Via Cargo Encomiendas

Hola buenas tardes una consulta yo compré una tapa de cilindro en buenos aires y me dijeron que la mandaban por vía cargo la casa de llama auto partes Rivadavia yo tengo la factura tienen algun WhatsApp me dijeron que me la mandaban a la calle sarmiento
Mi nombre es lucas muchas gracias

¡GENTE NO HAGAN ENVIOS CON VIA CARGO! Me perdieron un bulto y NADIE se hace cargo. No tienen atencion por ningun lado. Si es de valor lo que deseas enviar, busca otro expreso, este es realmente muy malo. Es barato, pero te termina saliendo carisimo. Hangame caso si no quieren renegar!

Malísimo empezando porque pedí la encomienda a la sucursal de plaza de las Américas y la mandaron a sarmiento, luego el teléfono es simbólico porque solo hay un menú para seguimiento del envío y nunca te atiende una persona fija ya que no existe esa opción, tampoco responden los mails ni la vía de contacto de la página, cuando llegas te atienden con la peor cara de traste que se puedan imaginar. La verdad si quieren no tener problemas no usen este medio

Fui a buscar un paquete, xq decia abierto en redes, es feriado, pero estaban atendiendo y entregando, pero a amigos, no me quisieron entregar a mi, x más q era del interior. Debería ser msm atención p todos. Vergüenza.

Una muy buena atención por parte de los empleados del lugar haciendo más corta la espera de la entrega de la encomienda

En realidad no da ni para una estrella. Pésima atención, empleadas mal educadas, sin ganas de atender, sin dar solución. No tienen personal para entregar carga pesada, hay que ir con un acompañante para poder retirar un botinero, en mi caso.
La incapacitada que me atendió me dijo que YO debía saber que necesitaba ayuda para cargar lo que me enviaron. No atienden teléfono, no dan respuesta. Irrespetuosos totales. Lo peor que conocí para este tipo de requerimientos.

La verdad, creo que es de los peores servicios de encomiendas, nunca te atienden en el 0800 y cada vez que he ido a retirar algo hay cola de entre 10 y 15 personas o más sección el día, con lo cual te comes una espera de media hora o más porque tienen siii una persona para entrega y una para envíos, de terror!

Muy difícil estacionar y bastante complicado el tema de las entregas debería organizar mejor el tema del distanciamiento.

Las encomiendas llegaron todo bien y el personal muy atento. Yo tuve que retirarlas en cale Sarmiento al 362 de Cba capital. Lo peor e imposible fue comunicarse al 0810.no hubo manera. La aplicación me decía que ya estaban en destino, pero tuve que ir dos veces para poder reirarlas. MUY MALO EL SERVICIO TELEFÓNICO!

Malisima mala educacion desde el q te recibe en la puerta hasta los empleados aprat te me vino todo abierto, roto y faltantes una verguenza

Son Ladrones. Hace mas de un mes no llegan una encomienda que se envio de BsAs a córdoba y tienen bloquedo: los mensajes en Instagram, l teléfono publicado no anda, no responden las consultas hechas por la página. Son ladrones. Busquen otra empresa. A defensa del consumidor ya.

Un desastre. Estacionar o ingresar a retirar una carga, es una odisea.no puede seguir allí si quieren brinda un servicio ágil.ya estoy buscando otra alternativa para la recepción de carga. Es imposible estacionar, ingresar con un vehículo de carga por un acceso estrecho. Sinceramente, debieran buscar un mejor sitio si quieren proveer un servicio eficiente en todo sentido!

Los sábados hay sólo un empleado para retirar encomiendas pero trabajan a gran velocidad. Buena atención.

Atención dinámica, lugar amplio y cumple los protocolos. El envío se hizo en buen tiempo. Sólo me hubiera gustado que cuando llegue el envío llamen para avisar.

Llega todo bien, muy lento para entregar.
Malísima la atención del que toma la temperatura haciéndose el patoba y tratando mal.
Solo reciben efectivo.

Horrible atención, no me alcanzan los dedos para contar las malas experiencias.de envíos hechos, de personas que me enviaron.de productos rotos.nunca se hacen carho de nada.la verdad son pesimos.malos.encima te tratan mal.dan asco como empresa.

DESASTROSO, más de dos hora esperando a que me atiendan, a mi y a 30 personas más. Solo dos atendiendo, VERGÜENZA. Nunca utilicen esta empresa háganse un favor

Muy lento, una sola persona atendiendo para despachar, perdieron un bulto, tarde 1 hora en un tramite de 10 minutos

Horas perdes acá para retirar algo el lugar donde esta es incomodo no se puede estacionar hay camiones incomodo para todo

El nuevo local de Sarmiento es muy amplio comparado con el anterior, lastima que no han mejorado mucho en la atención al publico.

