Turisur

Han sido lo mas alejado de un trato comercial honesto y transparente. Sabiendo con varios días de antelación que la excursión que contraté no podía realizarse por problemas en el trayecto Chile/Argentina, me lo hicieron saber el día anterior. Ésto produjo que perdiera estadía en un hotel en Chile, perdiera dos pasajes de bus y contratar un hotel para pernoctar en Bariloche. Lo único que hicieron fue devolverme el importe que aboné. Cabe destacar que el tour lo reservé y aboné 4 mese antes. No pienso contratar nunca más un tour con ésta agencia.

Verguenza. Fuera de horario. Mala onda de todo el personal. No los recomiendo ni un poco. Si van a Isla Victoria busquen otra empresa. La excursion vale la pena, pero no con esta empresa.

Muy buena agencia también, los guías bastantes amigables y te hacen pasar una buena excursión

Excelente servicio! Muy recomendable, emprenda seria que siempre elijo cuando vuelvo a Bariloche.

El viaje a Puesto Blest y Cascada de los Cántaros fue sin duda la mejor de todas las excursiones que hice entre Bariloche, Villa La Angostura y San Martín de los Andes, totalmente recomendado. Las cosas buenas: el lugar fue excepcionalmente hermoso y la puntualidad de todo el itinerario. No obstante hubo cosas que no me agradaron: 1. Al ir a la oficina de Turisur el día de la excursión no tenía indicaciones de nada, solo un voucher que me llegó así que me acerqué a la recepción a preguntar y la chica que me atendió no fue nada cordial, solo dijo "esperá ahí que venga el guía", afuera con la lluvia porque adentro no había espacio. 2. El barco adentro olía muchísimo a combustible quemado y tosí tanto en la ida como en la vuelta y justo ese día llovía, hacía como 4°C y tampoco podías estar afuera. 3. Al llegar a Puerto Blest nos dieron algunas opciones y opté por quedarme a comer algo en la confitería que no aceptaba tarjeta, solo efectivo, menos mal ya había aprendido de otras excursiones lejanas que uno debe llevar efectivo y esta vez llevé, pero tampoco advirtieron de lo lento que es la atención ahí, hay que llevar comida en una mochila y aprovechar el tiempo para hacer senderismo y conocer los alrededores, sino perdés mucho tiempo esperando que te atiendan en la confitería, algo que deberían advertirte los guías. 4. Tampoco te guían sobre qué debes hacer en Puerto Pañuelo, ni por emal ni el "guía" nos dijo nada, tuve que llamar para que me orientaran qué debía hacer. 5. Los parlantes de los micrófonos dentro del barco, cada vez que hablablan las fotógrafas para vender las fotos que te toman veías a más de uno saltar del susto y yo que soy hiperacúsico sufrí dolor cada vez que hablaban. Deberían graduar mejor el volumen y enseñarles a usar el micrófono.

No es recomendable. Turistas: traten de no hacer estas excursiones, son muy malas a como las están vendiendo.
La atención del personal podría ser mejor, aunque es aceptable.
La recorrida en básica y parece una tomada de pelo. Te cuentan la historia, pero en el lugar no la muestran.
El servicio de cafetería es de lo peor. Como cualquier lugar donde no hay otra opción. Aunque cada uno es libre de elegir consumir, es abusivo, siendo que ya han cobrado un servicio.

En resumen. NO es recomendable.

Super agradable la guía Anna.la mejor que hemos tenido!
Siempre dispuesta a las consultas. Se nota que ama lo que hace

El viaje es espectacular. Tanto los guías como personal de a bordo chilenos y argentinos, muu amables. Lo tienen todo bien aceitado. Explican bien y tienen paciencia tanto con las personas mayores como con los extranjeros en cuanto a cruzar la frontera etc. Ahora viene lo malo. La pésima atención (al menos lo q nos pasó a nosotros Marzo 2023) tanto de las personas que venden el viaje (whatsapp/ mail) como el personal que atiende en la calle Mitre en Bariloche y la oficina a media cuadra de la plaza en Pto Varas, es inaudito. Parece que te están haciendo un favor vendiéndote un viaje (honeroso) y además debe ser en el único lugar donde hay subida de precios en DÓLARES. Claro, son un monopolio y te lo hacen saber. Pero insisto los guías, y personal de catamaranes como los micros, son excelentes. Las maleducadas d las oficinas, deberían aprender de sus compañeros. El viaje en sí, espectacular.

