Patagonia Dreams - Operador Receptivo

Ambas excursiones (Parque Nacional Los Glaciares y el Chalten (full day) excelentes. Muy completas y bien explicadas. Mucha buena onda Juan, Jessica y Tomas

El recorrido es muy bueno. Esta vista del Glaciar Perito Moreno es sensacional.
El guía Tobías fue excelente.
Lo compré al mejor precio en la investigación que hice que fue Decolar.

Excelente! Hermosa la Excursión del Minitrekking! Acompañados por Lautaro y Rocío! Unos capos! Nos fuimos encantados y conociendo uno de los paisajes más bellos de nuestro país! Volveremos!

Fuimos con rocío al minitrekking del perito moreno y la logística y experiencia estuvieron excelentes
Fue el día más divertido

Hicimos la excursión al Chalten con Rocío y Ezequiel y la verdad que fueron muy buenos y profesionales. Gracias

El coordinador era tobías y el conductor carlos, la pasamos hermoso todo muy bien organizado

Experiencia muy buena, tanto el guia Fabian como el chofer Diego tenian mucho conocimiento y las explicaciones fueron muy buenas. Nada improvizado. Muy preparado.

Maravilloso recorrido. Personal muy atento en especial la guía Carla. ¡Te lo recomiendo mucho!

Muy grata experiencia con la empresa con el miedo de contratar todo por whatsapp de tu casa Real mente se comportaron de 10 contrate 3 excursiones y todas nada que decir en puntualidad los vehículo en que fuimos y los guias y choferes que nos tocaron sin palabras realmente nos llevamos una hermosa experiencia del calafate gracias

Tanto Francisco el chofer, como Lucrecia la guía, hicieron muy profesionalmente sus trabajos, para que nos sintamos cómodos y diafrutáramos de la excursión al glaciar Perito Moreno.
Excelente!

Excelente la atencion de Francisco. Siempre puntual y las excursiones espectaculares. Las guias de lo mejor Lucrecia y Natalia. Volveremos.

Muy buena experiencia en la excursión de mini trekking. Anahí y Carlos muy profesionales y cálidos.

Gracias Juan Carlos y lucrecia por hacer de esta excursión al Chalten un hermoso día.
Gracias por la excelente atención.

Excelente servicio. No hemos tenido un solo inconveniente impecable todo. Un servicio de primera. Muchas Gracias.

Hicimos las excursiones al Perito Moreno y a El Chaltén con la agencia y estamos muy conformes. Los vehículos utilizados eran grandes y cómodos, los guías muy buena onda y brindando información súper interesante relacionada a los lugares visitados. Súper relajados. Muy recomendable.

Contratamos la excursión al Chalten dia completo. Natalia, la guia, e Iván fueron muy amables.
Fue una muy linda experiencia!

La excursión fue a el Chaltén full day. La guía, Natalia, es excelente, hace que la excursión sea agradable y llevadera. Visitamos el chorillo del salto, luego ascendimos para ver la pared de los cóndores. Una experiencia con cierta dificultad porque es en subida, pero que vale la pena. Se ve toda la ciudad!
La empresa es súper recomendable. Pasan a horario en vehículos adecuados y limpios.

Hicimos la excursión del perito moreno con navegación y fue sumamente recomendable! La empresa fue puntual y el guía (Juan) se notaba que sabía mucho y era sumamente correcto y respetuoso!

Fuimos al Chaltén full day. La verdad que estuvo increíble! Nos explicaron cómo iba a ser toda la excusa varias veces, viajamos en un micro super cómodo y la guía Natalia fue una genia. Realmente volvería a contratarlos! Todo excelente!

Todo excelente en la excursión del Perito Moreno! La guía Lucrecia y el chófer Francisco super amables! Lo único que les recomendaría es que extiendan el tiempo un poquito más ya que no es suficiente para poder recorrer las pasarelas en su totalidad!
También hicimos Chalten con Ainelen de guía la cual también es muy amable! Y estuvo súper buena la excursión!

Una experiencia muy linda, el lugar soñado pero para aprovecharlo realmente hay que prepararse un poco para realizar treiking ya que es la actividad principal del lugar. La coordinadora Ainelen y Carlos el chófer unos genios totales!