Extrema la mala atencion en la sucursal de calle Sarmiento en Cordoba. La fila avanza muy muy lento. Tenes que ir a perderte una mañana o una tarde para retirar algo

MUY BUEN SERVICIO DE ENCOMIENDAS, LOS CHICOS QUE ATIENDEN SON MUY RESPONSABLES, EDUCADOS Y ATENTOS RESUELVEN DUDAS Y TE INFORMAN DE MANERA MUY CLARA Y CONSISA.
PARA MEJORAR!? LA LIMPIEZA DEL LOCAL

Tienen mucha demora en encomienda. Las veces que he tenido que ir a dejar o retirar no han tenido buena atención.
Pero debo reconocer que la última vez el chico que brindo su atención fue muy amable. Deberían reforzar esa parte para el resto del personal

Lxs que trabajan ahí son buenísimos, muy piolas y rápidos. Excelente atención y bastante rápido, en menos de 15 min retire.

Muy lerdo todo y abre muy tarde. La gente concurre a buscar paquetes y pierde toda la mañana de trabajo.podrian abrir tipo 7hs seria mas comodo

Servicio intermedio, Mucha espera para retirar, habia 3 puestos de atencion para retiro y aun así tuve que hacer una hora y veinte de fila. Deberian atender el telefono o el whatsapp, nunca responden, atencion muy amable por parte de los empleados

Quiero Felicitar a una chica, Romina, fui a retirar una encomienda y estaba muy demorado, y cuando ella llego me atendió, y todo fue muy rápido y ordenado Gracias.

Organizado, todo acordé a la normativa de covid-19. Tiempo de envío según lo esperado, recomendable para envíos seguros.

Una verguenza de empresa. Me rompieron un smart tv de 40 pulgadas bien embalado y etiquetado con el mensaje FRAGIL. No se hacen cargo, no me responden el reclamo. NO RECOMIENDO UTILIZAR ESTA EMPRESA DE ANIMALES PARA ENVIAR SUS ENCOMIENDAS.

Muy mala atención, muy muy mala, te tratan mal por un servicio que estás pagando y encima no llega a destino a tiempo, una y otra vez me pasa lo mismo con vía cargo. Lamentable.

La verdad me que atendieron de primera.el depósito está re mal ubicado en pleno centro de Córdoba.terrible quilombo para llegar y para estacionar. Pero la atención desde que llegué hasta que me fui fue muy buena.

Pésimo el sistema de atención al cliente, sobre todo para retirar encomiendas, demoraron más de 1 hora y media para atender 8 personas, indignante. Deben cambiar ese sistema urgente. En otras empresas de encomiendas no demoran ni la mitad de tiempo

La atención es mediocre, bastante complicado por qué no tienen estacionamiento propio, no tienen atención telefónica, tampoco contestan los mensajes de WhatsApp a pesar que en su página incitan a que sea es el medio de comunicación.

La primera ves q voy, mucha gente afuera con altas temperaturas, 4 o 5 box había y atendía 1 solo, la verdad mucho q desear para retirar una encomienda

Muy conforme. Cumplieron en todo. El muchacho que me atendió me solucionó un error en el escrito en la encomienda, en el momento. Fue muy amable y atento. La encomienda llegó a Neuquén impecable y en el tiempo que me dijeron. Muy recomendable.

El cálculo de bultos es dudosa, mandé unas cajitas que en total no pesaban ni 30 Kg, y cuando me fijé en la boleta me habían cobrado como si pesaran 80kg

Fui a buscar unos repuestos que me habían enviado desde BsAs.
Me atendieron bastante rápido.
A tener en cuenta, en la página oficial figura un número de WhatsApp para comunicarse.nunca respondieron. Es más hacia 1 mes que no respondían mjes. Por el resto el paquete llego rápido y en buenas condiciones.

La verdad fui con miedo al leer las opiniones. Todo lo contrario. Estacioné sin problema. 5 personas en la fila y 3 empleados. Me atendieron rápido y cordialmente. No mas de 10 minutos para retirar un mueble.

Un desatre la atención, sólo 2 persina s atendiendo y una a la 12 se fue a almorzar cuando estaba lleno de gente. Encima pagie con débito y no les andaba el posnet y me hicieron esperar un momton para cobrarme. Cero estrellas

Muy muy muy lenta la atención. Los empleados ni te dicen q esperes ni que estan buscando tu pedido. Uno queda bollando ahi adentro

Muy bien servicio. Económico, llegó rápido y en perfectas condiciones. Tenía miedo que al ser una ventana, que llegara con los vidrios rotos o algo, y, para sorpresa mía, llego PERFECTA. Muy recomendable.

