Volkswagen Autotag - Taller VW

Unos inútiles, todo el día la camioneta parada para una simple actualización que no pudieron hacer. Lo llevé a un particular y lo hizo en 18 minutos reloj.

Son un desastre mi auto lleva dos meses y no dan respuesta los asesores se hacen los otros por siniestro y aun nada son INUTILES les quedo grande el trabajo

NO CONFÍEN EN ESTE SITIO DE ESTAFADORES. Desde que tengo mi auto 0km lo llevé LAMENTABLEMENTE a esta gente, y hoy, mi auto con 60.000km el mecánico de TODA la vida de la familia detectó irregularidades, NUNCA le hicieron el cambio de filtros, no colocaron aceite completo en el último recambio, rompieron piezas que NUNCA me notificaron. Estoy por tomar acciones legales, pero les digo de corazón: NO CONFÍEN EN ESTE NIDO DE RATAS. Se cagan en la inversión de un auto 0km como si fuese tan fácil comprarlo hoy día. VETADOS! No lleven sus autos, por favor.

Pésimo, me abollaron los dos zócalos. Tuve que llevar el auto dos veces para que lo solucionen y quedó mal. Tanto cuidar el auto para nada. Piensen dos veces antes de dejar el auto en manos de esta gente.

La última foto es del sábado 22 de julio de 2023, un año del "arreglo" de los zócalos. No solo que no saben subir un auto al elevador, sino que tampoco lo saben pintar.

Todo bien con los turnos otorgados y la recuperación del vehículo. Mañana cuando lo retire comentaré el servicio

De terror. Llevamos nuestro auto por recall de Volkswagen para revisión de airbag, que justamente la cambiaron ya que en caso de accidente no funcionaria. Como regalo venia un cambio de aceite. Hicimos un viaje un finde largo y se rompió todo, viela, cigüeñal $300 k, por lo que nos comentaron los mecánicos al parecer no se hizo bien el trabajo o no se cambió el filtro o pusieron un filtro de mala calidad. No lo lleven ahí, preferible un mecánico de confianza.

MEDIA ESTRELLA:
Son de Terror, desde las que "NO" Atienden los Teléfonos (una tal Nazarena) al igual que el Asesor "Ricardo Muñiz".
Se CAGAN en responder los mensajes de Whatsapp.
Te ignoran durante horas.
Ultima vez que cometo el grave error de comprarles unidades 0KM y de hacer con ellos los Services.
Pareciera que trabajan para un Ministerio u otra dependencia estatal.

Trabaje alli hace algunos años como mecanico, lamentable como tratan a los empleados el jefe de taller Nestor y el gerente Luciano, dos soberbios y malas personas!

Lamentable atención. Me hicieron esperar 2 meses y no iniciaron ninguna gestión ni me atendian llamados, el supuesto responsable "se olvidó" y asi sucesivamente.

Muy buen lugar recomiendo que lo visiten y compren algún vehículo. Excelente todo el personal q trabaja alli.

Desde el mes de Abril que estoy esperando un repuesto y no hay contestación ni por quien supuestamente es el encargado de chapa y pintura Rodrigo Muñiz. Escribo y nunca me contesto al celular que proporciono. Lo mismo telefónicamente nadie sabe ya que me derivan que lo haga a través de ese numero de celular del cual no hay respuesta.

Una perdida de tiempo total.fui por una inspección para reclamar al seguro. Me atendió Rodrigo Muñiz y me dejo colgada un mes sin respuesta. Cdo lo llamaba me decía que se ocupaba del tema pero nunca lo hizo. Intenté quejarme pero nadie levanta el reclamo y no hay sistema de control.desastre!

Inútiles e ineficientes son las 2 mejores palabras que les quedan, empezando por la que atiende el teléfono, que parece que le molesta hacer su trabajo. Me arrepiento toda la vida de haber sacado el auto en esta concesionaria.

La mejor consecionaria Vw, sobre todo la exelente atencion de Rodrigo César Muñiz, Asesor de Servicios en taller de Chapa y pintura.

