Orbis Compañía Argentina de Seguros S.A. - Casa Central

Es imposible comunicarte, ni por WhatsApp ni por teléfono tengo más de 24 llamadas por día y no responden nunca, una vergüenza, los pagos siempre están, ellos se pueden comunicar cuando quieran con uno, pero uno no lo logra hacer nunca. Mi señora falleció hace 8 meses y el auto estaría saldado por el seguro de vida pero no es posible comunicarse y lo más triste que te siguen cobrando son unos cara dura

Hace desde el martes 19 de diciembre que envié mail a @postventa para pedir técnico me pasaron presupuesto de $8.000 por venir y que tardaban 72 horas para enviar a alguien llamé el jueves, el viernes, mande 4 correos electrónicos ya pasaron un poqito mas de 72 hs.
La pregunta es para que ofrecen un servicio que no pueden brindar?
Seme canse de esperar que orbis vengan a reparar su propio producto, voy a allamara aun particular que temga ganas de trabajar y solucionarme el problmea, xq hace varios dias que me baño con un balde y la verdad que hace mas de 30 años que deje de vivir con balde para que Orbis me lleve a la épocas de cavernas de nuevo xno pueden mandar unn técnico en tiempo y forma a cambiar una tecla del calefon.
De nuebo para que ofrecen un servicio que no dan?

Una vergüenza hace varios meses desde marzo estoy esperando cobrar un siniestro y nada que responden todavía no eh podido arreglar el auto por estos estafadores que aún me siguen descontando todos los meses y no creo que hasta altura me lo paguen solo queda denunciarlos, ORBIS no es un seguro es una estafa

LA PEOR COMPANIA SON ESTAFADORES A MI HIJO LE ROBARON EL AUTO EL 08/04/2023 SE COMPROMETIERON A PAGAR EL 03/10/2023 Y TODAVIA NADA Y CON ESE MONTO A COBRAR YA NO COMPRO NI LAS RUEDAS ESTAFADORES

Nunca pagan lo que se co.prometen en tiempo y forma. Un desastre. Si no venis a reclamar no te pagan más

Tienen una atención al cliente pésima un asco de seguro! Más de un mes tratando de comunicarme por un choque y nada 0800 no existe.

Malísimo. Me chocaron de atrás y cuando llamo para denunciar el siniestro, me lo toman pero después me dicen que YO ME CONTACTE CON LA OTRA ASEGURADORA!
PARA QUE ESTAN! YA ESTOY BUSCANDO OTRA NO ME QUEDO UN MES MÁS.

Segun otras companias transan con sus clientes que no presenten la denuncia y asi si no tenes un abogado conocido te cagan la basura de macri y larreta y alberto duerme y defensa del garca se llenan de plata

Tuve un siniestro de robo de auxilio el 23.02 y como todo servicio solamente podes evaluarlo cuando lo necesitas.
La solución seria simplemente la reposición de una rueda, debes esperar los días inciertos que tome el tramite, transitando sin auxilio puesto que tampoco indican si puede comprarla uno para luego pedir el reintegro.
Lo primero que genera sorpresa es que tienen la atención al cliente de lunes a viernes de 10 a 17. De modo que si estas de viaje, tienes un siniestro el fin de semana, y queres consultar cómo proceder, mejor deja todo como está y lo resolverás con suerte el lunes, salvo que si esperas hacerlo por teléfono tampoco lo lograrás. He comprobado que después de 30 minutos de esperar por un operador el servicio se corta solo.
Si tenes la suerte de manejarte con internet, podes presentar la denuncia online, eso es realmente agil y bien específico y claro. El inconveniente es que el aviso de respuesta indica que a las 24 hs se contactan contigo, lo cual genera ilusión y expectativa. Pasaron 6 dias y todavia no tuve respuesta. Una sensación de abandono y frustración ante una compañia que debería brindarte tranquilidad y asistencia.

Desastre. No atienden. No responden. Informan mal. Me tenían que hacer un reintegro por robo de ruedas y me tuvieron 3 meses dando vueltas por 2 ruedas, y terminaron pagandome lo que quisieron. Desastre.

Una oficina normal.con 10 asientos y 4 personas que te atienden. 2 recepcionistas y 2 para el pago de cheques.nada del otro mundo.

Nosé como será para asegurar el auto. Pero son un desastre para pagar por sus asegurados. Un desastre. Tres veces a buscar un cheque. Casi un año para cobrarlo. Desastre

Seguro poco recomendable. Muy vueltereros para pagar una Destrucción Total. Y a un valor 20% inferior al de mercado

Porque es una cia de seguros que no contesta telefonos e mails y mensajes por lo tanto no sirve

Su sistema de denuncias de siniestros NO FUNCIONA, se traba y no te deja pasar al siguiente paso. NO ATIENDEN.son tan limitados como la persona que me chocó

Si me gustó, donde dice que no me gustó?
Muy buena y rapida atencion y cumplimiento de pagos de siniestros

Malas personas. Atencion con los mayores, porque llaman y le venden un seguro fantasma. ESTAFADORES.

La administrativa, mal predispuesta para atender a los clientes, no pedimos favor, pagamos un servicio!