Patagonia nightmare resumido en: 1- buses a plena capacidad con aire acondicionado sin ventilación (si te preocupa el COVID, no es recomendable) 2- impuntualidad: te hacen esperar 1hora antes + otra hora de búsqueda de pasajeros por los hoteles.supuestamente es la hora que les indicaron los prestadores de servicios, aunque no es así. Si te indican una hora, adicionar al menos unos 30 minutos para estar listo si es que no queres perder tu tiempo 3- las excursiones son básicamente un traslado a los lugares. No mucho más. En el centro hay muchas opciones, no solo más económicas, sino que son los prestadores del servicio directo. Cómo experiencia personal, había sacado dos excursiones con esta empresa por despegar. Tuve que cambiar la fecha de una porque a pesar que despegar me dio el voucher, Supuestamente estaba todo lleno y fue un error de sistema.

La empresa cumplió todo el servicio contratado con excelencia y puntualidad: aeropuerto a hotel, hotel a aeropuerto; y excursiones a Pasarelas del Glaciar Perito Moreno y Full Day Chaltén.
Los vehículos modernos y confortables, los choferes correctos y serviciales. Las guías, Lucrecia y Anahí, merecen comentario especial por su profesionalismo, conocimiento y actitud de servicio, permanente cuidado de los pasajeros, amabilidad y cordialidad, y por la generosidad con que comparten toda su experiencia.
Lucrecia guió las caminatas programadas extremando cuidados y respetando los tiempos y posibilidades de cada pasajero. Nos queda un excelente recuerdo de su calidez y responsabilidad.

Excelente atención. Los recomiendo. Profesionales, atentos y presentes cuando uno tiene problemas

La excursión es muy linda. El conductor muy prudente. El único comentario es que la guía que nos tocó, Lucrecia, hablaba mucho y de forma desordenada lo que hizo un poco molesto el trayecto de bus, sobre todo el de ida. La excursión es súper recomendable! Muy buena agencia!

Excelente grupo de trabajo!
Desde la gente que coordina las contrataciones hasta los guías y choferes.
Hicimos 2 excursiones.
Volveríamos a viajar con ustedes

La atención muy buena recomendable. Todo el servicio de guía y secretaria muy amables muy buena información saludamos muy atte Ana y Eduardo

Increíble la excursión Mini Trekking por el Glaciar. Espectacular. Imperdible si venis a El Calafate.

Agencia confiable, muy amables todos, muy profesionales los guías y conductores. Más que agradecida xq me reprogramaron sin costo una excursión a la que no pude asistir, sin tener que hacerlo. 10 puntos

Excelente atencion! En la agencia y en las excursiones! La coordinacion de Laura impecable, muy amable y el chofer Francisco de 10! Pasamos unos dias inolvidables!

Las excursiones son increíbles y súper bien guiadas. Recomiendo la excursión de nativa experience. Increíble atención

Muy bna experiencia lastima que sin quererlo se omitió verificar que habia gente dentro del transporte sin baebijo creando una inseguridad para todos. Como sugerencia les recomiendo que quien esté a cargo del tour verifique constantemente qye los pasajeros tengan el tapabocas puesto

Paid for two trips on website that were unavailable (full capacity reached). Then I had to wait for ONE month to get the money back.
Horrible customer service.

Muy lindo el tour, la guía y el chofer excelentes, pasamos un hermoso día en el glaciar Perito Moreno.

I booked a super expensive tour on december 31st with Patagonia Dreams through Howlanders, for a minitrekking on Perito Moreno on january 4th. The day before, as can be seen in the pic, they canceled the tour. Basically the day before (january 3rd) it was a super rainy day, and they had to move people from the day before tour to the day after. Result, my tour got canceled. I had flights and hotel booked everywhere and they just delete the tour. Luckily, after my complaint, I had another tour rebooked through howlanders (great customer service), that gave me for free the kayak tour on the same day. Company absolutely not reliable.

Con loro abbiamo fatto il trakking sul Perito Moreno;sono stati puntuali e il loro personale è stato gentile e preparato.

