Toyota Car Dealership

La experiencia con el plan fue como se planteó desde el principio, fueron claros y transportes en precios y tiempo, de verdad superó mis expectativas, les agradezco por la amabilidad y buen trató en especial a Joel Amil, Cyntia, Alexis y Joel Lamdan. Recomiendo a Toyota Federico S. A.para todos los quieran acceder a su primer Toyota 0 km. Muchas gracias

Es excelente el servicio. Incluso terminamos cenando en un restaurante excelente invitados por el concesionario, como final del trámite de compra. Un 100!

Excelente atención! Todo el personal de primera, siempre atentos a responder a cualquier inquietud. Cumplieron con todo lo charlado la primera vez que nos acercamos a consultar.

El recepcionista fue muy amable, nos afreció refrigerios y una mesa donde esperar a oficial, asesor/ vendedor. Cuando llegó esta persona, la atención fue despersonalizada, nos habló a dos metros de distancia, ni siquiera se sentó. Su lenguaje corporal fue muy evidente: no nos mostró ninguna unidad, ni siquiera aquella de nuestro interés y pareciera que esperaba que no hagamos muchas preguntas así nos retirabamos pronto. Quedé decepcionado por la atención.

Califico con 1 estrella porque noté desinterés y mala atención en la señorita de recepción de posventa. Cómo puede ser que pueda haber una persona que no tenga la capacidad atención y uno al contar sus inquietudes no sean respondidas de la manera correcta, sino que son respondidas de una manera altanera y soberbia. Pido perdón por no tener conocimientos de mecánica.al fin y al cabo estoy pagando por un servicio en el cual de entrada me tratan mal, Ya sea por whatsapp o cuando fui en persona a preguntar qué le harían realmente a mi auto. El servicio al auto asumo que fue el correcto, pero gente como la que me tocó DESPRESTIGIA LA MARCA

Excelente atencion, desde las recepcionistas a los vendedores, sin dudas los recomiendo a la hora de la compra de un vehículo

Absolutamente un desastre, 3 días seguidos llamando por teléfono en distintos horarios y las líneas siempre ocupadas, tremenda inoperancia y falta de respeto por el cliente.

Fuimos atendidos en dos oportunidades por la señora Adriana Acosta.
La primera fue para consultar sobre los planes de ahorro.
La señora Adriana fue sumamente clara y cortés al exponer todas las bondades del Plan Toyota. Tan explícita fue su explicación que regresamos la segunda vez, sólo a firmar la documentación.
Destaco la calidad del asesoramiento, no solo en lo comercial, si no y a mi entender, más importante, en lo humano. Fue muy empática al comunicarnos su propia experiencia adquiriendo el Plan Toyota.
Realmente nos transmitió confianza en la operatoria.
Felicitaciones a la señora Adriana por su labor y a la empresa Toyota por la selección que realiza del personal.
Saludos

Estoy muy conforme con Toyota Federico. Son amables, serviciales y eficientes. Responden pronto a todas las dudas, incluso a preguntas hechas después de retirado el vehículo. Compré un Yaris. Todo estuvo ok en cada etapa, con Adriana de Gestión Comercial, Josefina Agostini de Administración, Mercedes del área de Pagos, Eliana de Seguros y Gonzalo de Entregas. Además una mención especial para el joven que el día de la entrega tuvo a su cargo la explicación de todas las partes y funcionamiento del auto, lo que hizo con paciencia, detalladamente y con mucha claridad, sin mostrar prisa en absoluto. La única duda que tengo es que como la entrega se demoró prácticamente 1 año desde que lo reservé (no era plan de cuotas) no me queda claro si eso se debió exclusivamente a la situación del país.

Muy agradecidos con Diego Chaparro que como vendedor nos acompañó durante todo el proceso de compra. Siempre predispuesto a responder todas nuestras dudas con paciencis y siendo sincero sobre los tiempos de espera. Muy conformes con su trato, super recomendable!

La unidad es excelente (como todo lo quebhace Toyota) y el proceso de entrega también. Nora desde el lado de administración y Gonzalo desde la entrega también fueron muy cordiales y brindaron una excelente atención todo el tiempo. 100% conformes!

Buena atención pero la verdad que es un kiosco de Toyota al lado de otros concesionarios. En éste momento que no hay autos ellos son los que menos tienen lamentablemente.

