque es perder el tiempo.

La atención de la Dra. Adriana Golceker es excelente, muy atenta a mis necesidades como paciente. Me siento muy escuchada y contenida.
También destaco el hecho que haya estacionamiento. Fundamental en este tipo de lugares.

La verdad no logro entender.llamas te atiende alguien y te mandan a pedir turno por wsp.y te aclaran que tardan 48hs en contestarte. PATETICO con esto del covid se amparan en dar una atencion deplorable. Obvio saque turno en otro lugar

Hace 1hora reloj que estoy intentando comunicarme para sacar un turno. Te tienen con una música de fondo, que cada 6 minutos de espera se corta, para que vuelvas a realizar la llamada y de nuevo la música. PACIENCIA

Hace más de una hora q estoy tratando de comunicarme y me ponen una música no muy agradable, le realice una tomografía con contraste en este lugar va mi madre y cuando fui a entregar los estudios a la doctora, me dijo q el estudio estaba incompleto y q no lo habían hecho como ella no pidió, estoy queriendome comunicar con este lugar porque la doctora me pidió el CD con las imágenes y mando una nota para q se haga una revisión del estudio, pidiendo cosas específicas, ya q el estudio q mando era específico y para ella no lo fue

Cuando dicen el 1 día del mes que no hay cupos para ecografías, ustedes un centro de diagnóstico que se dedica a eso, es que realmente están limitados con personal y/o equipos o es por la obra social o prepaga que tiene el paciente?

La verdad, muy recomendable! Tuve que hacerme estudios y cumplieron el horario, tienen un protocolo muy bueno de prevención COVID que incluye hasta olfato y muy cuidado todo! Gracias!

En el día de la fecha me realicé una RNM agradezco la atención recibida desde la entra hasta la salida. Muchas gracias!

Hace tres años que me hago estudios en éste centro.
La atención es muy puntual, son todos muy agradables, la entrega de estudios perfecta y los estudios de gran calidad.

Ayer intente sacar un turno para una RMN, me dicen que tengo que pasar por wattssap la orden medica para que me den un turno luego, pregunto tanta vuelta para el turno, la gente grande que no entiende nada de celulares como hace que apenas entiende un tramite le complican con el wattssap, lo nuevo se hace dificil para la gente adulta, en mi caso tengo celu pero me molesta mucho estar al servicio de prestadores, cuando son los prestadores que tienen que estar a mi disposicion, , LA FUNDACION no trabaja gratis, ya saque turno en DIM que es mucho mas sencillo, pregunto tb para que piden la orden por ese sistema si dsp tardan horas en dar un turno, lo se con conocimiento de causa

Pesimo, estoy intentando contacto telefonico y nunca me atienden.cuando te atienden te cortan en la cara!

Fui atendido por la señora Verónica quien me resolvio todos los temas que la obra social se equivocaba. Muy agradecido

Malisima atencion, necesitaba solicitar un estudio urgente y jamas me respondieron ni telefonicamente ni por wp! De cuarta!

Excelente atención, limpio, el personal muy amable! Tiene estacionamiento y eso es bárbaro porque la zona es complicada para estacionar. Respetan los turnos. Me llevó solo media hora hacer 3 estudios.

Muy buena atención del médico de resonancia y la recepcionista Marina todo muy limpio y un lugar serio
Recomendable

Muy buena atencion, excelentes instalaciones, limpieza impecable. Todo tipos de estudios. Muy completo.

Es la primera vez en más de 20 años de afiliada en OSDE que una institución me rechaza una orden POR NO TENER UN DIAGNÓSTICO. La gracia de que un médico te extienda una orden para hacerte un estudio es justamente poder establecer un diagnóstico, cómo voy a ir con un diagnóstico previo a hacerme un estudio ginecológico? ! Algo tan simple como una ecografía mamaria. Y peor aún, en esta institución ya llevo hechos varios estudios ginecológicos, Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ME EXIGEN QUE VAYA CON UN DIAGNÓSTICO PREVIO. $5500 es lo que cuesta el plan 210 de OSDE, y me parece una verguenza que un prestador como este me haga volver a ir al ginecólogo para pedir una nueva orden donde figure un supuesto diagnóstico, tratándose de un estudio de rutina! Una verguenza OSDE y esta institución como prestadora.