No dia 9 de janeiro de 2020, compramos uma excursao a Torre del Paine para o dia 11, na Patagonia Dreams que cobrou 120 dólares a cada uma das 8 pessoas do grupo. A pessoa que nos atendeu avisou que a taxa a ser paga para entrar no Parque Nacional seria de 21000 pesos chilenos. No dia seguinte voltamos tarde do passeio de barco e nao foi possivel fazer cambio. Assim fomos para o Chile pela operadora Southroad cujo guia cobrou 40 dólares de 7 pessoas do grupo e 3500 pesos argentino de mim, Edna, bem acima do correto e só entregou os ingressos no domingo, dia 12, após reclamamos na loja da Patagonia Dreams. A responsabilidade deveria ser melhor na escolha de seus parceiros. Pelo bem dos próximos turistas pois Calafate Vale a pena visitar

We were very happy with our Mini trek perito Moreno glacier hike. They picked us up from where we were staying and on the ride over to the glacier they gave a nice tour about the area. Everything went smoothly. The driver and tour guide (David and Natalia I think) were very friendly and helpful, even offering some local restaurants to try. Which were spot on, we love it!

Don't use this company, there is plenty more that actually have integrity.
They advertise ~$1800 pesos for the tour with the option of adding on the boat cruise for an optional $1600 pesos upfront. However, people on my tour didn't decide on the boat tour till the last minute and paid at the wharf. They only paid $1000 pseos. I asked for my $600 back and to explain why it cost more, even went to their office the next day, but they couldn't give me an answer.

Unreliable. Do not book with them. I had an email confirmation of a tour and a few days before the tour was told that they were sold out for the date I had booked. I was able to show them the email trail but they were uninterested.

Not clear if they are disorganized or dishonest but either way should be avoided. I booked online and got confirmation. They later told me that they were sold out for my date. I spoke to someone on the phone but she was determined not to help. Even acknowledging that the mistake was theirs, they would not correct the mistake.

Nefasta.ofrecen servicios que no pueden realizar y luego aun llevo 15 días sin recibir la devolución del dinero

La mejor opción para conocer Glaciar Perito Moreno, Upsala y Spegazzini en el mismo dia! En los meses de Mayo a Agosto de 2019, opera los días pares. Embarque en el puerto privado La Soledad, Zarpamos hacia Canal Norte del Lago Argentino. Conoceremos el Glaciar Seco, Glaciar Heim y Glaciar Spegazzini. Desembarcaremos en el Puesto de Las Vacas para realizar una caminata de 40 min. Visita Canal Upsala, vista panorámica del Glaciar, almuerzo a bordo. La navegación continúa por el Canal de Los Témpanos hasta llegar a la pared norte del Glaciar Perito Moreno. 18: 00 hs Arribo a Puerto La Soledad y regreso a Calafate. El Campo de Hielo Patagónico es, después de la Antártida, el manto de hielo más grande del planeta. Sus glaciares tienen origen a solo 1500 msnm de altitud y descienden hasta los 200 msnm, lo que permite un acceso y visualización única en el mundo. El PN Los Glaciares es un magnífico escenario de bosques, lagos, montañas, hielo y estepa, con más de 200 glaciares. Destacan el Glaciar Spegazzini con la gran altura de su frente que alcanza los 135 msnm, el Glaciar Upsala que cubre todo un valle con una extensión aproximada de 765 Km2 y una longitud de 53 km, y el Glaciar Perito Moreno, en constante avance, y cuyas rupturas son un espectáculo natural incomparable. Glaciares Gourmet es una experiencia full day abordo del Crucero María Turquesa que recorre algunos lugares de este paraje patagónico, navegándolo con el más alto confort y con una gastronomía gourmet diseñada especialmente para una experiencia memorable.

El gordito que atiende en el stand del aeropuerto es un maleducado que no sabe atender a la gente.

Fechei meus passeios (junto com meu pai) antes de irmos a El Calafate, ainda no Brasil. Nos atenderam bem, tranquilo para fechar e tudo explicado. Em El calafate confirmaram os horários dos passeios. Fechamos 2, Torres Del Paine, com o guia Matias que foi muito simpático, explicava tudo o que fazíamos e animado; passaram no horário, ao final um lanche (bem caprichado dado pela empresa) apreciando Torres Del Paine, o passeio foi perfeito! Fechamos Mini Trekking no Perito Moreno, com o guia Luis, também muito simpático, explicando tudo sobre o passeio e lugar. Horário combinado, passeio excelente, indico a todos fazer! Empresa Patagônia Dreams atendeu a todas as expectativas. Parabéns e obrigada pelas experiências proporcionadas!

