Volkswagen Autotag - Taller VW

Muy buena atención, todo según lo convenido.
Muy atento José para entregar el auto el mismo dia y explicando el trabajo realizado. (Service 35.000 km).

Todo genial! Fui a comprar un repuesto de escobillas y me lo cambiaron al toque! Muchas gracias.

Me dieron turno rápido, me solucionaron el problema del auto y no me cobraron nada porque fue algo “sencillo”. Gracias

Excelente cadena de talleres de Servicio Oficial Volkswagen, son un relojito, extremadamente profesionales y a buen precio. Una cálida atención y sumamente comprometidos con su trabajo. Recomendable.

La atención es barbara, desde recepcionistas hasta repuestos muy respetuosos. Claro que los precios son altos pero siempre hablando de calidad en productos y garantia.

Buenas, les cuento un poco mi experiencia. Venimos haciendo el servís del auto, y la verdad que impecable. En noviembre del 2022 nos chocaron el auto, y dejamos el auto en el taller. La verdad que una falta de comunicación total. Jose barroso que es el que se comunica con uno, nunca lo hace. Responde los mensajes al otro día con mucha suerte. Entiendo que la ausencia de respuestos es u problema, y lo entendemos. Pero la falta de comunicación con nosotros, decidimos llevar el auto a otro concesionario. Nunca más auto tag, qué lástima. A re pensar a quien dejan para comunicarse con los clientes, ya que varios me nombraron esta experiencia con auto tag

No saben mas nada que sus protocolos. Pesima atención, son el consesionario de volkswagen al que nadie querría ir.

Muy buena atención, había acordado esperar el auto mientras hacía el servicio y el lugar es muy agradable

Servicio nefasto y poco serio por ser Vw OFICIAL.
Ya cuando llegue a la concesionaria y ya habiendo pasado todo los problemas que tenia el auto a la telefonista, se confunde la persona que me atiende y me habla de otros tipos de arreglo.
Lo dejo y al rato me llaman para decirme que me iban a cobrar por enchufar el auto por un monto (cuando la telefonista ya me había dicho otro monto).
Me dicen que el auto ya estaba arreglado y listo, cuando llegue ME HACEN FIRMAR LA CONFORMIDAD PREVIO A LA ENTREGA DEL AUTO. Una vez que me lo traen me dicen que el centralizado no funciona, ósea me llaman para decirme que me van a cobrar por enchufarlo y no por arreglar un problema tal que el auto me queda abierto imposibilitado de cerrarlo.
Le pido un turno y me dice que no había hasta dentro de dos semanas. Un DESASTRE Y TOTALMENTE SUCIOS POR HACER FIRMAR LA CONFORMIDAD. Y uno pensando que llevando a una VW OFICIAL IBA A ESTAR MÁS TRANQUILO. No lo recomiendo

RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA CONCESIONARIA DE ACÁ ABAJO.

Si tanto lo lamentan, acá arriba tenes mi nombre y apellido y también tienen mis datos.
Los que se tienen que comunicar son ustedes por la nefasta atención y manejo sucio que realizaron. Ustedes desprestigian y ponen a la marca en un nivel que da vergüenza recomendarlos.

Saludos.

Llamas por teléfono no te contesta nadie, mandas WhatsApp y tampoco.me voy a buscar a alguien alguien más serio. Suerte

Muy atento el personal! Me consiguieron un turno en menos de dos días lo que me permitió cumplir con los plazos de garantía. Fuí por el service full y se ocuparon de detalles adicionales, hasta me llevé el auto lavado. Super recomendable!

Lleve un auto que había comprado para que lo revisen y le hagan un service. Me cobraron una fortuna, me dijeron que estaba todo ok y 2 meses después no pasó VTV. Cuando fui a reclamar me ignoraron, destetaron y no se hicieron cargo de su falta! Malísimo!

Excelente la experiencia en el lugar. Había sacado turno 8am y exactamente a esa hora abrieron y recibieron enseguida. Antes del mediodía estaba listo. Gran atención de todos los chicos.

Compré una VW Tiguan 250 TSI usada (a un particular) y encontré un problema con el retrovisor izquierdo y el "one touch" del mismo lado. En primera instancia lo llevé a mi mecánico de confianza, el cual, me indicó que lo lleve directo a VW.

Así conocí a Taller Conesa en Saavedra - CABA. Revisaron el vehículo y encontraron que la batería que tenía no era la indicada, y a priori, eso generaba el problema con el retrovisor y el levanta cristales. Esperamos 2 días a que llegue la batería original, pero luego el problema persistió y me comunicaron que también había que cambiar el módulo de control de la puerta conductor para que el problema quede resuelto. Hubo que esperar dos días más el módulo. La llevé un lunes y la retiré un viernes.

El taller es bárbaro; José (jefe de taller) maneja una tranquilidad y un trato muy amable, lo cual por lo menos para mí eso representa el 80% de la reparación. Los mecánicos muy predispuestos a explicar. Los costos por supuesto que son de concesionaria y varían según la gravedad del caso; pero, VW te ofrece "Ahora 12". Cosa que por fuera esa financiación no existe.

Mi experiencia con Taller Conesa fue muy positiva. Incluso la secretaria / recepcionista es una fenómena. Solo le saco una estrella por el hecho que tal vez se podría haber presupuestado todo junto y no tener parado 5 dias el vehículo. Pero nobleza obliga: el lunes que dejé el vehículo me lo tomaron sin turno. Cosa que también habla de la buena predisposición.

¡Muchas gracias!