Malísima
Pusieron mal la dirección y no se hacen cargo
No llego a tiempo
Me quiero comunicar y no contestan
Siempre están ocupados
Dejo mensajes y no se comunican tampoco

Bastante buena la atención y servicio.un poco lento el retiro de encomiendas (quizás se deba al.protocolo actual x covid)

Inviable esperar 2 horas para retirar un paquete. Poco personal atendiendo. El que te atiende es el que busca las cosas. Imposible conseguir estacionamiento por la zona.

Vengo a actualizar mi opinión porque se volvieron un desastre igual que todos! No atienden el tel ni contestan por WhatsApp, hace una semana que espero mi encomienda y aparece como en el lugar de origen en la guía. MALISIMO

No tienen ni una fotocopiadora ni un celular son unos ratas - te hace volver al otro dia porque no pueden digitalizar los dni y eso que lleve fotocopia y original para retirar

No vallan a último momento está siempre lleno. Vallan con paciencia. Si el envío no está a su nombre deben llevar remito Autorización de retiro firmado por la persona a la cual se le hizo el envío, fotocopia del dni de esta persona y de la que retira

Es lejos la peor empresa de encomiendas. Hace mucho hice una reseña igual y sigo pensando lo mismo. Si llamas al fijo no te atienden jamás. Y si vas personalmente esperas una hora la atención que de por cierto es muy mala, todos con cara de c.y ni siquiera un buen día. Nunca nunca nunca manden algo por acá.

Desastre malisima atencion poco personal. Mucho tiempo para darte los paquetes. Y caros. Cualquier otro transporte mejor que este

Son lo peor que puede pasar en el mundo. Cero atención. Hace un mes me perdieron un bulto y no saben dónde está. Los empleados no tiene idea de la vida.

Sin impresentables. Siempre es un problema ir a retirar encomiendas. Lamentablemente cuando un compra por mercado libre lo envían por vía cargo y uno empieza a sufrir. Tienen un WhatsApp que no responden y un teléfono que no atienden. Sumado a los malos tratos por el personal. Es lamentable

Atención bastante buena, se cumple con los protocolos dispuesto para prevención del covid19. Me pareció muy bueno que al llegar el horario de cierre, sale un empleado y le entrega números a las personas que llegaron a tiempo, para que sean todos atendidos aun habiendo finalizado su horario de atención

Sin problemas, rápido para la cantidad de personas que éramos, y lo bueno q atienden los sábados.

No responden emails, ni whatshap, ni mensajes de texto. No dan respuesta a ninguna consulta. En forma personal es muy buena la atención

Buena atención la de la flaca morocha, la verdad siempre que tengo que ir busco que me atienda ella!

Excelente atención por parte del muchacho que no recuerdo su nombre. Pero estaba en la segunda caja desde la derecha a izquierda el día viernes 19/02/21

NO UTILICEN EL SERVICIO! LLEGA TODO ROTO Y TE ROBAN LA MITAD DE LAS COSAS.después no atienden para reclamar

Todo bien con la empresa, pero la Rubia una mala onda para atender. Pongan gente que quiera trabajar y deje el celular mientras atiende.

Pésima atención
Se demoran una eternidad en atenderte
La persona q te toma la temperatura en el ingreso te trata de muy mala forma.
Una hora para retirar un envío que ya había sido consultado vía web
Más de una hora reloj esperando ser atendido

Atención básica.
Podría ser mejor.como en casi todos estos lugares.creen que te están haciendo un favor.

Vergonzosa la atención al cliente. Me contacté por la página, IG, WhatsApp y llamando y NO ME CONTESTARON. Tuve que contactar un ViaCargo de OTRA PROVINCIA para que me dijera si había o no llegado mi compra porque no actualizan la página. Hasta el del flete me dijo que "son eternos y malisimos". Me llegó rota la compra.

Muy bien. Protocolo haciendo cola afuera e ingresando de a dos para realizar el retiro del envío.

Muy bueno. Es la primera vez que recibo encomienda por esta empresa. Sólo me pareció un poco caro el reembolso para lo que era el valor de la encomienda.

Excelente la persona que estaba en la puerta tomando la temperatura, ya que al verme con mi hijo a upa, me dio prioridad de paso, entré y salí enseguida. Lo malo la atención telefónica, un desastre el 0800

Un infierno de gente para retirar mercadería, bien organizado pero demaciada gente para mí gusto

Muy Buena Atención
Cumple protocolos
Lugar amplio y limpio
Se puede pagar: Efectivo o debito.

A mi opinión: Deberían tener otro punto de Retiro, es muy grande cba para q sea en 1 lugar.
Es incomodo su lugar actual de despacho.

Muy buena atención y servicio.cumplen con el protocolo del covid19.un poco complicado el estacionamiento en la zona.

Servicio eficiente.buen trato del personal. Carecen de estacionamiento lo que complica el retiro de la mercadería ya que está en una zona de mucho tráfico.

Llega todo bien, muy lento para entregar.
Malísima la atención del que toma la temperatura haciéndose el patoba y tratando mal.