Muy bueno el precio y la atención, gracias a la Empresa por acompañar en nuestras vacaciones

If you are considering this tour company, you should skip it! We took a tour on the Modesta Victoria to Victoria Island and Bosque Arrayanes. Both places are incredible to see, but this tour company made them horrendous.

It’s December 2021, and we are still in a global pandemic. The modesta Victoria fits 200 people comfortably, but this tour had at least 300 people on it. There is almost NO outdoor space on this boat. In fact on the first floor the windows don’t open and the small rooms are packed with people not wearing their masks.

The boat goes VERY slow and it’s very hot and stuffy. If you want a water they cost over $2 USD which is a fortune for a small bottle of water, even in the US. No one on the boat told us to wear a mask, in fact we were some of the only few wearing masks in a hot stuffy room with no air flow.

Then when we got to Victoria island, they had only two tour groups to tour the island. Two guides for 300 people, that’s 150 each. Also the tours are only in Spanish, it’s very interesting if you can stand close enough to the tour guide to hear anything without getting stepped on by 100 other people.

It’s a total waste of money. The next day we took a private boat tour which I highly recommend for the same price as the four tickets.

If you want to go to Bosque Arrayones, I recommend going from Villa Langostura and renting a bike or taking a quick boat ride to the forest.

Hice la excursión a Puerto Blest con Lago Frías y la verdad es que los paisajes son muy lindos pero la empresa en cuanto a proveedor de servicios turísticos me pareció que deja mucho que desear. La excursión es cara y todo es demasiado comercial, o sea, va muchísima gente, y en cada mirador de Cascada Los Cantaros se juntan 30 o 40 personas en un pasillito, todos tratando de sacarse una foto en algún rincón. Los guías no explican mucho, la empresa pone audioguías pero cuando vas en auto por momentos se escucha mal. En Puerto Frías te dejan estar 15 minutos, y te corren para que vuelvas porque tiene que venir el otro turno de gente. Y después resulta que para volver a la ciudad te tienen esperando 1 hora sin arrancar y nadie da ninguna explicación. Después en cada excursión de la mañana promocionan un servicio de fotos dandole de comer galletitas a las gaviotas. No tengo idea si les hace mal, pero creo que sería deseable que al menos si van a promocionar las fotos alimentando a las aves sea un alimento más apropiado para el ave.

Excelente atención! En especial de María! Una santa! Muy empatíca y bien predispuesta! Hicieron mucho para que estás vacaciones sean excelentes

Tour de Isla Victoria y Bosque de Arrayanes, el staff muy respetuoso y bueno. El Tour en Barco horrible casi ni se podía ir arriba a ver y adentro parecía el Tren Roca en hora pico, un cafe $300, los precios dentro del barco son para extranjeros solamente. Desafortunadamente la parte en Barco fue un fracaso y tenia muchas expectativas. Espero poder repetir el mismo tour con otra empresa de mejor prestaciones.

Bonita excursión.recomendable! Es un recorrido tranquilo, que con las horas pautadas de la excursion se disfruta muy bien!

Realicé una excursión con ésta empresa y la verdad que me pareció excelente. Sus transportes son cómodos, limpios y seguros, sus guías son muy amables e inteligentes. Me sentí muy cómoda y navegar en el Gran Victoria me encantó (durante ese viaje, a mi y a mí compañero nos solucionaron un inconveniente con el horario, sin ningún problema, porque nos confundimos y llegamos tarde, así que estamos agradecidos y lo pasamos genial). Es una experiencia memorable. Lo súper recomiendo

Tardan mucho para servir la comida.la bebida va rápido! Pizza medio pelo. Hamburguesa aceptable.

