Telecom Argentina

Realmente desde el ingreso, la persona que está en la puerta es un obstáculo. Mal trato, mal genio, asistí a un par de episodios desagradables. Luego, adentro? Bien. Quieren comprar? Esperen, preguntar? Teléfono fijo. Atención personalizada? Hace décadas que no. Cumplen limitadamente con alguna resolución. También me crucé con un buen empleado y vale reconocerlo. Telecom, son un servicio público, no hacen un favor. Al favor lo hacemos los clientes y debería ser un buen acuerdo para ambas partes. No lo recomiendo.

Hola, desde el 16 de junio de 2022 di de baja a Telecon por que pase a fibra optica, a partir de esa fecha continuan cobrando l a factura que esta adherida a debito automatico y no logro que cese el debito, ademas pago la factura de Personal Flow, y ningun organismo que concurri me da solucion a este problema.por favor pido a quien corresponda que actue pertinentemente.

Nefasto! Una atención pauperrima. Cero empatía con la gente que va a realizar reclamo. Fui, perdí toda una mañana y no me resolvieron la situación. Malísima compañía de servicio telefónico e internet

El personal de seguridad que atiende en la sucursal de calle Muñecas es voluble en su labor y no interesa verificar y hacer respetar la cola de orden de llegada para el ingreso al local. Tiene muy mala predisposición

Te atienden en la puerta y no te dan ninguna solución. Tenés q ir a la siesta a esa hora no hay nadie

Bien organizado el tema de los turnos. Los empleados muy amables, hasta el guardia que te recibe y ordena la gente q va llegando, me desocupe mucho antes de lo q imaginaba. Fui por un cambio de chip.

Muy mala atención, no saben darte respuesta alguna al problema q uno tiene. Q llames x teléfono para cualquier queja, y no te solucionan nada de nada llama hasta q te artes, ya q lo único q logran es q te artes, y no te solucionan nada

No les pondría ni una estrella. Hace un mes pido que me solucionen el problema de línea y me dicen que van a pasar por el domicilio y no lo hacen. Dejen de jugar con el tiempo de la gente y de ser tan ineficientes. Gracias

Funciona la línea pero esperas al técnico en el horario que te comprometen y no cumplen. Llamas y explicas 15 veces lo mismo a 15 operadores diferentes.

Pesimo servicio hace 3 meses que no tengo internet y cada vez que llamo me dicen que no hay vacante y que llame la semana que viene y no pasa nada y lo necesito obligatoriamente por las clases virtuales

No hay manera de comunicarse con los teléfonos que se suponene brindan asistencia. Pésimo telecom de lo peor!

Nunca te dan solución es una burla la atención pero son rápido para cortar la línea cuando no pagas y cuando el problema de es de ellos se hacen los idiotas para darte una solución

Desastrosa la atención, atrapados por un monopolio de servicio que ahora solo te atiende una máquina y no soluciona nada

Pesimo! Es un servicio malo, hace mas de tres meses que estoy pidiendo la baja y no me la quieren dar. Mienten todo el tiempo que se hizo el tramite pero mientras tanto el servicio sigue apareciendo activo y tenemos q seguir pagando! Es un desastre, no dan explicaciones de nada!

De lo peor, jamás se adhieron a Arnet ni Fibertel, para cobrar llaman a todo momento para solucionar algo se demoran 3 años y ni lo solucionan.

Pongo uno porque no puedo poner menos. La sucursal de tucuman en la calle muñecas 200 es cuna de la inoperancia. Vas a que te solucionen un problema y lo unco que te hacen es mandarte al telefono. Para eso me quedaba en mi casa. Y la recepcionista pesima en atencion al cliente.

Tuve que ponerme de rodillas para que den de baja la línea de teléfono. Después de intentar muchísimas veces la baja vía telefónica. Pésimo servicio

Fui a hacer un reclamo, y solo está disponible una línea telefónica para hacerlo, y por cierto, no me solucionaron el problema.

Pésimo no poder lograr que te atienda alguien, hablar con el tel. Y si querés dar la baja del servicio no lo podés hacer. La peor empresa!

Mala atención de los empleados nunca te dan una respuesta.al hablar con el call center la atención es pésima. Lamentablemente en algunas provincias el servicio es un monopolio

Demora excesiva para atender. No tienen control de calidad de los equipos reparados. La demora de reparación en garantía es muy larga, 15 días.

Es una de las empresas más inoperantes y tristemente la única por ahora en el norte argentino que provee de internet y teléfono fijo, pero si tuviste algun problema con la línea olvídate, te van a tener meses hasta q lo arreglen.

Pésima atención. Te apersonas a una oficina y terminás hablando por teléfono, SIN éxito. 20 minutos pegada a un auricular y no logré dar la baja a mi linea. Tendré que recurrir a defensa al consumidor

Una barbaridad los precios. Les dije q mi Mamá es jubilada y no hacen descuentos para jubilados

Vivo por la soldati al 800, a principio de mes de diciembre me prometieron la instalacion de la fibra optica en mi domicilio. Me canse de llamarlos, me tienen una hora al telefono, me transfieren cien millones de veces y me mienten descaradamente. Ahora mismo estoy usando mis datos, porque vaya sorpresa, no tengo internet. El lunes sin falta voy a ir a hacer la denuncia a Enacom, si alguien lee esto le recomiendo que haga lo mismo.

Pd: Muy lindo los bots, no creo que nadie le de 5 estrellas a estos ladrones

LEER y si alguien me puede asesorar que hacer en este caso se lo agradecería.
Pesima atención. Incapaces de resolver un problema. Estoy sin wifi desde el martes 3/4/18 y hoy ya es lunes 9/4. Me tienen con vueltas y encima me toman el pelo cada vez que llamo, muy desubicados a la hora de responder la consulta, Siendo que es su obligación. Y Uno que con tanto esfuerzo paga por este servicio que todos los meses siempre tiene un inconveniente, si no es reparación técnica, es la señal, es la línea del teléfono, entre otras que para q nombrar si ya todos saben cuáles son. Básicamente Una vergüenza