Peugeot Official Workshop D'arc Libertador S.A.

Atención muy buena, calidez humana, excelente predisposición para la atención a los clientes. Clima muy cordial.

2 talleres en 1 atención lenta falta gente. Mecanico le digo podes ver ña puerta.a no eso q te lo arregle el q te lo instalo. No vallan te fletan como ganado. Atención pésima. M
Lugar diminuto

Muy buena atención pero el precio del servicio es caro. Pague más de mano de obra que de aceite y filtro

No son claros a la hora de consultar por precios. Al menos el vendedor que me atendió, no puedo hablar por todos. Nada por escrito, tenía que acordarme todo. Raro. Obviamente descartado.

Excelente atención en todo el proceso desde solicitar el turno hasta la entrega de la unidad

Excelente atención y muy buena predisposición de sus empleados.
Siempre muy puntuales y serviciales.

Excelente atención de cada uno de los empleados. Desde las chicas de atención telefónica, repuestos y taller.

Para verificar un simple error marcado por la computadora, requerir turno y costo de 9.000 pesos

Llamé por teléfono para saber cuando volverían a abrir el service de Lope de Vega en Devoto y la recepcionista no supo que responder y finalizó la conversación telefónica.
No tengo redes sociales por decisión personal, por ese motivo llamé por teléfono.
La sucursal de Nuñez nos queda trasmano, realmente no no interesa llevar el auto y realizar el service en esa sucursal.
Reitero agradecería los informen por otros medios

Excelente Atención por parte de todo su personal, Operativo y Administrativo. -
Siempre atentos a Todas tus Inquietudes

La atención telefónica un desastre, quiero el precio de un repuesto y hace 15 días q nadie me atiende

Excelente atención. Me atendieron de primera desde la recepción del vehículo hasta el retiro final. Toda la gente muy amable y eficiente, destaco la atención del Gerente, Leonardo, que me atendió muy profesionalmente y sacó mis dudas. Lo recomiendo

Muy buena atención, muy profesional, respetan los turnos, muy puntuales para la recepción y entrega del vehículo.

Un buen service pero queda muy chico e incomodo porque cerraron temporalmente otra sucursal. La atención es normal y la persona que recibe el auto se nota que tiene comisión, lo que no me parece mal si sabe hacer un equilibrio. Los tiempos previstos generalmente lo cumplen, pero puede ser que algunas no, por razones varias.
Si pagas en Efvo.debito o un pago te hacen un % de descuento. Los precios de los repuestos están un tanto mas caro que en las casas de repuesto que venden Peugeot.

Excelente atención. Y solucione el problema. Las chicas te recepción y de atención muy atentas!

La atención y cumplimiento espectacular, muy recomendable.
Eso sí los costos de trabajos y repuestos excesivamente caros comparando casas de repuestos de la misma marca.

Trabajan bien, hicieron todo como se debe, eso si, no es súper barato, pero me quedo tranquilo porque se que no me ponen repuestos truchas, no me roban partes ni me sacan la nafta como me paso en otros.

Excelentisimo servicio. Siempre una calidad atención de parte de Camila la recepcionista. Mariano y Julián 2 grandes y honestos mecánicos. Siempre que lleve mi auto me dejaron los repuestos retirados y usados del mismo.
Siempre con recomendaciones de que debería revisarle a futuro. Cuando me chocaron el presupuesto al seguro fue sin costo.
Gracias D'arc por atender a la Familia Sagnone desde siempre

Lleve mi auto para hacer un escaneo. Muy difícil coordinar para que te lo devuelvan, tuve algunas idas y vueltas para coordinar. No me dieron ningún informe sobre qué es lo que tenia el auto. Me mandaron notas de voz explicando pero nada por escrito. Para ser un servicio oficial de Peugeot deja mucho que desear especialmente por lo que sale un simple escaneo. Definitivamente NO volvería a llevar mi auto ahi ni de casualidad.