No cumplieron con los protocolos de covid-19 juntaron a tres contingentes de turistas y no había distanciamientos sociales, nos tocó un barco antigüo, modesta victoria, el cual no era apto para personas mayores, ni discapacitados, en la isla Victoria nos dejaron estar solo 40 min y en bosques de arrayanes solo otros 40 minutos, nos dijeron q ahí podíamos tomar un café y usar sanitarios y la gente tenía q salir con la torta en la mano xq ni el café pudo terminar, nos pusieron a caminar x la pasarela como ganado, juntando a los del cau cau, con los gran victoria y el nuestro. Un asinamiento de gente increíble en en estos tiempos de pa demia

Espantosa experiencia. Muy cara la exclusión a isla victoria. Embarcación antigua. Viajamos hacinados. Había pintura fresca en un sector habilitado que nos arruinó la ropa a muchos pasajeros. La empresa no se hacía cargo del daño. Tuvimos que estar toda una mañana con el tema e insistir. Gracias a la atención amble de Ariana y María pudimos tener finalmente una respuesta. Destaco también la amabilidad de la guía. La política de la empresa totalmente reprochable.

Tienen buenos precios y ofrecen todas las excursiones de Bariloche, contra le faltan guías turisticos para la cantidad de personas ya que venden boletos en masa y agrupan a mucha gente

Horrible la excursión a Puerto Blest.

Te llevan como ganado de un lugar a otro, de micro a catamarán, de catamarán a barco, de barco a subir escaleras, y después volver. No hay una persona designada para un grupo, van cambiando los que organizan y por ejemplo si te dicen "allí te va a esperar Eugenia" no sabes ni quien es porque nunca la viste, solo la escuchaste hablar por micrófono.

Mezclan los de turno tarde con los de mañana y no se entiende a quien hacen subir a un barco u al otro.

Instan a la gente a alimentar a las gaviotas con galletitas, sabiendo que ese no es su alimento (increíble que lo hagan dentro de un parque supuestamente protegido).

A Lago Frías solo te dejan estar 5 minutos y te apuran para volver, no vale la pena para nada. Allí hay solo hay una réplica de la moto del Che, una virgen y un cartel, nada más que eso.

No te explican absolutamente nada, solo hay una audioguía con un mensaje que te repite la misma información que figura en los carteles de puerto pañuelos. Las personas que te acompañan no son guías, solo coordinan que la gente se apure y no se vayan dónde no deben.

Por el precio de la excursión no te dan ni un sanguchito ni café. A bordo venden sanguches secos y medialunas recalentadas en microondas a precios exagerados. Además te quieren vender a 500$ una foto que sacan súper quemada, sin color y con el paisaje recortado.

No recomiendo la excursión para nada, es solo pasear en barco, esperar mucho tiempo sentado, y ver una catarata con muchas personas intentando sacarse una foto.

Hicimos la excursión del catamarán a Isla Victoria. La guía Fernanda (una cordobesa) una genia, amable y profesional. La excursión muy linda y bien organizada. Lo único malo (y por lo que no pongo 5 estrellas) es que a la vuelta nos fusionaron con otro grupo, por lo que fuimos el doble de personas en la embarcación. Todos amontonados, sin cumplir el protocolo de distanciamiento, y sin nadie que supervise el uso de barbijos.

Muy buena atención, la fotógrafa de la excursión de Puerto blest un poco maleducada con los que estábamos en el catamarán, el resto excelente

Muy bien, cumplió con todo. Lo único, que sugeriría, es que en la excursión de la tarde a Puerto Blest pudieran articular la visita al Lago Frías con la visita guiada a Blest.

Muy buena atención. Ningún martes 13. Hicimos la excursión a Puerto Blest y Lago Frías.hermoso todo!

