Tito Gonzalez - Volkswagen Dealer

Parece que les tenes que pedir por favor para que realicen un presupuesto, no hablar que te lo manden y encima te hacer perder tiempo al divino botón, una falta de respeto al cliente de VW

Maravilloso service! Siempre que voy me dejan el VW 10 puntos - y mejor que la capacidad técnica es la atención del personal!
No puedo hablar por el servicio de venta/post-venta puesto que el vw no fue comprado ahi.
Pero si buscan un taller/service para mimar a la nave, este es el lugar!

Durante la compra la atención de todos fue bárbara, luego por diferentes motivos, incluso ante la cancelación anticipada ya efectuada la comunicación con el personal administrativo fue muy pobre, no responden los mail de atención al cliente, los WhatsApp con suerte en cuatro días te contestan, la verdad una lástima, porque pensábamos cambiar el auto, con este tipo de atención deja mucho que desear

El servicio de postventa "Volkswagen Express" que Volkswagen Argentina ofrece en su web para que vehículos fuera de garantía sean atendidos sin necesidad de turno previo.en este concesionario oficial, que es el único de CABA que Volkswagen Argentina designa para este servicio, NO se cumple. No solo NO atienden los vehículos a pesar de llegar a la hora de apertura del taller, sino que además tampoco cumplen el plazo indicado en su web (2hs máximo), pidiéndote dejar el auto durante todo el día, y el servicio lo cobran con la misma tarifa que para los vehículos aún en garantía. Una lástima que no haya interés de la terminal ni del concesionario en poder mantener clientes de postventa, y una vez terminado el periodo de garantía del auto, no tengan el más mínimo interés en atender a sus clientes. Un abismo de diferencia con el servicio de postventa de otras marcas, a donde aún llevo vehículos con más de 200.000km y 10 años de antigüedad, por seguir ofreciendo buena atención

En Agosto ´21, realizamos, en tiempo y forma, la cancelación anticipada del plan (G/O 4495-162) tal como nos indicó ANTONELA LASO. Luego a los 13 días nos emitieron la nueva cuota y realizaron el cobro indebido por debito automático. Hasta el día de hoy no logramos que nadie se haga cargo del reintegro. TITO Gonzales se lavó las manos y ahora nos quieren demorar 90 días mas en liberar la prenda. Tendremos que gastar en abogado y denunciarlos en defensa del consumidor.

Hace 4 años Compramos un gol trend, y compro repuestos, siempre tuve buena atención, sin objeción

Muy buena atención. Realice un servicio del auto, me parece imperdonable que entreguen el auto sin lavar, la próxima lo llevo a otro concesionario oficial, la vez anterior fui a Quilmes y esos detalles no se les escaparon, una lastima.

Malísima atención cada vez que queres cancelar no hay sistema q casualidad nunca mas compro ahi

Todo bien
Lastima que vas a buscar un 0km y no tiene lugar para estacionar y esperar otro auto

Quiero que me solucionen el hecho de que noe débito de la tarjeta de crédito y ahora me quieren cobrar una cuotas de intereses.llame y muy poco amables dijo que debería saber.re maleducada

0 ganas de laburar la parte de servicios. Consulte por una bonificacion de un service, y a toda costa me querian cobrar algo que tenia bonificado. Fui a Alra, y me atendieron de 10. Y me reconocieron el service gratuito.
No recomiendo la parte de Servicios de TITO.

Cero onda en resolver una duda, o sus empleados estan muy poco capacitados y no saben nada o no quieren trabajar, NO RECOMIENDO PARA NADA ESA EMPRESA.

M.buen servicio (hice cambio de aceite, filtro de aceite, filtro de aire u escaneo gral.
Muy buena atención en la recepcionista de Ricardo

Una maravilla la amabilidad y predisposición de todos, desde la recepcionista hasta los chicos que nos explicaron cómo funcionaba nuestro nuevo auto. Gracias

Me pidieron que cuando llamen en el scorin dentro de las respuestas diga que me hicieron a traves del mismo la compra de un Vento confortlinea.mi asesora la señora Macarena Fracese me vendió el plan procreauto que consistía en la entrega de mi vehiculo usado.arrancando con un deposito de 50mil pesos y 38 cuotas de 14.250.pague hasta la cuota 9 en diciembre de 2020 acosado permanentemente para realizar el pago por otra persona de nombaco Vanina González.pidiendome al final que deje de pagar.que me llamarian para acordar la entrega del vehiculo.cosa que luego de eso nunca más tuve noticias.pues bien un dia llamé a la concesionaria y.me atendió Vanesa G.le pido me pase con Macarena.me contesto que sí. Y corté solo quería saber si existian.fui estafado

Excelente Atencion, toda la informacion necesaria para llevar una operación de compra genial Además el mejor servicio técnico todo se soluciona rapido y definitivamente Saludos a Tito Gonzalez Automotores

Muy serios y cumplen con todo. El vendedor Daniel Lopez y Luisina en la parte administrativa muy eficiente y atenta.

