Volkswagen Autotag Concesionario VW

Son unos estafadores. Me tomaron una seña de un vehiculo y hace mas de un mes que me estan dando vueltas para devolvermela. NO HAGAN NADA ACA. Damian barros es el vendedor chanta número 1

Son unos estafadores.
Me vendieron un stereo para amarok V6 de calidad inferior al original como supuestamente superior al original.
Cuando retire la unidad no me quisieron dar el original.
Hace más de un año que estoy reclamando.
Fabián un chanta mentiroso igual que la empresa.

Son un desastre. Desde el 8 de noviembre no me devuelven una seña de una operación que cancele porque cambiaban las pautas a cada rato. Cada persona que me llamaba decía algo distinto. Al día de hoy dos meses después todavía me tienen rebotando de una persona a otra sin devolver el dinero. Poco serios. No compren ni un monopatín en esta agencia

Me quisieron estafar, algo común de los concesionarios. Pero en este, me sorprendió la poca integridad que tienen.
Cuando pedí ayuda al mail que me envían, me dijeron todo que si, y nunca me resolvieron nada. Sin contar que el vendedor desapareció del mapa. Termine gestionando carta documento y ayuda al consumidor. No recomiendo caer en esta agencia ya que van a tener un dolor de cabeza y disgusto importante.

Mucho cuidado con los vendedores, te cambian las condiciones de comprar cada 2 horas. La realidad es que no tienen unidades y las pocas disponibles te las quieren vender solo con crédito prendario.

Mandamos mail hace 20 días por el tema del sellado y polarizado de vidrios que estaba incluido y pidiendo la factura correspondiente que nos tendrían que haber dado el día que nos entregaron el auto, y aún no recibimos respuesta. La verdad que un desastre. Solo nos escribieron que a la brevedad nos estarían contactando. No llamo brevedad a 20 días y aún siguen corriendo y no hay respuesta.

Fui a ver la taos hero me atendió un petiso con barba, lo que menos ganas tenía era de explicar las virtudes de la unidad, me saco las ganas, siendo un potencial comprador, esta empachado de vender o es un mediocre, lamentable la atención.

A pesar de haber tenido dudas por los comentarios negativos, me decidí a hacer una compra en Autotag y mi experiencia fue bárbara. Excelente atención del vendedor Raúl Salcedo que siempre tuvo la mejor predisposición y dando seguimiento desde la oferta inicial hasta la entrega. Lo mismo con Diego Nadal de Administración, siendo claro y ordenado en todos los pasos a seguir. Cumplieron los tiempos, en dos semanas retire la unidad. Gracias!

Excelente atencion. La verdad al menos en mi experiencia todo barbaro. En 5 dias me entregaron la camioneta sin problemas. Cumpliendo todo lo que comentaron. La chica de administracion Silvina, muy seria, respetando todo lo pactado. Muchas gracias!

Excelente atención, quiero agradecer especialmente a Raul Salcedo y a Diego Nadal, por la predisposición y amabilidad con la que fui atendido.

ESTAFADORES! Son buenos hasta que te venden el plan de ahorro, una vez vendido no te cumplen nada de lo que prometen. Mi experiencia fue Malisima. No lo recomiendo

NO COMPREN PLANES CON ELLOS. Son abusadores, pésima atención, no te brindan toda la información y la atención post venta es realmente MALISIMA. No les importa el cliente, no dan respuesta.

Excelente atención me atendió Sergio Galarza un vendedor excelente! De lo mejor y súper confiable. Muy recomendable la concesionaria

Muy mala experiencia publicidad engañosa.les dije que no quería un plan de ahorro y me dijeron que no era, realice una transferencia como me dijeron por mercado pago el contrato decia plan de ahorrodoy de baja y ahora dicen que no me pueden devolver el dinero no te podés comunicar vía telefónica con nadie solo mail un desastre.

Sorprendido que tengan 1 precio mejor que la competencia. El vendedor poca calidad, grosero y sin cuidado por el cliente.
El resto de los vendedores recostados en las sillas sin hacer nada con cara de soberbios.

Mala.pèsima atenciòn y todavìa no me entregan el vehìculo que compre con la condiciòn me lo entregaran el 18/1.