Bariloche y el lago son hermosos pero la excursión con turisur a la isla victoria y bosque de Arrayanes no la recomiendo. El servicio es desorganizado e impuntual. Nos pusieron a más de 300 personas en el barco modesta victoria amontonados cuando todavía estamos recuperándonos de una pandemia. Había mucha gente sin máscara y nadie controlaba. La ventilación desde que cerraron el nivel superior del barco es escasa y los espacios exteriores son muy reducidos comparado con los catamaranes de otras empresas. El check-in fue innecesariamente lento donde solo una persona escaneaba los tickets uno a uno con una aplicación telefónica mientras todos esperábamos en fila bajo el sol en un día de 32 grados. La cafetería del barco es un robo! Nos cobraron 400 pesos por un agua chica! Por último, en nuestro grupo de 4 había una persona que no habla espaniol. Nos pareció desconsiderado que una empresa que ofrece paquetes turísticos en una de las ciudades más visitadas del mundo como Bariloche no brinde servicios de guía en inglés para turistas extranjeros. El costo del tour es de casi 5000 pesos por persona y además los extranjeros pagan un arancel de ingreso al parque de 1860 pesos, más o menos 6 veces más alto que el arancel que se le cobra a los residentes.

La excursión a arrayanes es la peor que hicimos, aburrida, nadie explica nada y solo te llevan como ganado. La comida del catamarán es horrible y carísima, me gustaría que las autoridades de bromatología visiten ese lugar. Una estrella es demasiado.

Hicimos tres tours con la empresa y todos fueron excepcionales!
El de puerto blesy y lago Frias, imperdible, paisajes de cuento
La guia del tour a Isla Victoria y Bosques de Arrayanes una genia, creemos que se llama Veronica. Sabe un montón y no dudo en compartirlo con los que estábamos. Excelente! Te vas lleno de conocimiento e historia del lugar.
El ultimo que hicimos fue el de Cerro Tronador, Ventisquero negro y Cascascada de los Alercerces, otro imperdible. Disfrutamos de todo la parte en micro y miradores. Isis, la guía nos entretuvo todo el viaje contándonos la historia de cada lugar que pasábamos, de la flora y fauna local, nos encanto! Axelito excelente chofer al volante por los caminos super difíciles que íbamos.

Carísimo para un viaje en catamarán viejo, toda la gente amontonada. Ropa arruinada por pintura fresca en los bancos de la embarcación. Hubo que pelear mucho para que reconozcan el daño. La gente muy amable, tanto la guía como las empleadas del local. La empresa, unos ladrones

Muy amable la atención de la persona que nos vendió la excursión. Impecable el catamaran y hermosa experiencia la que tuvimos. El staff muy atentos y serviciales. Tiene buena financiación para el pago de las excursiones cosa que no tienen otras empresas.

Una pérdida de tiempo. El catamarán muy viejo. La excursión muy cara. Estás el 80% del tiempo subido a un barco horrible, con olor a plástico donde te ofrecen pebetes viejos y con jamón gris. La gente toda amontonada, sin barbijo ni distancia, sin aforo ni control de temperatura. En isla victoria habremos estado 15 minutos y en el bosque de arrayanes 20. Les recomiendo ir al bosque directo desde villa la angostura, es gratis y es mucho mejor, sin tanta gente y todos amontonados gritando. Pagamos 10.000 pesos para esta excursión, que si me la daban gratis tampoco vuelvo a ir. Al final te molestan todo el viaje con las fotos que saca el pesado del fotógrafo, que nadie le pide y sortean una caja de chocolates del tamaño de un alfajor. Muy triste todo. Un asco.

Hicimos 2 excursiones, a san martin de los andes y la de isla victoria y bosque de arrayanes. Para tener en cuenta la excursión a san martin de los andes tiene una primera parte en donde se va por la ruta parando en los miradores de los lagos, la parada a villa la angostura dura 30 minutos para ir al baño y volver. En san martin de los andes estas 2 horas y media aproximadamente y llegas para el almuerzo, no da mucho tiempo de comer y recorrer. Es muy poco el tiempo porque son muchos km de distancia desde bariloche, creo que si uno quiere conocer san martin lo ideal es tomarse un cole, dormir ahi y volver al dia siguiente.