Pésima atención en mesa de entrada. Compre un plan de ahorro. Finalice el mismo y cuando pedí asesoramiento para cobrar no me dieron ni la hora. Me dejaron solo. No recomiendo esta concesionaria.

Hace poco mas de un mes cuando INES me llamo para ofrecerme una locura con beneficios buenisimos para retirar mi 0km, me costo creerle, pero algo en mi me decia es por aca! Asi que me anime y le dije que si! La verdad es que no me imagine que el sueño que me habia propuesto ines iba a ser la posta y que me iban a tratar tam bien y que iban a cumñlir con ABSOLUTAMENTE TODO lo que me ofrecieron! LUISINA se porto de 10 me asesoró con todo y me explico todo lo que implica retirar una unidad. En el concesionario la mejor dw las ondas desde la recepcionista, hasta en la caja y la chica de accesorios un exelente equipo! Hoy tengo el 0km que quería y mas! Gracias por todo muy agradecida, solo palabras de gatitud gracias por tanro INES!

No se, que decir, a mi no me convencieron en nada. Pero quizas sea solo mi impresion. Lamentable, lleve una Amarok de mi trabajo y el presupuesto que me pasaron excedia el valor de la unidad. Luego sin tanto verso un mecanico de barrio un mecanico sin tanto Local y Nombre me arreglo la Amarok con 30.000 pesos. Por eso no se a mi no ne dejaron buena impresion. Muy lamentable, quizas lo barato sale caro oh lo caro no lo vale, ppr eso aclaro es mi experiencia Lamentable

Es lo peor que te puede pasar en talleres. Mentirosos. Estafadores y solo arreglan si les conviene. Quieren de prepo venderte otro. Impresentables.y los que valen la pena se van.

Excelente, una atención de primera clase, personal calificado, amable y muy profesional. Totalmente recomendable.

La parte del servicio da pena, pareciera una ex concesionaria muy venida a menos, una mesa chica de planes, EX DEUTSCHECAR - ESTAFADORES.

Excelente la atención y fundamentalmente la a atención posventa y service por parte de Gabriel Mendoza.

Un desastre, estoy tratando que me liberen la prenda del plan ahorro que hice con ellos, no se hacen cargo de nada tampoco te asesoran, tengo que vender el auto, el cual me informaron que sigue prendado, el mismo lo termine de pagar en el años 2017. Considero que es una falta de respeto por no tener una buena atención pos compra. NO compren aca

El taller de servicios excelente, la parte de ventas lamentable la atención, jorge falsini lamentable, atiende fumando y un maltrato total, la vejez lo atrapo.

Excelente atención! Fue todo como me dijeron! Gracias a Julieta, Luisina y Juan que fueron los que me atendieron de 10!

Buena atención personal, la atención telefónica se puede mejorar bastante, pues deja mucho que desear.

Fui por el servicio express. Después de esperar 20 minutos, me avisaron que el jefe de taller estaba de vacaciones y que no podían hacer nada.
Menos mal que había que ir sin turno. Una vergüenza. No vayan.

Quiero consultar sobre la veracidad de el asesor de ventas Ezequiel si es vendedor autorizado y si es verás su información.

Taller de servicio de calidad muy dudosa. A mí esposa le cambiaron el aceite y al corroborar el nivel un par de días después de realizado el servicio, comprobamos que estaba totalmente pasado de nivel (tenía de más). Llevamos el auto a qué lo vuelvan a revisar y una persona de mala gana dijo que estaba bien. No presenté queja a Volkswagen porque no tuve tiempo. Llevamos el auto a otro lado a que retiren el excente del aceite y no pisaremos más esa concesionaria.

Le confío las reparaciones de mi vw a Tito González Exprés. Es rápido y facilidades en el pago. Muy gentil Ricardo, jefe del área

Muy buena atención. Ya hace 3 años que hago el mantenimiento del auto y siempre de 10. Gabriel Mendoza tiene una atención excepcional, pendiente de todos los detalles. La recepcionista del 1er piso mal humorada y con poca voluntad.

Buenas tardes, cuando compre el auto me atendieron excelentemente, pero hoy que fuy para que me ajusten la tapa de baúl, me lo negaron, gracias

El servicio pos venta un desastre, el ascensor Mendoza no se preocupa por hacer las reparaciones que uno le indica.nunca más será una opción como taller y mucho menos para comprar un vehículo. Ya que tuve que recl6mi prenda por artículo 25. (Impresentables)

Si pudiera poner cero estrella se lo daria; te venden un auto y despues nunca mas te atienden el tel en plan ahorro; te aumentan la cuota de a cuatro mil pesos por mes, no actualizan la informacion con el seguro.un desastre.

Excelente atención, el mejor precio lejos de otras concesionarias. Cumplieron fecha de entrega. Todo muy bien de principio a fin.