St. Lucia Eye Clinic

Nunca use llamadas.no tengo obra social voy particular atender a mí hija y a mí. Y no tengo reclamos me atendieron muy bien.y no estuve más de 1 hora y media ahí en la clínica! Q si vas a un hospital pierdes toda la mañana sin contar q tenés q quedarte toda la noche para conseguir turnos.

La secretaria inepta, estuve 7 hs esperando y solo dijo "no esta en la lista, se olvidaron agregarla, pero si me cobraron y no me atendieron

Muy retrasados con la atención. No había nadie en la sala de espera y estuve más de 1 hora esperando para ser atendida!

Hola! La verdad que deja mucho que desear la atención de TODOS! Anoche fui de urgencia porque me cayó pegamento en un ojo, la dr PUERTA RUIZ MARIA me atendió y me dijo que no me podía dar un certificado para llevar al trabajo porque SUPUESTAMENTE EN LAS GUARDIAS NO SE DAN CERTIFICADOS, sumado a que no me emitieron una factura por los 5mil pesos q me cobraron para atenderme porque solo en la noche daban recibos y me dijeron q tenía q volver al medio día para pedir factura, hoy volví para pedir el certificado q la misma dr no me quiso dar y se negaron a entregármelo si no abonaba nuevamente una consulta, al pedir hablar con el administrador a una de las secretarias “yami morales” que también fue pésima su atención tratándome muy mal delante de todos en la clínica, me informó q el sr PEPE estaba en su horario de almuerzo, luego de esperar más de una hora e insistir por su atención vino de muy mala manera y con muy mal humor negándome a saludar y decir su nombre solo dijo su apodo PEPE, Al q respondí pepe cuanto? Y el dijo sólo PEPE, no nos dijo nada cuando conté lo q sucedía y le dijo a la dr que nos atendiera.
Finalmente cuando me atendió la dr de mala manera por lo sucedido emitió el certificado diciendo q en ninguna guardia se hacían certificados. Muy malos modelas empezando de la secretaría yami morales, morocha con pelo ondulado hasta el administrador!

Nos presentamos para ser atendidos por una urgencia oftalmologica, 12 de abril 2023 5: 15am, NO fuimos atendidos, Dra de turno se habia ido, mas temprano? , porque entra a trabajar 7am en el hospital, teniamos que haber ido mas temprano pareciera.resumiendo NO TIENEN URGENCIA.

Pude ser atendido a las 18hs con sobreturno por la urgencia, me presente a trabajar y en trabajo constataron tenia esquirlas en ojo, por eso me presente 18hs que me dejaron salir, con Obra Social y Coseguro, me atiende doctora de los consultorios, retira 1 esquirla y realiza raspado de cornea (debe ser muy comun y afortunado yo tarde 3 minutos todo rapido).

Me presento de vuelta al lugar (6horas despues) 13 Abril 2023 00hs, a realizar consulta porque estoy seguro de queda esquirla en ojo o que me indiquen analgesico distinto al que yo podia conseguir, guardia me comenta que solo reciben pago ($5000) porque me vea la Doctora de guardia "Dra. Puerta", le comento que estuve 6 horas antes, y por lo menos consultarle si puede hablar conmigo para realizarle la consulta del analgesico y otra verbal. El cual estando a 5 metros atras de otra habitacion, manda a guardia que son $5000 pesos.

Creencia mia es que ya page con mi obra social y seria decente atender a alguien menos de 6horas de su atencion en la misma institución. Tuve que ir con toda mi familia ya que no podia manejar, como fuimos volvimos.

Criterio de la gente que va a hacerse atender, debe ser porque no quedan muchos lugares o de ultimo recurso, atencion pesima/nula en caso de urgencia y respeto por cualquier ser humano/paciente.

Exitos!

Y cuidado si tenes una Urgencia turno noche, si o si efectivo y nada de Obra Social, conviene esperar que te atienda Oft de Guardia Pasiva del Hospital Rawson

Lugar de lo ultimo, te cobran 5mil pesos por una consulta aun teniendo OSDE. Supuesta guardia pasiva.