En general buen servicio pero tenía reservada una excursión con navegación y bosques de arrayanes y la cancelaron por problemas gremiales, podrían haberme dicho que esa misma excursión la podía hacer con otro agencia

Es una buena agencia dedicada y responsable. Los recomiendo totalmente sobre todo por las promos y que podes pagar en 12 cuotas sin intereses

Excelente experiencia. Compre el viaje a puerto blest vía online y todo funcionó a la perfección.

La empresa todo bien! El viaje a bosque fe arrayanes e isla victoria mucho más corte el tiempo en ambos lugares comparado con otros años, el viaje se hace en catamarán y no en el modesta victoria. La cantidad de pasajeros es de 280 personas. Pero por el aforo iban 200 todos en un sólo piso y con muy poca ventilación. No se los recomiendo hasta el verano. Los precios son de mayores $4800 y menores $2400.

La excursión a villa la angostura con el guía Hugo fue excelente súper amable nos explico todo, 0 quejas. Mi reseña es de 3 estrellas por ese recorrido porque si fuera por bosque de los arrayanes con isla Victoria sería de 1 sola estrella, 0 protocolo de covid ningúno con barbijo en el catamarán que encima a demás de ser viejo lo llenan de gente, vos por tus propios medios tenés que llegar a puerto pañuelos.te dicen que tenés que estar a las 13hs para embarcar, pero vimos personas subiendo inclusive a las 14: 20 también tenés que pagarte la entrada al bosque. Que el precio que pagaste por la excursión no lo incluye. No hagan esa excursion un robó. Te cobran mucha plata para pasearte en un barco viejo lleno de gente.

Cumplieron ok con lo contratado, tenían el mejor precio para la excursión a tronador, la cual recomiendo.

The service to Puerto Blest was ok, they are the principal agency to provide the tour in the area, but they don’t care about their customers.
We waited outside our hotel for 30 minutes, from 825 in the morning.until they show up 910 to pick up us. They didn’t apologize for the inconvenience and The next couple, in the next hotel, suffer the same situation. Hope they organized better eventually.

Hicimos las excursiones de Cerro Tronador con Cascada Los Alerces y San Martin de los Andes por el camino de los siete Lagos.
Excelente los choferes y los guías, mucha información interesante y buena onda.
A mejorar los buses, poco espacio entre los asientos, sin posiblidad de estirar bien las piernas. Teniendo en cuenta el tiempo de viaje debería ser más cómodo.

Excelente servicio, puntual, personal atento y amable. Mención especial para Daiana, una delicia de persona, que además nos dió una gran ayuda para llegar a tiempo al aeropuerto a tomar el avión de regreso.

Magnifico todo: el viaje a puerto blest, el sendero desde la cascada al puerto, lago frias.recomendable hacer la excurcion a los dos lagos. Hermoso todo, los chicos super amables.

Muy buena experiencia. Aprovechamos el precio promocional para residentes e hicimos la excursión a bosque de arrayanes e Isla Victoria. Todo claro, puntualidad, amabilidad, protocolo COVID19, sin contratiempos. El día ayudó, sol a pleno y lago planchado.

Muy buena empresa, todo impecable, hice excursion al cerro tronador el guia Claudio es un genio, muy respetuoso, sabia un monton, me fui con una clase de historia barbara.

Desilusión total.
Realicé la excursión Isla victoria y bosque de Arrayanes con mi familia y no la pudimos disfrutar, ya que con lo que te cobran nos esperabamos otra cosa.
1- Barco en mal estado, viejo, incómodo y entraba agua por el techo.
2- Vendieron más entradas que lugares disponibles
3- Alejandro, nuestro "guía", un desubicado. No teníamos lugar (eramos 5) y nos ofreció 3 asientos al lado del baño diciéndonos "tómenlo o dejenló" seguido de una burla.
4 - Verónica, la otra "guía", nos comunicaba todo con sarcasmo y de manera desganada, muy poco profesional.
No lo recomiendo.