El servicio es de primera. El encargado Jose la tiene re clara y es muy amable.
El chico de venta de repuestos tb es muy copado
Los precios caros. Pero es todo importado y articulos que estan escasendo cada vez mas, asi q es imposible saber si son precios razonables

Realizaron el service de mi auto y la verdad es que quedamos sorprendidos por la excelente atención, y confianza que generaron en nosotros. Es difícil conseguir un taller seguro y honesto, y nosotros lo conseguimos aquí.

Malisimo. Me vendieron la lona que cubre la caja de la Amarok. Entra agua cuando llueve. Pido turno para su revisión y luego de 8 horas de espera me informan que esta bien instalada y que esta ok que ingrese agua. Como?
Me tomaron el pelo. Impresentables

Personalmente tuve una muy mala experiencia. Tengo un Volkswagen nuevo y no me quisieron reconocer la GARANTIA OFICIAL, desconociendo una circular oficial de la Fábrica.
No me quisieron reconocer la mano de obra que estaba bonificada.
Poco criteriosos, pésima atención al cliente.

Excelente experiencia en Autotag. Tanto Alejandra como Jose nos trataron increíble, Jose se tomó el tiempo de explicarnos en detalle todo y asesorarnos de la mejor forma. Recomiendo 100%

Muy buena atencion, Precio acorde con las demas cosecionarias (hoy es elevado para un service) pero muy buena atencion.

Perfecto. Hice el servicio de 60.000kms de una Touareg y a las 12 del mediodía ya estaba lista.y lavada. José y la chica de la caja muy amables y cordiales. Gracias!

Excelente atencion de todo el personal; muy prolijos en el trabajo; puntuales y cumplidores con los plazos de entrega en los service; MUY PROFESIONALES.gracias jose, alejandra y mecanicos! Muy recomendable!

Hola qué tal, les cuento que autotag no es una atención de cualquier concesionaria que hay 10 mil trabas. Es como ir a mi mecánico de confianza. Lo quería decir por la experiencia que tuve y que voy a seguir teniendo con ellos. Ya que mi jefe he hijos todos tienen Volkswagen. Gracias.

Excelente atención, asesoramiento correcto felicitaciones a José y Alejandra por la cordialidad.

Hermoso taller y sobre todo una excelente atención, desde José Barroso que me recibió el vehículo hasta los mecánicos, el gerente y la recepcionista.
Muy dedicados al cliente. Fui varias veces por inconvenientes en mi vehículo y siempre predispuestos a buscar la solución. Me resolvieron todo y hasta me recomendaron que cosas no hacer pq no tenia sentido y era un gasto innecesario.
Un placer recibir esa calidad de atención en un país dónde uno no sabe en qué confiar.
Detalle: tienen plan ahora 12 y 18 por el momento. Para aprovechar!
Gracias!

No tienen stock de nada y te pasan precios omitiendo mano de obra para hacerte caer. No lo recomiendo en absoluto.

Muy buena atención, online, telefónica y personal. Lo solicitado llegó en tiempo y forma y todo fué rápido y preciso.

Malísimo! Señamos un auto el cual luego de tener la plata de la reserva nos dijeron que no podían entregárnoslo porque era de un supuesto plan y que por un error administrativo había quedado marcado como disponible.

Terminamos comprando la gama anterior 0km que vino con todos los problemas que uno no quiere tener fue más veces al taller en un mes que mi gol del 10 años.

Si destaco la actitud de Viviana la vendedora quien siempre me atendió con amabilidad y buscando resolver los inconvenientes.

Lleve mi auto nuevo, 0km, porque se quedo sin bateria. Rarísimo. Le cargaron la bateria pero ni una pista de cual habis sido el problema. Ahora dos semanas despues tengo problemas con el airbag y me dan turno para dentro de dos semanas. O sea, me compre un 0km para evitar esto. VW estoy teniendo una experiencia del orto con el auto.

Excelente atención del señor Ricardo Villanueva y su equipo de trabajo, el taller impecable! Lleve un golf a realizar el service y polarizado. Cumplieron con lo pactado! Lo recomiendo!

Muy cordial la atención y esmerada todavía no se resolvió mí problema pero parece en buenas manos

Me atendió el Asesor Ricardo Villanueva. Una persona muy cordial y responsable al igual que todo el equipo de trabajo. Impecable las condiciones edilicias y de mantenimiento del taller. Me entregaron el auto lavado con toda la documentacion del service. Lo recomiendo notablemente!

Muy bien puesto el taller. La gente muy amable. El auto salió lavado, impecable y me solucionaron las cosas que les detallé. 0 problemas. Recomendable

Exelente atención del señor Ricardo Villanueva y su equipo, taller muy organizado con equipamiento de primera! Lleve mi Amarok a realizar mi primer servicio y me la tuvieron una hora antes, me avisaron por WhatsApp, me ofrecieron lavar la camioneta, me hicieron factura A, un descuento por pago en efectivo, me dieron toda la documentación detallada del estado del vehículo, que bueno que tengamos está calidad de servicio, la verdad muy conforme, me lleve una excelente impresión! Sigan mejorando, ustedes pueden, gracias!

Taller para el servicio técnico de automóviles Volkswagen. Es muy limpio y la atención es muy cordial. De precios no se puede hablar porque todos los concesionarios son extremadamente caros.

Súper recomendable! Muy atentos en todo. En cada service te devuelven el auto impecable. Destaco la atención de Julio, es amable, educado y explica en detalle cada cosa.

La segunda vez fue resolutivo. Pero fui con mi diagnóstico presuntivo por segunda vez y era el Correcto.

Hay que sacar turno con tiempo, buena atención en el día podés hacer el service del VW Auto. Muy recomendable.

Excelente atención. Muy correctos los tiempos de asignación de turno y devolución del vehículo. Muy buen trato de todos los empleados!
Se puede pagar en efectivo, débito o crédito.