Lleve un 307 cc por una falla en el abs y algunos ruidos en el tren trasero derecho, me cambiaron el amortiguador del otro lado porque solo tenían el izq. El rto del abs no lo consiguieron y la falla sigue igual. Gasté mucho dinero y no terminaron el trabajo. A la encargada de comunicarse con el cliente para saber como va el arreglo, una tal Majo, le tuve que decir que iba a hacer una denuncia en defensa del consumidor para que conteste los mensajes. Una vez que pagas para retirar el auto no existís más. Reclamé al jefe de taller que se llama Leonardo Rubio y solo se ocupo de entregarme una foto del rto que no consiguen, además se habían quedado con la llave de tuerca antirrobo. El taller de la calle Ugarte Un verdadero desastre! En la sede de Devoto atienden mejor

Complicado para entrar. Tuve que esperar 10 min con el auto en la vereda. Buena atención del personal.

Excelentisimo servicio. Siempre una calidad atención de parte de Camila la recepcionista. Mariano y Julián 2 grandes y honestos mecánicos. Siempre que lleve mi auto me dejaron los repuestos retirados y usados del mismo.
Siempre con recomendaciones de que debería revisarle a futuro. Cuando me chocaron el presupuesto al seguro fue sin costo.
Gracias D'arc por atender a la Familia Sagnone desde siempre

Gastas un montón por el service y ni una lavada de auto te hacen, antes tenían mejor SERVICIO Y "EXPERIENCIA" cambiaron las cosas

Mala predisposición para la atención y para el trabajo no lo recomiendo solo te quieren sacar plata

Hoy retiré mi 3008 gt line hdi año 2018 con 18 mil kilómetros, fui por un problema con el climatizador y tengo que destacar la atención recibida por Mariano Díaz en recepción de vehículos y la excelente atención del Sr Daniel Cicero, jefe de servicios de posventa y del Sr Adrian Scali, jefe de taller, lejos lo mejor de Peugeot en ventas y posventa! Para recomendar D’arc! Excelente equipo de trabajo!

Excelente servicio! Me devolvieron el auto lavado, las gomas infladas y llevan a cabo todo el protocolo vs el Covid

Mi experiencia con los talleres Darc fue muy mala, tengo un 308 Feline THP tiptronic, y siendo autorizados de la marca Peugeot, los valores de repuestos en algunos casos me los pasaron 10 veces mas caros que comprando por Internet (en MercadoLibre), me hicieron un diagnóstico supuestamente tenia dañado el bloque hidraulico de direccion con un precio de reemplazo de $74.000 y finalmente resulto ser la cremallera de direccion que lo hice en otro taller por menos de $ 10mil, repuesto original con mano de obra y garantía incluida, despues me pasaron casi $25.000 para cambiar bisagra de capot ($10.000), faro auxiliar led ($ 8.000) y deposito agua limpiaparabrisas ($ 7.000), termine comprando todo nuevo y original por menos de $ 9.000. Tardaron 72hs para dar un diagnóstico de las fallas electricas de sensores Abs/Esp y Airbag, que fallan siempre en estos autos, habiendo sido reemplazados 2 veces en garantia siendo vehiculo 0km. No recomiendo el servicio debido a mi mala experiencia reiteradas veces.

La atención telefónica es deplorable: los asesores nunca disponibles y con la casilla de mensajes llena, al igual que mi paciencia. No hagan perder el tiempo a la gente si hay que ir a buscar explicaciones en persona al taller.

Muy buena atención de todo el personal el service de mi auto cumplieron con todo lo pactado, recomiendo este lugar de la calle Ugarte en nuñez.

Sin dudas el mejor servicio y excelente atención. Me atendió en los service Majo es muy cordial. El trabajo muy bien hecho siempre y bien precio y facilidad de pagos c tarjeta

Excelente atención y organización. El auto ingreso en garantía por dos problemas y fueron resueltos satisfactoriamente en un plazo razonable.