Pesimo servicio, mi madre tubo q hacer una resonancia y por error de los tecnicos q en el momento no se dieron cuenta q salio movida la imagenes segun ellos, q para mi se olvidaron de hacer unas imagenes especificas q pedia el doctor entonces nos hicieron volver a ir, como si el tiempo de uno no valiera mas alla d eso el problema es q ya previo a esto m anularon un turno x reparacion d la maquinas osea q espera entre fecha d turno y por el problema d reparcion un mes facil, luego este problema entonces repetimos el estudio y todabia sigo en la espera d fecha para poder retirarlo, el tema es q desde el ministerio cuando m aprobaron el estudio bienclaro decia d caracter URGENTE ya que mi mama es una paciente oncologica osea q el tiempo vale oro para uno por q x lo visto para ellos no vale nada. La verdad muy desconforme igual voy a tomar las medidas correspondiente que es denunciarlo en el ministerio de salud ya q son prestadores de ello, y para rematar cuando llame para averiguarel dia d retiro me dijieron q se iban a estar comunicando ellos lo cual esgoy esperando, entonces pregunto si me lo pueden enviar por correo ya q no estoy cerca del lugar yo vivo en lomas de zamora zona sur y m respondieron q no x queeso se tiene q aclarar en el momentk de hacer el estudio por que se paga en el acto, osea y yo que tube q volver a ir x equivocacion ellos? Eso no importa verdad? Igual a todo esto lo mas preocupante es que a base d ese estudio depende como seguir el tratamiento de mi mama y x ende mjebtras eso no este el tiempo pasa y la vida de mi madre es la q corre peligro. Por eso como dije voy a hacer la denuncia q corresponda y ir a fondo sobre esto por que hacen correr riesgo a las vida d los pacientos x por equivocaciones y poco profesionalismo. Totalmente indignado

EXCELENTE LA ATENCION RECIBIDA. DESDE SEGURIDA. MESA DE ENTRADA. MARINA UNA GENIAL GRACIAS! DCT ALBERTO DE RESONANCIA EXCELENTE ME ACOMPAÑO EN CADA MOMENTO! GRACIAS MIL GRACIAS!

Un desastre y totalmente irrespetuosos. Vine en dos ocasiones, hoy la ultima definitivamente, mas de dos horas esperando la demora y no consegui turno proximo en otro lado sino me iba. La vez anterior tambien 1: 15hs de demora y pense que era por una contingencia, pero, veo que no de hecho es el modo de operar del lugar son unos irrespetuosoa con el tiempo de los demas y a la vez con la salud del resto. Al lado mio hay una sra de on oncologia que se descompuso y obvio si la tuvieron esperando desde las 10: 30 u ahora son las 12: 18. La verdad una vergüenza, algo mas que sumar a los pésimos servicios en Argentina

Llegué tarde y a pesar de ser una resonancia de una hora y media, me atendieron super bien. De un problema pasaron a ser la solución. Gracias a quienes me atendieron el 22 de mayo a última hora.

Todo muy bien, Asistì el viernes12 de Abril a sus instalaciones a realizarme ECORENOVESICAL, en el turno de 18: 45 pm.
Efectivamente, me lo realizaron, sin embargo, me imagino por error,
entregaron los resultados de otra paciente llamada Florencia
Fernandez. Por favor verifiquen la informaciòn, hoy lunes fue que detallé los resultados porque se los enviè al mèdico tratante. Mi nombre es Karen Solano y me atendiò el Dr Ruiz Torres Ariel. Gracias. Karen Solano

Excelente atención. Por error no anotaron un turno que tenía mi hijo, e igualmente le realizaron el estudio que necesitaba.

Parece un buen instituto con buen equipamiento, pero lamentablemente solo eso. Muy mala atencion. En la recepcion los seleccionan a cual mas inoperante? Mal sistema lento. Los estudios que me realizaron debi repetirlos por dudosos resultados. Un solo tecnico realiza todos los estudios. Nunca mas.

Todo el personal desde estacionó entonces vigilancia limpieza recepción turnos asistentes técnicos y médicos una maravilla de atención en todo sentido!

Excelente atencion, vivo en Santa Cruz e hice mas de 25 llamadas en 3 dias y no puedo comunicarme por telefono y necesitos mis estudios urgenteAdemas de paciente oncologico soy medico jubiladoGracias