Son un desastre, me mintieron desde que me adherí al plan, no me aceptaron el auto en forma de pago (la vendedora Eugenia Brítez me había asegurado que si), desde julio que abone el 20% y estoy esperando que me entreguen la unidad, se agarran del covid y los problemas de importación, pero si te ofrecen otras unidades abonando un sobre precio, si hubiese leído las reseñas no se los compraba a ellos, eso si las reseñas positivas te las contestan. Mala gente

Me siento engañada y estafada, el 17 de julio del corriente año, me contacte con Diego un vendedor (recomendada por alguien que compro alli) solicitando un auto Up, el vendedor tanto por wsp como por mail, me informo que lo tenian hasta me hizo elegir el color del mismo. Como el Up no tenia cuotas me dijo que me anotaba para el Gol total el precio de un Up Full era el mismo que de un gol base, en la confianza (error mio) acepte y comence a abonar las cuotas, en la tercer cuota hacian el cambio de modelo. Cuando llego la tercer cuota, las administrativas me dicen que no tienen auto Up ya que se habia dejado de fabricar, para esto ya habia depositado el 20% del Vehiculo que hasta el dia de hoy no me devuelven, estamos hablando desde sept a la fecha.
Envie carta documento a Volkswagen, la recibieron y nunca me la contestaron. Mi banco el 26 de Octubre solicito la baja en el debito automatico de las cuotas y me las siguen cobrando.
Esta es mi experiencia, no sé como podrian hacer para no caer en engaños o estafas por parte de la gente de este lugar, pero al menos les dejo mi horrible experiencia, siento que se aprovechan de la gente, porque si tuviera dinero para comprar al contado un usado no hubiese caido en esto.

Todo ordenado y en su lugar pero por la situación del país no hay stock de autos tan amplio como antes

Buenas tardes estimados.
Muy buena atención
Gracias a Marcelo Martínez
Muy cordial y muy buena predisposición.
Slds

Buena atencion pero por situacion economica del pais bajo stock de vehiculos lo cual es mala noticia y quita las buenas expectativas del cliente.

Mienten desde el primer momento, no te cumplen y no se les mueve un pelo ante el reclamo. Ingresé en Octubre a un autoplan T-Cross con la promesa de tener el auto en Enero. A la fecha no me llega la cuota 2 porque no se conformó el grupo, lo cual nunca me fue especificado. Aclaré perfectamente sobre la necesidad del vehículo antes de firmar contrato. Juegan con la ilusión de la gente.
NEFASTO!

La peor concesionaria de la historia!
No les importa el cliente, te mienten, son 0 responsables, no están en claro con nada, te dicen una cosa y hacen otra, te dan miles de vueltas para entregarte el auto y al momento de la entrega les falta el manual, la segunda llave y no tienen respuestas. Tenes que enojarte para que te den bola.
No se la recomiendo a nadie, no vuelvo nunca más!

No recomiendo este lugar, me ensarte con un plan en el que el grupo no pagaba, no me dieron ninguna alternativa. Terminé perdiendo el 60% del capital invertido. Poco serios. Terminé comprando Toyota, por suerte me di cuenta y me salí rápido a una marca que entiendo mejor.

Estaría bueno si cuando venden algún automóvil digan la verdad. Luego te salen con un montón de gastos más. No dejen engañarse. El vendedor Edgardo dice muchas mentiras. Luego nadie se hace cargo. No se juega con la ilusión y el esfuerzo

VENDEN SIN UNIDADES, LA ADMINISTRACION ES PESIMA, NO TE RESPONDEN LOS MAILS, TELEFONOS O WHATSAPP NI PARA LICITAR. NO HAY UNIDADES DICEN.
AUTOTAG PORQUE NO TIENEN UN MAIL EN SU PAGINA WEB, esto va en contra del gobierno, NO TIENEN UNIDADES PARA VENDER, TIENEN AMAROK Y NIVUS GUARDADAS SIN ENTREGAR A SUS CLIENTES ASI EL GOBIERNO NO LOS MULTA, TENEMOS PRUEBA DE ELLO, TAMPOCO CUENTA CON NUMERO DE CONTACTO PARA BAJA DE PLANES, YA QUE VENDEN PLANES SIN TENER UNIDADES Y YA DI DE BAJA E HICE EL STOP DEBIT, ADEMAS CABE DESTACAR QUE LES ESPERA UNA INSPECCION POR IGJ Dado el menoscabo sufrido, conforme a lo expresado solicitare en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc, Ley 24 240 y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones atento a la disposición del mercado (conf. Art. 49 de la ley 24 240) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y las correspondientes a la inspección General de Justicia conforme a la Resolución General 26/2004.

Adquiri un plan de Ahorro a traves de la concesionaria Autotag SA. Rivadavia 7472. Grupo 5140 Orden 081. Ya realice la tercera (3°) oferta de licitación y reúno los requisitos para ser adjudicado por norma. Todavía no han resuelto el caso y la unidad sigue sin ser adjudicada. Por favor ayuda!