Excelente atención! Adriana, una genia! Todo claro y preciso. Recién comenzamos el proceso, ahora a esperar y conseguir nuestro deseado auto. GRACIAS!

Son serios. Me han atendido muy bien y estoy esperando la entrega del auto. Hasta ahora todo perfecto

Excelente experiencia, toda la compra fue virtual, Adriana Acosta en ventas, Nora en administración y Gonzalo en la entrega, excelente trabajo, de sus partes tanto en la atención, como en el cumplimiento de los distintos pasos de la compra y hasta tener nuestro 0km. Muchas gracias y sigan así! Saludos

Excelente atención, todos muy profesionales, predispuestos y estuvieron en cada detalle! Súper confiables, los volvería a Elegir nuevamente! Desde el inicio me brindaron la mejor atención, Adriana Acosta es una excelente vendedora, súper atenta y me estuvo acompañando todo el tiempo. Cecilia Armenio me súper ayudo en toda la gestión de patentamiento, súper atenta en todo y muy amable! Y Camila Loprete con un profesionalismo, atención y buena predisposición todo el tiempo, me ayudo con todos los accesorios y con la entrega del auto en término y con toda la predisposición.muchas gracias Toyota Federico.

Hermoso nuestro primer Toyota.
Si bien nuestra experiencia al comienzo no fue de lo mejor debo destacar la atencion de Cecilia Armenio siempre atenta a todo lo que necesitamos, respondiendo siempre a las consultas rapidamente y poniendo todo su esfuerzo para acelerar la entrega.
Tambien Nora en los tramites de entrega del usado y Camila y Gonzalo en la entrega de la unidad.
Para mejorar: la comunicación con el cliente no siempre fue la mejor.

Excelente atención!
Sobre todo Adriana, que fue la que me gano como cliente. Nivel de atención superlativo!
El resto de los chicos de atención Gonzalo, Cyntia, etc, muy pero muy bien! Da gusto ser atendió así!
Estoy súper feliz
Lo recomiendo!

Muy buena atención, excelente Adriana Acosta, muy buen asesoramiento, también Gonzalo y Cecilia. Cumplieron todo lo que nos dijeron,

Excelente atención, demora en las entregas pero nos habían adelantado de las mismas, muy cálidos en todas las áreas y en el área de entrega excelente, nos dieron explicación muy detallada y sin ningún apuro de todo el auto y nos dieron sus contactos para ante cualquier duda consultemos. Excelente el services gracias.

Excelente experiencia desde el día 1, Adriana Acosta en Ventas que me acompaño en todo el proceso largo porque si bien hubo algo de demoras (por el contexto país que se vive) los tiempos se cumplieron tal cual ella me había indicado desde un principio.
Excelente también todo el resto del equipo, Ceci en Facturación, Gonzalo, Leandro y Camila en entregas, gracias chic@s por la atención y el acompañamiento! Recomendado 100%!

Excelente la atención, en especial Adriana: calidez, corrección, simpatía, edisposición hacia nosotros! También destaco a quiénes nos entregaron el auto, muy agradables! Ya hice el 1er.service, el personal del taller buenísimo!

Excelente atención de todos y en especial la vendedora Adriana siempre presente desde el principio hasta la entrega, atenta en todo excelente persona. Gracias!

Muy correcta la atención de todos. Desde Adriana que me vendió la unidad y me mantuvo al tanto de todos los pasos hasta la entrega.
Cumplieron y fueron transparentes con los tiempos.

Cordialidad y excelencia. Gracias Adriana, Cyntia, Josefina, Camila y Eduardo. Todo salió según lo planeado. Un abrazo a todos.

Todo excelente! Adriana la mejor vendedora️ Si tenes que comprar un Toyota no dudes en hacerlo con Toyota Federico!

Excelente atención e información por parte de Leandro Escobar. De lo contrario, no hubiera aceptado la propuesta.

Nos atendió Adriana Acosta. Fue la primera vez que compramos un auto con cero estrés. Adriana nos acompañó eficiente y amablemente durante toda la operación. Adriana y Camila nos entregaron el auto. Hicieron de la ocasión una celebración realmente especial. La operación fue perfecta desde el comienzo hasta el final. Compraremos nuestro próximo auto en Federico. Muy recomendable.