Tomamos dos excursiónes y cumplieron con lo prometido.buena atención en las oficinas. Aceptan efectivo y T. C.

Excelente atención en todo momento. Desde que se contrata el servicio, el viaje y la despedida. Fuimos con Fabián el guía hasta el Cerro Tronador, y fue el mejor viaje que hice cuando fui a Bariloche. Y luego a Puerto Blest y demás, y también la guiada fue muy buena y cómoda. El guía fue Sebastián. Para no gastar de más recomiendo no ir a Lago Frías y Puerto Alegre. Pero uno siempre se queda con las ganas, pero es casi lo mismo que Puerto Blest. Aún así la empresa te lo ofrece en todo momento.

Con mi familia hicimos la excursión en catamarán a isla victoria y bosque de arrayanes, éramos 5. Para empezar nos buscaron por el hotel 20 minutos tarde, cuando llegamos al puerto y subimos al barco no había lugar para nosotros, estaba repleto de gente por lo que le consultamos a Alejandro (nuestro guía) el cual nos sugirió 3 asientos (éramos 5) al lado del baño. Claramente nos quejamos porque no entrabamos ahí y tampoco habíamos pagado por un viaje en barco para estar al lado del baño y no poder ver absolutamente nada por las ventanas, a esto nos respondió: "tomenlo o déjenlo", y se desobligo. La otra guía, Verónica, también dejó mucho que desear.
El barco era viejo, y se encontraba sucio y en muy mal estado.

Son un monopolio y tienen la vaca atada, es por esto que tienen una atención desastrosa en sus oficinas y el costo no se corresponde con la barcaza en la que te llevan a Puerto Blest y Cascada de los Cántaros.

Salida a Puerto Blest. Los lugares espectaculares. No puedo decir lo mismo de los guias, casi inexistentes durante todo el recorrido. Ni hablar en la subida a la cascada de los cántaros, te dejan solo en un lugar muy resbaloso sin avisarte, varios de los pasajeros sufrieron caídas y nunca se enteraron ni sé interesaron. Una lastima que sea un monopolio para esta salida.

Muy bueno el guía Ignacio. Excelente nivel de información, onda y predisposición. Gracias, completa la experiencia de las excursiones.

Hicimos la excursion de la isla victoria, en el barco no habia lugar, lo habian sobrevendido, cuando le reclamamos a ALEJANDRO nuestro "guia" nos mando a sentarnos a un banco para 3 (eramos 5) al lado del baño y nos dijo "tomenlo o dejenlo" de muy mala manera. Y luego agrego que si teniamos alguna queja que mandemos un mail a la empresa, nos dijo esto haciendonos un gesto de burla.
El barco viejo, gastado, en mal estado, se filtraba agua, la gente se mojaba estando adentro.
Todos los guias muy mala onda y tratos.
La otra "guia" VERONICA, dijo adelante de muchos pasajeros que ella odiaba su trabajo y que lo hacia porque no le quedaba otra, dejando en evidencia el porque de su mal trato e ironia hacia los pasajeros.

Fui al barco y me parecio malisimo y ordinario nuestro supuesto guia ALEJANDRO,
nos trato mal por ejemplo nos quiso dar un asiento al lado del baño por haber pagado fortuna y nos dijo tomenlo o dejenlo a demas muy sucio y viejo el barco, no le pongo 0 estrellas porque no puedo no lo recomiendo para nada

Hicimos Puerto Blest. La excursión estuvo bien pero la empresa sirve como único traslado entre un punto y otro, algo que no avisan en ningún momento, transportando otros pasajeros que vienen o van a chile o personal que trabaja en el hotel, etc.lo que demora mucho la salida, tienen que cargar todas las valijas como también esperar a los mismos. Hace una hora estamos en Puerto Pañuelo esperando para regresar. Se recomienda para época de buen clima, y siempre y cuando se disponga de paciencia y no se tengan planes a continuación de la excursión.