Son un desastre no los recomiendo venden lo que no es me vendieron un plan donde me informaron que el valor de mi vehiculo era de 2.553.000 y que si cancelaba ese valor antes de terminar de pagar las primeras 12 cuotas congelaba el precio hoy me dicen que no es así que para congelar el precio se tenia que cancelar la totalidad en la cuota 2.
El vendedor me vendio lo que no es un verdadero mentiroso me aseguro la entrega de mi camioneta Amarok en la tercer cuota voy pagando la sexta cuota y aún no me la entregan nadie me da una respuesta ni una solución no se hacen cargo de nada y se pasan la pelota unos a otros estoy sin movilidad hace ya 4 meses por culpa de la inoperancia de un vendedor Rodrigo Cortiñas que encima renuncio a la agencia así que ahora nadie se hace cargo de nada.

Al comprar el 0KM ya me di cuenta que varios departamentos dentro de la agencia funcionan muy mal salvo por algunos empleados que hacen todo lo que pueden para ayudarte. Ayer me llamaron por teléfono para realizar el primer service. Te tratan mal, no saben dirigirse a un cliente con calidez ni respeto, es como si estuvieras en falta y apurándote para venderte un pack de 3 services. La experiencia luego de la compra en este concesionario no se la recomiendo a nadie.
Cambio de concesionario para realizar el service, pago mas barato y en 6 cuotas sin interés.

Estafan a la gente. No crean nada de lo q prometen. Te hacen pagar cuotas iniciales, te cambian todos los conceptos conversados en ese transcurso, y tan poco conveniente se vuelve q descartas continuar. Lo q pagaste te lo devuelven finalizado el plan, es decir 84 meses después, cuando esa plata no valga nada! De terror.

Eviten ser estafados. No pierdan tiempo con este concesionario. No te respetan nada de lo que te dicen, ni cumplen con la documentación que te entregan. Un día es una cosa y al otro te la cambian. Te quieren vender algo que no tienen. Unos delincuentes.

Son unos chantas! Estafadores. Cuando te quieren vender te toman el vehículo usado a un precio y no te dicen nada de los kilómetros y cuando vas a entregarlo te dicen que no lo pueden tomar. Estafadores con Mayusculas!

Muy mala.atencion por tel.muy mal habladas las personas.no saben expresarse.demasiada confianza al hablar.poco confiables

Un desastre, compré a pesar de la gente de Autotag, sólo por el producto de VW. Un desastre la gente de administración, demasiado poco profesionales. Lo mismo corre para la gente que tienen en cobranzas, ventas, gerencia, etc. No pueden ni escribir un mail sin faltas de ortografía, es lamentable. En lo posible eviten esta línea de concesionarios.

Por arrepentirme de una operación, estoy esperando hace 1 mes que me devuelvan la 1ra cuota que ya me debitaron, cuidado al operar con esta gente.

Buena atención, buen stock de autos, pero poco esmero por brindar soluciones y facilitar la operatoria al cliente. Miran más el bolsillo del dueño (Que no se debe quejar por sus ganancias) que el del cliente. En definitiva, si vas a comprar un Gol, un Upp o algún otro auto que tengan cantidad y tenes los $ anda. Si no, busca otra consecionaria

Mala. LLeve el auto para presupuestar una reparacion de chapa y pintura. Te cobran $ 4.500 para realizarlo a lo que no tuve objecion ya que debia presentarlo al seguro previamente. Lo lleve y me parecio raro que no me cobraran en el momento pero bueno.quedaron que me lo enviaban e imagine que ahi debia abonarlo. Nunca me lo enviaron. Tambien y a raiz de esto solicite presupuesto por los repuestos. Nada. Ni una sola respuesta
Pesima atencion post-venta.
Si tienen dudas tengo los correos y mensajes

Son lo más trucho que existe - tengan mucho Cuidado - mentirosos y estafadores. Sería un milagro que algo saliera bien.

Mienten en todo, son desleales, fraudulentos, caras duras y estafadores

Local de Flores no entren nunca
Local Av la Plata No entren nunca
Local de Autotag no entren nunca

Nota: No entren nunca!

Compré la camioneta en Cabildo y General Paz pero para hacer los papeles y retirarla tenés que ir al otro lado del mundo

El empleado que nos atendió fue muy atento. Pero varios de los empleados no tenían barbijo y tampoco guardaban distancia.