La atención de las secretarias de cirugía es PÉSIMA siempre responden de mala manera, muy poca empatía con los pacientes

Hoy 19 abril pedí un turno y me lo daban para el 26 de MAYO.más de un mes de espera. Parece un hospital público.encima no están recibiendo mi obra social y tengo que pagar por una consulta de más de un mes? P E S I M O!

Te cobras 5000 de urgencia no te Dan factura y encima la dr Rueda te dice q no te puede hacer certificate que volvas al otro dia para volver a cobrarte, la secretaria yami morales una
mal educada al igual q el administrativo PEPE, es nakisima la atencion de todos!

Instalaciones adecuadas y buenos profesionales de la visión. Las secretarias poco amables, no tienen un buen trato a las personas que asisten.

Manejo apático a los pacientes, poca paciencia, y no importa la urgencia, solo importa si tiene o no obra social, dan turnos muy lejos por tener Pami

Nunca pude comunicarme.llevo dos dias llamando para pedir un turno.descuelgan el telefono pesima atencion! Veo que hace tiempo la gente reclama la atencion del telefono.y no solucionan el tema

saque turno en otro lugar!

Cuenta con varios excelentes profesionales acorde a distintas patologías oculares, atención esmerada y sin demora en el turno.

PESIMA ATENCION de las secretarias que trabajan en el primer piso, la forma en que tratan a los adultos mayores es lamentable

Cero responsabilidad. Dan los turnos para no respetarlos. 3 años después de esta reseña, nada cambió. 2 reprogramaciones de turno por problemas de ellos, y luego de 1 hora de espera no me atienden

Hoy llevamos a mi madre de 82 años con problemas mentales y otros, para una consulta con el dr Garcés, demorado en los turnos, nuestro turno ya llevaba 20 minutos de espera, cuando se le solicita atenderla lo antes posible dada su obvia condición, contesta de mala manera y no lo hace, pasan 2 pacientes más y recién la atiende,
Muy poco profesional su trato, poca empatía, muy desagradable para trato con gente discapacitada y mayor.
No lo recomiendo, ni volvería pésima experiencia.

Pésima atención hasta por teléfono. Habría q tratar directamente con los drs. Por q el personal de la clínica no tiene capacidad ni para atender bien un teléfono.

Muy buena la atención en esta estación de servicio Como su autoservicio también excelente la atención en todo el público

Una vergüenza no puede ser que me hacen venir desde lejos para que me atiendan y llego y me dicen que ya no me pueden atender que tengo que pagar 3500 pesos por una consulta de urgencia y que solamente efectivo, que no hacen excepciones y solo me faltaban 200 pesos una vergüenza (el recepcionista de la entrada un mal educado) no los recomiendo más

Mala la atención pésimo trato por las personas mayores a la hora de presentar papeles para la operación

Lamentablemente desisto de sacar un turno porque el maltrato recibido por el personal de turno hace q no me de ganas de visitar esta clínica.
No soy de san juan.es una pena porque los habían recomendado.

Fuimos a la urgencia de noche nos atendió un hombre mayor.poco comprensivo y mal hablado.decidimos no quedarnos encima no reciben obra social para urgencias.

Hoy 23-02-2021 No logró que me den un turno. Mi médico es excelente Dr. Miguel Antonio Ripoll. Sigo esperando la respuesta por whatsapp. Por teléfono no contestan.
Ya tengo turno para el 19-4. Muchas gracias.

Fuimos a una urgencia un feriado. No aceptaban obra social, en administración había un sr mayor, desalineado y grosero. Veia tv a todo volumen. La dra que nos atendió un amor.

El médico excelente. La atención de las secretarías es pésimo. Nunca te solucionan un problema, siempre provocan más

Lleve a mi hijo un domingo y no me quisieron recibir obra social, me querian cobrar la consulta, y la excusa que pusieron que como es guardia pasiva no reciben obra social y tampoco tenían para hacer factura.deberían reveer las políticas de atención en guardia