Compramos las excursiones por despegar y sólo te mandan un mail de confirmación. Nunca te avisan que el voucher debe ser canjeado en una oficina de la agencia. Si yo no iba a preguntar nunca me enteraba hasta el momento de la excursión. A varios pasajeros les pasaba lo mismo. El resto bien.

Excelente servicio! Los guías son excelentes! En la última excursión lo conocí a Victor Hugo. Es un placer que tengan gente como él trabajando con ustedes. Súper recomendable!

Excelente atención al cliente en todo momento, desde la que nos vendió los boletos hasta los guías de las excursiones los cuales te sacan todas las dudas que puedas tener. Cristina una grosa. Las excursiones son un tanto saladas ($ 1640), pero lo bueno es que aceptan cuotas sin interés.

Muy buena atención en la oficina y la chica guía también. Cumplieron con todo lo contratado. Hicimos Puerto Blest, el catamarán y micro muy lindos, limpios y cómodos. Recomiendo!

Contrato dos excursiónes, todo cómo me dijeron, pero al pasar la tarjeta de crédito sólo en un pago! Algo que pedí k sea en tres, hicieron lo que quisieron, eso arruinó mis planes de ese día, así que a tener en cuenta, cómo quieren cobran, no volvería, todavía no fui a la excursión, espero cumplan lo pactado. Fue muy re linda la excursión, lo k si hay k preguntar es en cual catamarán vas, porque nos tocó Serena Victoria y las gaviotas en el camino no llegan a comer las galletitas porque el catamarán no tiene para subir, como las otras blancas tienen para estar no sé cómo se dice "terraza" del catamarán

Excelente atención en ambos locales.
Tuvimos un problema con la tarjeta Visa y tras varios intentos y modificaciones de importe se pudo efectuar el pago de las excursiones.
Realmente es importante destacar el buen trato y calidez de los empleados de ésta empresa!
Recomiendo ampliamente!
Mañana haremos el tour!
Muchas gracias!

Excelente personal! Al ir al circuito chico, al cerro campanario tenes que pagar unos 300$ y pico para subir por una aerosilla. Los paisajes hermosos

La atencion de Ariana en la oficina de la calle Mitre fue excelente! El viaje y las excursiones tambien. La fotógrafa de hoy (una de anteojos rojos) una soberbia.

Las embarcaciones que utilizan en excursiones lacustres son de 1er nivel. Sin embargo durante el viaje ponen una grabación que no es grata, creo que un guía contribuiría más a la experiencia y además permite hacer preguntas o sacarse dudas, sino es como un casette que uno puede escuchar en su casa.

Luego al llegar a destino, un recorrido fue guiado por un asesor y si permitió disfrutar la experiencia de manera completa!

Las actividades que tienen son muy variadas y tienen los mismos precios que todas las agencias. Lo distinto y bueno es que tienen descuentos si combinas excursión terrestre y lacustre. También tiene 3 y 6 cuotas sin interés. Por ejemplo la excursión a Puerto Blest sale $1640 y lo podes hacer en 6 cuotas.

El servicio es muy bueno, pero la atención de las oficinas no tanto, sobre todo por falta de capacitación

Colgamos en el día y fuimos tarde a hacer las reservas y por suerte las chicas la mejor onda! Nos atendieron muy bien. Hicimos el recorrido puerto Blest + lago frías con combi incluida, totalmente vale la pena. Cada centavo. En puerto pañuelos hay que pagar adicional de entrada al parque y tasas de embarque. El barco está en excelentes condiciones, tiene servicio de snacks para comprar, los precios son mas elevados. Se puede llevar comida sin problema. La atención de el personal es muy cordial y amigable en todo el recorrido. Tiene servicio de fotógrafos adicional que van retratando cada momento de la travesía. Es para toda la familia. Los paisajes son increíbles, más si toca un día despejado.

Catamarán nuevo y uno viejo. Muy alto el costo de la excursión para una familia por la calidad del servicio.

Muy buena la excursión a Puerto Blest. Un poco caro el adicional a Puerto Frías, pero estuvo todo bien. Aprovechar el descuento presentando tarjeta Serviclub.