Es La segunda vez qué voy a este lugar.por temas del seguro.me atendieron como en todo lugar que uno va.siempre hay una pequeña espera.y espero que mi tema se solucione pronto.

Excelente atención. Tome un seguro de accidentes personales y fueron muy prolijos y rápidos en la respuesta y emisión de la póliza. Felicito al Sector.

Yo soy 3ro damnificada. A mi me chocaron. Pagan, pero solo el 30% de lo q cuesta el arreglo. Traten de no tener este seguro.

Me encanta, porque es evidente que no les interesa mucho hacerse cargo. Publico una queja de que nadie me responde habiendo tenido un siniestro con un asegurado de ellos. Y que hacen? Ŕespoden en automatico como a todos que manden mail y demas que no se quien se contactara. Porque no dicen tambien que a pesar de enviar mail a esa direccion de mail TAMPOCO se dignan en responder. Ahhhh ya se ahora cuando me respodan, van a poner nuevamente que mande un mail a la misma direccion de mail q alguien se contactara. ORBIS ES UNA MENTIRAAAAAAAAA mientras tanto los 3eŕos chocados con asegurados de Orbis ESPERAMOSSS.
Y seguire haciendo publicas mis quejas en distintos lugares

Horrible la atención a terceros. En octubre ocurrió el siniestro, subi toda la documentación que pedían a la web no obtuve respuesta. Mando mails no los contestan. El teléfono no lo atienden. Pésimo servicio brindan.

Tienen grandes confusiones respecto a cuanto salen las reparaciones y quien es el responsable ante un siniestro. Ademas, no saben atender el telefono, y cuando lo logran se les corta a los pocos segundos. Curiosamente esta imposibilidad manifiesta (debo haber llamado 40 veces) se acota a solo el sector de "siniestros", el sector "accidentes con lesiones" no tiene el mismo impedimento. Si intenta llamar a lesiones para que le alcancen el tubo a siniestros, en cuanto este pasa de manos la comunicación se cae. Quizás la designación del departamento esté afectando a sus ocupantes? (755660)

Estoy esperando que el señor que asignaron a mi reclamo responda a través de la web. No atienden el teléfono. Ofrecen un monto inferior al 50% del presupuesto presentado y demoran una eternidad en responder. No estoy seguro, no estoy tranquilo. Ustedes tampoco deberían estarlo.

Son de lo peor, te dejan horas colgada en el teléfono, los voy a denunciar por daños y prejuicios por los nervios que me están haciendo pasar, estoy con picos altos de presión, me tienen que pagar un auto que me robaron hace más de 2 meses y no me atienden, en la previa a la entrega de los papeles me atendieron de mala manera, espero esta semana sino tengo respuesta, hasta el presidente se va a enterar me hartaron

Que sepam todos el tpo de atencion que dan a sus siniestrados.un asegurado orbis no choca en nazca y terrada.hicimos la denuncia c fotos documentos presupuesto testigos y nos contestan que sin la denuncia del asegurado no pieden hacer nada.sepam que en medio a todo eso hay un niño dicapacitado de 3 años con autismo severo que no puede subirse a un transporte publico y que ese auto que el asegurado de ustedes destruyo es su medio para ir a sus terapias.asi q sean mas humanos reclamo n 3761 saludos

La verdad, yo fui atendido de maravilla, siempre estuvieron presentes, aún con un siniestro muy rebuscado, jamás dejaron de hacer lo que hay que hacer, para evitarme un dolor de cabeza, después de 25 años con esta compañía confirmo que estoy mucho más que conforme️️️️

Ponen excusas y dan vueltas para no pagar los siniestros.
No resuelven nada. Meses y meses esperando, y no pagan. ¿Están quebrados o se roban la plata?

Un desastre el sistema no funciona, subis la documentación, te la rechaza y dicen que la mandes por mail, la mandas por mail y te dicen que no la pueden recibir por ahí que hay que subirla por la web, llamas por teléfono y no te dan ninguna solución. Son unos estafadores.

Pesimo no contestan y no me dan la direccion que se creen que son y para cobrar si puntuales y ahora que lo necesito por que choque me complican la vida estos ineptos

Soy asegurado, y la verdad es que me hicieron ir hasta las oficinas para darme un papel con instrucciones de un reclamo cuando me lo podían pasar por mail.poco operativos

Buenos días!
Necesito un teléfono de contacto diferente para poder comunicarme con ustedes ya que el número al cual llamo nunca contestan.
De todas maneras lo único que estaría necesitando sería mi póliza.
Si podrían ayudarme por favor por este medio estaría agradecida.
Gracias saludos cordiales

No soy clienta, me llamaron y de prepo me quisieron vender un seguro por ser clienta del Bco Frances, haciendose pasar por empleados directos delBanco, una estafa, y que me lo descontariasn del gasto de mantenimiento directamente.cuando quise comunicarme, ya no me atendieron, espero contesten mi mail, y se hagan cargo,

Atención malisimaaaaa soy cliente y el teléfono nunca atiende nadie.el mall nada.dos números telefónicos y nadaaaaaa. Horrible pensando en cambiar a la caja donde siempre fui bien atendido.