Nunca compren un vehículo en este lugar, son unos estafadores. Me entregaron un auto que se supone 0km con la pintura quemada, y repintado la puerta trasera. Obviamente no se hacen cargo

Por la atención de Rodrigo tobia (local de calle Rivadavia en flores) le doy 5 estrellas, estoy por señar una Ranger 2015 desde Santiago del Estero. Voy la semana que viene a terminar la operación y llevarme la chata. A Dios le ruego que no me sorprendan con nada raro. En ese caso noe quejaré, me encadeno en la puerta, a esta altura no podría permitir que me garchen. Lógicamente si algo sale mal cambiaría el puntaje y actualizaría mi opinión pero juro que me encadeno en la puerta si algo no sale como lo prometido

Muy buena atención. Y decir esto en una concesionaria, para mí, no es poco. Me refiero a que el vendedor se puso a disposición de lo que estábamos buscando siendo claro, sin vueltas, sin intentar a toda costa apurar al posible comprador y buscando aconsejar sin querer sacar ventaja.
La única crítica no es para la concesionaria, sino para Volkswagen en sí y sus líneas de crédito con tasas que rondan el 50% anual. Una locura propia de esta época en la que el crédito es una usura.

Un desastre! Me pasaron un presupuesto, confirmo que voy al otro día, y antes de llegar me mandan un wapp diciendo lo que me habían dicho era "inviable", que "el gerente no aprobó el presupuesto", y me pidieron 100 mil pesos más, muy poco serio. Cerré con la competencia, que es más responsable y me respeto el presupuesto. Nunca más!

Malísima la atención, no te brindan o no se interesan en resolver tu problema, compras ahí y después por cualquier reclamo te derivan a la fábrica, no se hacen no responsables. Según ellos la fábrica no atiende personalmente, te dan un 0800 q te atienden el día del arquero, no le recomiendo a nadie comprar ahí con planes Volkswagen, para venderte te dan café te atienden de lo mejor, cuando vas por un problema ni una silla te ofrecen, malísima atención.

Excelente lugar buena atención,
Ambientado excelente.
Prestar atención en todo. Son vendedores! Ajajjajaj

Concesionaria VW de buena atención pero los vendedores no tienen toda la información al día de los vehículos que ofecen

Siempre encuentro planes adecuados a mis necesidades, muchas promos y en especial la atencion del vendedor Martin, muy agradecida.

Muy buena atención y transparencia. Hice la operación a 1000 km de distancia, por mail y con un par de llamadas. Viajé sólo a retirar el vehículo.

Hice una reserva con un crédito prendario y quise acceder a los términos y condiciones para saber lo que estaba comprando. Me dijeron: "primero deposita y después te 'explicamos' el préstamo". Chantas

La consecionaria oficial de Volkswagen Guido Guidi ya cerrò por las sendas denuncias que recibio. AUTOTAG le doy 2 o 3 años para que cierre. Venden planes de ahorro engañosos, tengan cuidado. Siempre es mejor comprar al contado y si se puede eviten ir al local de flores porque son muy vivos y picaros.

Todo una mentira, me vendieron algo q nunca se cumplio y cuando fui a reclamar nadie se
hiso responsable, no lo recomiendo para nada

En dos oportunidades cambiaron lo informado. No nos merecen confianza en absoluto. Nosotros cumplimos con lo acordado, ellos NO!

Hermosa concesionaria, tomamos un café riquísimo mientras esperamos. Impecable atención de Martín Ayala, súper dedicado y profesional. Recomiendo!

Buena atención por parte del vendedor pero poca voluntad para conversar los precios y siempre que fui me apuraban de que ya volvían a subir los precios. No sabes si quieren venderte un auto o espantarte.

Te suben los precios, están medios locos, fui porque me interesa la T-Cross me quisieron vender la más barata (pero ellos la tienen +cara), le dije que quería la que tiene el techo solar y la respuesta de el fue: Para qué querés el techo? Después me quiso enganchar con un polo, un up! O un gol trend. Le dije que esos autos NO me interesaban y el seguía. Me volvió loca y no me dejaba de llamar. La verdad que lo que hace pésima concesionaria son los "vendedores". Lástima.

Mala calidad de atención en toda la gestión de compra.
No sé cumplió el tiempo pactado para entrega
Nos cobraron una cuota extra que tuvimos que gestiononar intensamente para que nos devuelvan el dinero
Recién espere más de media hora para retirar la prenda del auto porque se olvidó la recepción de anunciarme
No lo recomiendo

En mayo, me cobraron cuota 1 de Autoplan estamos en agosto y todavía no tengo asignado grupo ni orden. Arrepentido.

Piensen dos veces antes de meterse en esta concesionaria, son unos garcas, no cumplen con lo pactado.