Pésima atención y trato. El peor servicio técnico de la ciudad!
Hace más de un mes que reclamo un presupuesto y no son capaces de enviarlo!
De terror, el servicio es pésimo!
Un desastre

Un desastre de servicio. Me rompieron el múltiple de admisión y lo pegaron con cemento de contacto para no hacerse cargo de tener que cambiarlo. Nunca mas les llevo el vehiculo.

Realicé un service de los 60.000 Km, y luego los frenos para una Suran. Tanto en el service como en la visita para realizarle los frenos, la atención fue excelente. Recomiendo, por confianza y seriedad. (muy claro Ricardo con la explicación sobre el detalle de lo que se le hizo al auto). Gran servicio de todo el equipo del taller VW Autotag Trelles.

Horrible como me dejaron el auto, en otras sucursales lo he llevado y parecía nuevo. Acá ni lo limpiaron. Dsp me ofrecieron una forma de pago y cuando llegue pretendían otra manera de pago.

Luego de mi ultima calificación (negativa) se pusieron en contacto conmigo y debo decir que me trataron muy bien, resolvieron mi inconveniente de forma cordial y correcta, recomiendo el lugar.

Atención amable y profesional. Calidad y confiabilidad en el servicio. Buena decisión de incorporar facilidades de pago.

Súper Recomendable su desayuno y los productos de panadería imperdible. Ayer me aconsejaron productos para un desayuno de cumpleaños. El segundo q armamos con sus productos hace exactamente un año me lo enviaron, ayer elegí yo. Las medialunas de mantecas espectaculares y su torta tres chocolate, recomendar.

Muy buena atencion. Los trabajos realizados siempre son correctos y muy bien informados. Llevo mas de 10 servicios y los sigo eligiendo

Muy buena atención. Hice mi primer service del auto. En unos meses les digo, pero en principio todo de 10.

Muy atentos, agradables y todo im
Pecable tanto el auto como el taller, el Sr Daniel sin nada que decir sobre su trato tambien impecable, muchas gracias

Muy buena atención, hice el service, lo hicieron perfecto y me entregaron el auto limpio y perfumado.

PÉSIMO SERVICIO POST VENTA. Llevé el auto a reparar al taller de Av. La Plata 450 (CABA). Tardaron 4 meses, y cuando lo fui a retirar el tanque de combustible estaba vacío (lo dejé lleno), el interior todo sucio, y las puertas fuera de línea. Pedí hablar con un responsable, y no me contestó nadie. De TERROR.

Genial la atención, y el más genio El Señor Ayala, tenés en la sala de espero una máquina de café te atienden muy bien y de todos las consecionarias que recorrí es la más barata.

Muy buena atencion y predisposición a aclarar todas las dudas. Quede muy conforme tambien con los tiempos de respuesta a las consultas por email

Excelente servicio y atención. Llevé el auto pensando que tenía un problema de correas, lo revisaron todo 2 días, y me resultó ser un problema de nafta de baja calidad que estaba usando. No me cobraron nada. Recomendables. -

Me atendieron muy bien la revisión del coche fue muy buena me dieron toda la información del chequeo del servis. 100%recomendable

El servicio técnico es muy completo, he salido con el automóvil como nuevo. Me dio mucho gusto salir manejandolo.

La atención al cliente es buena, muy amables y atentos. Espero no tener los mismos problemas que tuve con los mecánicos de la sucursal de Av. La Plata.

Compre el auto Okm en Auto Tag y salió todo bien, pero la experiencia post venta un desastre. Los dos asesores son muy asquerosos y pedantes, y siempre tienen una excusa para todo y no quieren trabajar. Fui a ESPASA y me atendieron mucho mejor. No los recomiendo.

Buena atencion. Realice el service del primer año del vehiculo. Todo muy bien. Hasta me devolvieron el auto limpio. Los precios son demasiado elevados (el doble casi) en relacion al trabajo realizado comparado con otros talleres no oficiales. Pero no hay otra opcion si no se quiere perder la garantia del vehiculo.