Me Tendieron muy bien a mi vehículo 2008 SPORT, lastima que ya pasaron dos años y no tienen la actualización para el GPS

Antes el servicio lo hacía en otra consecionaria de Alvrarez Thomas pero ante la mala atención probé en esta y quede muy satisfecho. Ya no la cambio

He recorrido casi todos los talleres de la marca Peugeot (en mi anterior vehículo) para diferentes reparaciones, me quedo por conocer este. La verdad que la atención, predisposición, amabilidad y solución ante un inconveniente en mi nuevo vehículo no lo vi reflejado jamás como acá si. Siempre hablando de taller de concesionarios para atención pos venta en CABA. Por eso dejo mi recomendación y deseo que no cambien, así el que lea no se decepcione después. Respecto a la atención telefónica doy fe que cuesta comunicarse a veces, pero siempre impecable como fui atendido allí por las telefonistas. Uno también debe recordar que muchos usuarios llamamos, más a lugares copados, para evacuar las dudas y ellas así lo cumplen.

Excelente atención, siempre una solución
Cumplen con lo que se comprometen
Si tenés un Citroën te recomiendo este taller para los services o cualquier inconveniente

Lo peor es tratar de comunicarse por telefono. Practicamente imposible.por pasar el presupuesto de reparacion cobran muy caro y en general las reparaciones son muy caras. Lo bueno es que sabes que te van a poner repuestos originales y dan garantia.

A mi criterio oara lo que se oaga le falta algunas cosas que la marca promete. Muy buena la atención de las recepcionistas

Peligrosos. Muy peligroso.
Luego de su intervención tuve un accidente muy grave por su sola culpa y responsabilidad.

El lugar es bueno pero jamas te atienden el teléfono. No se para que contratan gente si hacen mal su trabajo

No se que piensan pero tener un auto de alta gama implica sus gastos y yo creo que si no estaba dispuesta a pagarlos no tendría que haberme comprado el auto. Esta introducción es para concientizar el tema de los gastos al momento de hacer el service de tu auto. Sale carisimo, pero la verdad es que es un placer tener la confianza de que revisen todo a la perfección, que te atiendan de lujo y sobre todo te expliquen (a gente como yo que no entiendo nada de autos mas que saber cuando pasar de un cambio al otro). En definitiva, mas caro sale no tener el auto en condiciones y salir a ponerse en peligro. Majo, una genia total!

Mi primer service, el proceso de contacto no funciona, Whatsapp no fluye la comunicación por teléfono imposible que alguien responda
La atención en el lugar muy buena, faltan respuestas, quedaron en contactarse cuando los reciban y la entrega de vehículo con algunas demoras pero ok
Espero tener mejor experiencia la próxima y que me llamen por lo adeudado

Era mi primera vez en service oficial peugeot, la experiencia fue satisfactoria.
PRO> Me atendieron cordialmente, ofrecieron cafe, etc.
Cumplieron lo prometido en cuanto a tiempos, y el trabajo fue bien realizado.

CONTRA> muy caro el precio hora de mano obra.
Considerando el valor del service entiendo que ademas de las tareas "basicas" realizadas (cambio aceite, filtro, bujias) deberían entregar un reporte "adicional", al estilo VTV (oficial cuesta $800), y uno paga el doble de un taller normal, seria mucho pedir que entreguen un reporte general del auto?
Con poco más (y mínimo costo), podrían agregar mucho valor.

Tuve que colocar la alarma original Peugeot, por el tema de la garantia de 0 km, en Darc, taller Ugarte, porque el concesionario en donde compre el auto no tenia stock. -
Tuve que ir 3 veces a Darc, antes que estuviera bien instalada.
La primera vez que fui, voy a retirar el auto, como me indicaron a las 17.30, noto que tardan mucho en entregarlo.
Consulto cual era el inconveniente, nadie me dice nada hasta que se acercan y me dicen a las 19, aproximadamente, que no fue el tecnico y que estaban terminando la colocacion (no se quien estaba instalandola). Obviamente, no sabian lo que hacian porque tuve que ir 2 veces mas.
Me entregaron el auto 1 hora y media mas tarde, encima me fui con una alarma mal instalada.
Una verguenza, que un concesionaria Oficial, Darc, taller Ugarte, haga esto con sus clientes, he tenido muchos Peugeot, fui a varios concesionarios, y nunca vi este trato, y falta de respeto por el cliente. -

Ladrones! No hay otra palabra para definir la concesionaria y sus precios. Los vendedores te suelen pedir dinero en negro!