Todo muy bien, ojo con los paseos dobles que no lo tienen muy bien explicado y ni se pueden hacer en un solo día.

Siempre muy puntuales, honestos y los guías con la mejor onda! Les encanta lo que hacen! Recomiendo.

Buen servicio, solo que faltó más explicación en cuanto qué excursiones hacer y cual no es realmente necesario ya que algunas son muy similares. Eso no informan.

Rescató mucho dos cosas:
1- el guía Juan que nos tocó para acompañarnos al Chalten es un genio, sabe muchísimo y se nota que le gusta. Está bueno tener excursiones con gente que sabe y no que tiene todo aprendido de memoria. Inteligente, cordial y excelente fotógrafo!
2- fueron sumamente puntuales y respetuosos.
Muchas gracias!

Muy impuntual! Llegó a las 19 hs a buscarnos y nuestro vuelo salía 20.25 hs. Muy justo. El precio es de 300 por persona, igual que VES Patagonia, pero este último es mucho más puntual.

Don't let the two stars fool you. The service was great. Knowledgeable guide. Prompt punctual pickup. Itinerary as described. Glacier awesome. BUT.if you like independence and are adventurous, this is not it. Screaming kids, aloof parents and old folk limit what can be done and seen. Better rent a remi for the day to free your choices. Definitely the right choice for generational families. I never thought a girl kicking a safety buckle can grate the nerves so much. The fact that people have no concept of time and organizing their trip even though it was mentioned numerous times as to time of return. I give it to these operators.

Responding to the reply.maybe you can organize tours for those who dont want to be with children under 12 or something more athletic as a separate excursion.

El día que hicimos la excursión con ellos no fué su día más afortunado. Perdimos la mañana, después del madrugón, y llegamos muy tarde por la noche.

We went on a fantastic full day of El Chaltén with Juan. We had a WONDERFUL time— go with Juan! The included lunch was delicious and the scenery was gorgeous.

Una empresa despreciable que sabiendo con tiempo anterior la cancelación de un tour del 04/04/19 le avisan con muy poco tiempo y no saben o no quieren resolver son problemas no no robarlw el tiempo a los turistas. Esperamos la pronta devolución del dinero en la tarjeta de crédito de mi mama con lo que se pagó el 18 de diciembre de 201 el servicio no brindado. De mi parte les recomiendo que no utilicen sus servicios. Y hablando del peoblema con la gente de El Calafate te cuenta que ed normal que con esta empresa pasan las cosas siempre. Y la forma de trato de cara de cara por parte de ellos es nefasta.

Muy buenos servicios turísticos, puntuales y personal (guías, transportistas y administrativos logísticos) muy dispuestos y resolutivos

Fechamos 3 passeios com eles via decolar. Compramos com os horários/turnos exatos e o procedimento de confirmação consistia em enviar a eles um e-mail. Enviamos normalmente e a operadora errou e reagendou um dos passeios para um horário q não era o que compramos. Após 5 trocas de e-mails e muita confusão, a operadora ainda não tinha entendido o erro cometido mas confirmou o horário desejado. Mesmo assim, ao chegar na cidade, fui pessoalmente até a agência com os e-mails impressos para verificar se estava ok. Na prática, acabaram colocando nosso passeio no horário q quiseram (inclusive colocaram 2 passeios nossos no mesmo horário!). Mostrei o e-mail impresso e a pessoa pediu desculpas pelo erro deles, mas que naquele momento não tinha mais disponibilidade para eu fazer o passeio que eles agendaram incorretamente. Depois de gastar muito tempo para resolver, conseguimos um remanejamento e ficou ok. Na prática, tivemos muita dor de cabeça com eles, embora a pessoa na loja tenha tentado de tudo para reverter. Os passeios foram legais, mas a bagunça e erros no agendamento marcaram negativamente a experiência. Não recomendo!