Me suscribi hace unos meses y en ese momento fue todo muy lindo. Pero hace más de dos semanas que vengo pidiendo que me den un cupón para adelantar una cuota y me contestan que ya me van a avisar. Cuando me suscribi me dijeron que iban a responder a mis consultas.

Muy mala atención. Estoy intentando comunicarme desde la semana pasada. Me derivan de un teléfono a otro. Dos de ellos Whatsapp y no contestan. Juegan con el tiempo de uno. Poco serio.

Lo que destaco es la predisposición y el profesionalismo de la Vendedora Adriana, es un placer realizar la compra de un auto con ella.

Visite el área de posventa, comprobando, una verdadera vocación de servicio, muy positiva y con muchisimo respeto por el cuidado del vehículo, Muy confiable y recomendable!

Excelente atención durante todo el proceso de compra. Especialmente a Cyntia, por su capacidad y profesionalismo, como así también a Adriana. Concesionario sumamente recomendable.

Excelente experiencia en todo el proceso de compra y entrega de la unidad. Concesionario muy recomendable.

Pésima atención. Un tal emiliano no me quiso recibir el auto para el service al cual ya tenía turno.
Después llamaron pidiendo por favor que lo lleve. UN DESASTRE

Quedé en pasar antes de las 7pm para tasar mi usado y averiguar una compra, el vendedor no estaba porque tuvo un problema, más o menos me pudo asesorar una compañera que quedó en llamarme y nunca llegó el llamado

Cuando hay un problema, desaparecen. Federico Roos, el vendedor que me tocó, se va de vacaciones en el medio de la entrega y no deja a nadie a cargo. Ni un mensaje de fuera de oficina. Cecilia Murcio, de administración, desaparece y no contesta los correos ni el teléfono. No sabemos si también está de vacaciones. Vas personalmente te atiende otra persona que te promete una respuesta, te deja un WhatsApp y no te responde más. Yo me quería ir de vacaciones el 6 de Enero. Lo sabían, me prometieron acelerar los trámites y desparecieron. Muy poca seriedad.

Excelente atención. Destaco la calidad humana de todo el personal. Muy buena predisposición a facilitar todos los trámites.

Fui bien atendido, me anoté para hacer un test drive y nunca me llamaron. Terminé comprando en otra agencia.

No me hacían ningún descuento por pago contado en el vehiculo que queria comprar. Me lo vendían a precio de lista. Y eso fue en Abril antes de las PASO y todas las crisis. Así que descarté esta concesionaria

El taller no es recomendable, sólo saben cambiar repuestos, y a veces ni eso. Fui a ajustar los frenos traseros porque en el VTV me daba desbalance en el frenado. A la segunda vez que fui (con sendos resultados negativos en el VTV) cambiaron un retén del pallier, que luego me enteré, dejaron todo golpeado y lastimado al colocarlo. Conclusión, el VTV dio mal por tercera vez y cambié de taller (Nippontech, enfrente). En este taller me mostraron el retén destrozado y como resultado la cinta toda embadurnada, lo que ocasionaba el desbalance. Hubo en definitiva que cambiar las cintas.

Mal asesoramiento. Por parte del vendedor que es nuevo me dijo después el gerente. Que lastima lo enganche yo. Me iba a bonificar la cuota 6 nunca lo hicieron. Gracias.

Es una de mis ganas preferidas, un entorno muy moderno y súper agradable para visitar y ver los vehículos en exposición

Excelente atención y calidez, muy lindas oficinas y exc café! Me sentí muy bien! Agencia altamente recomendable para comprar un auto!

Me sedujeron con un plan toyota etios y me cobraron via wasap la primer cuota.cuando me dijeron los numeros reales de la operación y sus condiciones di marcha atras.estuvieron 2 meses para devolverme el dinero

Una vergüenza, como nos les conviene arreglar el auto, le pasan al seguro un presupuesto imposible para no arreglarlo.

Me atendieron de un modo muy amable. La concesionaria tiene una cafetería domde te invitan cafe o gaseosa mientras te explican los beneficios y gestionan tu 0km buscan los caminos mas convenientes y se esmeran por facilitarme la operación exelente. Espero no descepcionarme. Por ahora todo va bien.

La atención fue muy cordial y dedicada. Dispuestos a escuchar y entender lo que buscamos. Es muy importante que un vendedor escuche y no quiera imponer lo que tiene para vender. Volveremos.